En administrator kan konfigurere en intranetserver bag en firewall, så brugerne har adgang til hjælpen. På denne måde er det ikke nødvendigt for brugerne at downloade og gemme hjælpen på deres computere.
Der er flere oplysninger samt en video fra tredjepart i How to set up an Enterprise Help System on your intranet. Du skal have adgang til DeveloperWorks for at få videoerne vist. De tre videoer varer 40 minutter i alt og indeholder instruktioner til både Firefox- og Internet Explorer-browsere.