Preferencje pomocy można modyfikować tak, aby treść pomocy była
dostępna z różnych miejsc: z Internetu (pomoc zdalna), z komputera lokalnego
(pomoc lokalna) lub z lokalnego serwera intranetowego (pomoc korporacyjna).
Zanim rozpoczniesz
Jeśli jest planowany dostęp do treści pomocy z Internetu lub
pobranie jej na komputer lokalny, należy upewnić się, że możliwe jest uzyskanie połączenia
z Internetem. Po pobraniu treści pomocy na komputer lokalny można uzyskać do
niej dostęp bez potrzeby korzystania z połączenia internetowego.
Jeśli
jest planowany dostęp do treści pomocy z serwera lokalnego, należy znać
adres URL serwera hosta, ścieżkę do treści pomocy, a także adres portu
serwera intranetowego.
Jeśli treść została pobrana, a w przyszłości produkt
zostanie uruchomiony przy aktywnym połączeniu z Internetem, pomoc lokalna
zostanie zaktualizowana automatycznie.
Procedura
- Po uruchomieniu produktu kliknij kolejno opcje: . Zostanie otwarte okno Preferencje.
- Rozwiń pozycję Pomoc i kliknij opcję
Treść.
Zostanie wyświetlone okno podobne do przedstawionego w poniższym przykładzie:
- Położenie treści pomocy jest określane przez włączenie
adresu URL serwera w tabeli w następujący sposób:
- Aby uzyskać dostęp do pomocy z Internetu, wybierz wiersz tabeli z nazwą produktu, a następnie kliknij opcję
Włącz. W przypadku
większości produktów jest to pierwszy wiersz, który jest włączony domyślnie.
- Aby pobrać pomoc i uzyskać do niej dostęp z komputera lokalnego, wybierz wszystkie wiersze z wyjątkiem wiersza z pozycją Lokalna, a następnie kliknij opcję Wyłącz. Spowoduje to wyłączenie całej treści pomocy zdalnej. Wybierz pozycję Lokalna i kliknij opcję Włącz.
W przypadku niedostępności połączenia internetowego konieczne jest wykonanie zadania Pobieranie i instalowanie treści pomocy na komputerze bez połączenia internetowego.
- Aby uzyskać dostęp do pomocy z serwera intranetowego (pomoc korporacyjna), wykonaj następujące kroki:
- Kliknij przycisk Nowy.
- W oknie dialogowym Dodawanie nowego Centrum informacyjnego w polu Nazwa wprowadź nazwę pomocy i w polu Adres URL podaj adres URL Centrum informacyjnego w sposób przedstawiony w poniższym przykładzie.
- Kliknij opcję Testuj połączenie, aby upewnić się, że adres URL jest poprawny.
- Upewnij się, że wyłączone jest każde inne wyszczególnione Centrum informacyjne pomocy.
- Kliknij przycisk OK, aby zapisać ustawienia.
Wyniki
Jeśli wybrano opcję uzyskiwania dostępu do pomocy z komputera
lokalnego, treść pomocy zostanie pobrana na komputer po zrestartowaniu produktu
(o ile połączenie z Internetem jest dostępne).
Uwaga: Wszystkie serwisy używane do pobierania treści są zapisywane na liście Ulubione serwisy, która służy do określania, czy wymagane są aktualizacje. Aby wyświetlić te serwisy, należy przeprowadzić filtrowanie listy Lista serwisów.
Jeśli wybrano opcję
uzyskiwania dostępu do pomocy z Internetu lub intranetowego serwera pomocy, treść
jest dostępna od razu po uzyskaniu dostępu do pomocy dla produktu.