知識ベースの検索
IBM 知識ベースを検索すると、問題の解決策が見つかる場合があります。
用意されているリソース、サポート・ツール、および検索方法を使用して、結果を最大限に活用することができます。
フィックスを Fix Central から入手
Fix Central を使用すると、さまざまな製品 (
Data Studio など) について IBM サポートが推奨するフィックスを見つけることができます。
Fix Central では、ご使用のシステムに対応するフィックスを検索、選択、オーダー、および (望ましいデリバリー方式で) ダウンロードできます。
見つかった Data Studio 製品フィックスによって、問題を解決できる可能性があります。
IBM サポートへのお問い合わせ
IBM® サポートは、製品の障害への対処に関連した支援を提供したり、よくある質問に回答したり、この製品に関連して何か問題が発生した場合にユーザーを援助したりします。
IBM サポートのための情報の収集
問題を解決するのに必要な時間を削減するために、IBM Support Assistant Data Collector を使用して、トレースおよび診断情報を収集し、IBM サポートに送信することができます。
サポート更新情報の購読
ご使用の IBM 製品に関する重要な情報を継続的に入手するには、更新情報の定期購読を申し込んでください。