Vyhľadávanie v obsahu pomoci

Hľadanie pomoci je celotextové vyhľadávanie, ktoré podporuje presné frázy, korene slov (v angličtine a nemčine), zástupné znaky a boolovské operátory. Môžete určiť, či sa výsledky vyhľadávania zvýraznia a ako sa zobrazia v zozname Výsledky vyhľadávania.

Informácie o úlohe

Poznámka: Vyhľadávacie reťazce nerozlišujú veľkosť písmen. Výsledky vyhľadávania sú rovnaké pre otvoriť, Otvoriť, OTVORIŤ aj OtVoriť.

Procedúra

  1. Do poľa Hľadať zadajte výraz a kliknite na tlačidlo Go.
    Pole Hľadať

    Otvorí sa záložka Výsledky vyhľadávania a zobrazí výsledky pre vyhľadávanie, ktoré sú zoradené podľa relevantnosti.

  2. Voliteľný: Na záložke Výsledky vyhľadávania môžete prispôsobiť zobrazenie výsledkov:
    • ak chcete skryť alebo zobraziť opisy výsledkov, kliknite na ikonu Zobraziť opisy výsledkov Zobraziť opisy výsledkov,
    • ak chcete zoradiť výsledky podľa typu obsahu, nie podľa relevancie, kliknite na ikonu Zoskupiť výsledky vyhľadávania Zobraziť kategórie výsledkov. Voľby zoradenia sa líšia podľa produktu.
  3. Kliknite na výsledok vyhľadávania, ak chcete otvoriť príslušnú tému. Otvorí sa téma pomoci a vami zadané hľadané výrazy sa zvýraznia. Ak chcete pridať alebo odstrániť zvýrazňovanie výrazov, kliknite na ikonu Zvýrazniť hľadané výrazy Zvýrazniť hľadané výrazy.
  4. Ak sa chcete vrátiť zo zobrazenia Obsah, kliknite na záložku Záložka Obsah Obsah.

Ako ďalej

Ak vaše počiatočné vyhľadávanie vráti priveľa alebo príliš málo zhôd na nájdenie hľadaného obsahu, spresnite vyhľadávanie pomocou týchto techník:
  • Ak ste si vedomý, že vami hľadané informácie sú v konkrétnej vetve navigačného stromu, vyberte tému na začiatku vetvy, kliknite na Prehľadať témy Hľadať témy a vyberte Prehľadať túto témy a všetky podtémy.
  • Použite dlhšiu, viac špecifickú frázu, aby viac relevantné témy dostali vyššie v zozname výsledkov.
  • Použite zástupný znak:
    • Hviezdička (*): Pre viacero neznámych alebo premenných znakov vo výraze. Napríklad hľadaný výraz ser* vráti výsledky pre server, servis, servisný a ostatné slová, ktoré začínajú so ser.
    • Otáznik (?): Pre jeden neznámy, premenný znak, alebo nula znakov vo výraze. Napríklad hľadaný výraz par? vráti part a park, ale nie partial ani partly.
  • Uzatvorte frázu do úvodzoviek (""), ak chcete nájsť iba témy, ktoré obsahujú túto presnú frázu. Veľkosť písmen neovplyvňuje výsledky vyhľadávania, ani keď je fráza uzatvorená v úvodzovkách.

    Iba angličtina a nemčina: Keď uzatvoríte výraz do úvodzoviek, nezahrnú sa výsledky s koreňom slova. Vyhľadávací výraz napríklad challenge bez úvodzoviek zahrnie výsledky pre challenging a challenged.

  • Použite boolovský operátor:
    • AND: Zúži vyhľadávanie zahrnutím iba tém, ktoré obsahujú oba výrazy. Ak napríklad zadáte databáza AND "protokolový súbor", výsledky vyhľadávania zahrnú témy, ktoré obsahujú slovo databáza a frázu protokolový súbor.
    • OR: Rozšíri vyhľadávanie zahrnutím tém, ktoré obsahujú jeden alebo druhý výraz. Ak napríklad zadáte databáza OR "protokolový súbor", výsledky vyhľadávania zahrnú témy, ktoré obsahujú databáza alebo protokolový súbor.
    • NOT: Pohľadá témy, ktoré neobsahujú výraz alebo frázu. Ak napríklad zadáte databáza NOT "protokolový súbor", výsledky vyhľadávania zahrnú témy, ktoré obsahujú databáza, ale neobsahujú protokolový súbor.
    • OR...NOT: Pohľadá témy, ktoré obsahujú jeden z dvoch výrazov, ale neobsahujú druhý výraz. Ak napríklad zadáte databáza OR "báza údajov" NOT "protokolový súbor", výsledky vyhľadávania zahŕňajú témy, ktoré obsahujú výraz databáza alebo báza údajov, ale neobsahujú protokolový súbor.
  • Ak sa váš systém pomoci používa na viacero verzií produktu, môžete hľadať verziu balíka opráv vo formáte V<verzia> a zobraziť zoznam zmien, ktoré sa vzťahujú na daný balík opráv. Príklad: V1.0.0.1

Zúženie prehľadávania pomoci na podmnožinu tém

Ak konzistentne používate konkrétnu sekciu pomoci, namiesto prehľadania celého systému pomoci môžete prehľadávať iba danú podmnožinu tém pomoci. Podmnožinu tém môžete prehľadať aj v prípade, ak viete, že potrebné informácie sú v konkrétnej sekcii.

Informácie o úlohe

Keď hľadáte v pomoci k produktu, predvolene sa hľadajú všetky témy v zobrazení obsahu.

Procedúra


Spätná väzba