IBM 제품과 관련된 문제점을 격리 및 해결하기 위해 문제점 해결 및 지원 정보를 사용할 수 있습니다. 이
정보에는 IBM Data Studio를 포함한 IBM 제품과 함께 제공되는
문제점 판별 자원을 사용하기 위한 지시사항이 포함되어 있습니다.
문제점 해결의 기술
문제점 해결은 문제점을 해결하는
시스템적 접근 방법입니다. 문제점 해결의 목표는
예상대로 작동하지 않는 원인 및 문제점 해결 방법을 판별하는
것입니다. 특정 공통 기술은 문제점 해결 태스크에
도움이 될 수 있습니다.
지식관리 데이터베이스 검색
IBM 지식관리 데이터베이스를
검색하여 해결책을 찾을 수 있는 경우가 있습니다. 사용 가능한 자원,
지원 도구 및 검색 방법을 사용하여 결과를 최적화할 수
있습니다.
Fix Central에서 수정사항 받기
Fix Central을 사용하여 Data Studio를 포함하여 다양한 제품에 대해 IBM 지원 센터가 권장하는 수정사항을 찾을 수 있습니다. Fix Central에서
전달 옵션 중에 선택하여 사용자 시스템에 대한 수정사항을 검색, 선택, 주문 및
다운로드할 수 있습니다. Data Studio 제품 수정사항이 문제점을 해결해 줄 수도
있습니다.
IBM 지원 센터에 문의
IBM® 지원 센터에서는
제품 결함을 지원하고, FAQ에 답변하며, 사용자가 제품 관련 문제를 해결하도록
도와줍니다.
IBM 지원 센터에서 정보 수집
문제점을 해결하는 시간을 절약하기 위해
IBM Support Assistant 데이터 콜렉터로 진단 정보 및 추적을 수집하여 IBM 지원 센터에 전송할 수 있습니다.
지원 업데이트 등록
사용 중인 IBM 제품에 대한 중요 정보를 계속 받기 위해
업데이트에 등록할 수 있습니다.