使用適用於 IBM® Rational® Insight
Data Services 的 ClearQuest® 配接器。
- 發生授權錯誤
- 請確定您可以在使用 ClearQuest 用戶端的 Rational Insight Data Services 伺服器上,開啟 ClearQuest 資料庫。
使用「授權碼管理者」套用適當的授權。
如需如何套用 ClearQuest 授權的相關資訊,
請參閱 ClearQuest 說明文件。
- 服務遺失資料庫
- 請確定資料庫已登錄,
並且可以在 Data Services 機器上開啟。「安裝和升級」主題中列出了執行此動作的指示:
如果您在開啟資料庫時發生錯誤,請參閱 ClearQuest 說明文件。
如果資料服務仍未列出資料庫:
- 請執行 regedit.exe 並檢查下列登錄機碼:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Rational Software\ClearQuest\7.0.0\Core\Databases
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Rational Software\ClearQuest\7.0.0\Core\Databases
在登錄中皆以子機碼來代表每一個資料庫。
如果 HKEY_CURRENT_USER 中有資料庫的登錄機碼,但是 HKEY_LOCAL_MACHINE 中並沒有,
則資料服務不會列出那些資料庫。
- 執行下列一項動作:
- 以管理使用者的身分登入,並使用 CQ 維護工具來登錄遺失的資料庫。
- 將名稱為 "IBM WebSphere® Application Server
V6.1 – RationalInsight" 的系統服務,修改為以具有 HKEY_CURRENT_USER 登錄機碼的相同使用者身份執行。
- 使用 7.1 版以前的 ClearQuest ALM 綱目所建立的資料庫,未傳回使用者記錄
- 修改 ALM 綱目,
使任何由此綱目建立的使用者資料庫,不會對使用者顯示此歷程欄位。執行下列指令:
select schema_num from master_schemas where name = 'ALM'
select id from m_entitydef where name = 'users' and schemaid = [id from step 1]
update m_fielddef set is_visible = 0 where entitydef_id = [id from step 2] and schema_id = [id from step 1] and name = 'history'
如果您已從原始綱目建立使用者資料庫,
請執行下列指令來更新使用者資料庫:
select id from entitydef where name = 'users'
update fielddef set is_visible = 0 where entitydef_id = [id from step 1]
- 此作業無法完成,
因為發生授權錯誤。
- 請確定您可以在使用 ClearQuest 用戶端的 Data Services 伺服器上開啟資料庫。使用「授權碼管理者」套用適當的授權。
如需如何套用 ClearQuest 授權的相關資訊,
請參閱 IBM Rational ClearQuest 說明文件。
- 發生 SQL Edit 專用權錯誤,導致在 ETL 收集期間發生失敗
- 請要求該資料庫的 ClearQuest 管理者,將 SQL Edit 專用權新增至目前用於 ETL 收集的使用者,
或是建立另一個具有專用權的使用者。