安裝

安裝與配置 IBM® Rational® Insight
未安裝 IBM WebSphere® Application Server
先前安裝的 WebSphere Application Server 可能未順利解除安裝。您可以執行下列動作:
出現在安裝期間找不到 manageprofiles.bat 或 manageprofiles.sh 檔的相關錯誤
先前安裝的 WebSphere Application Server 可能未順利解除安裝。您可以執行下列動作:
在建立 WebSphere Application Server 服務時,安裝失敗。我應該怎麼做?
先前的安裝很可能仍登錄 WebSphere Application Server 服務。您可以檢查 Windows® 上已安裝的服務, 方法為開啟開始 > 控制台 > 系統管理工具 > 服務。如果 WebSphere Application Server 服務已登錄 Rational Insight, 您可以在命令提示字元上執行下列指令來移除此服務:
sc delete SERVICE_NAME
安裝無法複製 bcprov-jdk14-134.jar, 因為此檔案已存在。
刪除 [rational_insight_installation_directory]/AppServer/java/jre/lib/ext/bcprov-jdk14-134.jar 檔或 [websphere_installation_directory]/AppServer/java/jre/lib/ext/bcprov-jdk14-134.jar, 然後再次執行安裝程式。
在啟動 Rational Insight 服務之後, 應用程式伺服器有啟動,但是 Rational Insight 沒有啟動。如果我們在當時嘗試存取 BI 伺服器,[rational_insight_installation_directory]/cognos/logs/pogo_DATE.log 檔會顯示下列訊息:發生錯誤。DPR-ERR-2109 分派器目前無法服務要求。分派器仍在起始設定中。如果此問題持續存在, 請聯絡您的管理者。請重試或聯絡您的管理者。
Cognos® Web 應用程式進行起始設定可能要花費數分鐘。Cognos 內容儲存庫必須先啟動, 然後 Cognos Web 應用程式才能進行起始設定。依預設,您可以在 http://localhost:9080/insight/servlet/ 上檢視內容儲存庫的狀態
建立資料庫時發生錯誤。
如果現有的資料庫具有相同的名稱, 則建立資料庫將會失敗。請捨棄現有的資料庫或是為 Rational Insight 資料庫指定新名稱。

如需資料庫安裝的相關資訊, 請參閱資料庫安裝日誌檔 (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rentrpt/v1r0m0/topic/com.ibm.rational.raer.troubleshooting.doc/topics/ts_locatinglog_container.html)。

解除安裝 Rational Insight 不會移除 rptuser 使用者
如果您不需要將 rptuser 使用者用於任何其他用途, 請以移除使用者的標準系統方法將它移除。
Rational Insight 解除安裝時,不會移除資料倉儲、 含有範例資料的資料倉儲以及內容儲存庫。
如果不再需要這些資料倉儲,請使用目前使用中資料庫類型(DB2®、Microsoft® SQL Server、Oracle)的特定工具將它們捨棄。
當我輸入我的 DB2 管理者使用者名稱和密碼時, 出現指出它們無效的訊息,但是這些使用者名稱和密碼都是正確的。
請確定 DB2 服務已啟動。
執行 issetup.exe 時發生錯誤導致安裝失敗。

Windows 您可能是在系統上重新安裝 IBM Cognos。在重新安裝 Cognos 之前, 您必須先將系統重新開機。

Linux 在安裝 Rational Insight 之前, 請確定您已安裝必要的套件。如需詳細資料, 請參閱 http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rentrpt/v1r0m0/topic/com.ibm.rational.raer.install.doc/topics/t_prereq_rhel5.html

報告伺服器無法連接至現用的 ODBC 資料來源。

Windows 搭配 Oracle Server:重新啟動系統。

Linux: 重新啟動 WebSphere Application Server 服務。

Windows 資料倉儲未正確安裝在 Windows 2008 Server 上的 Oracle 11g 中
請確定至少有 6 GB 的記憶體可用。
Linux 在系統重新啟動之後, 報告伺服器無法連接至 Cognos 內容儲存庫。 [rational_insight_installation_directrory]/cognos/logs/ 上的 /cogserver.log 檔顯示下列訊息: CM-CFG-5063 在連接至內容儲存庫時偵測到 Content Manager 配置錯誤。CM-SYS-5003 Content Manager 無法存取內容儲存庫。
依預設,DB2 未登錄為在系統於 Linux® 環境中重新啟動之後啟動。報告伺服器需要在 WebSphere Application Server 啟動之前先啟動 DB2。 若要暫行解決此問題,請執行下列動作:
  • 系統重新啟動之後,啟動 DB2 資料庫並重新啟動報告伺服器。
  • 將 DB2 實例登錄為在系統重新啟動期間自動啟動。若要這麼做,請執行下列動作:
    1. 執行下列指令:
      db2iauto -on b2iauto -on instance name
    2. 在文字編輯器中開啟 /etc/inittab 檔。
    3. 將下列指令從檔案底端移至緊接在 id:5:initdefault: 指令後面:
      fmc:2345:respawn:/opt/ibm/db2/V9.1/bin/db2fmcd #DB2 Fault Monitor Coordinator
    如需 db2iauto 指令的相關資訊, 請在 (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/db2luw/v9/index.jsp) 資訊中心上搜尋 db2iauto 關鍵字。
Linux 啟動 Cognos 配置失敗。
通常當您要將 Data Manager 或 Framework Manager 安裝在開發人員機器上,而沒有安裝報告伺服器元件時, 就會發生這種情況。您必須設定遺失的環境變數和程式庫。請遵循http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rentrpt/v1r0m0/topic/com.ibm.rational.raer.install.doc/topics/t_install_devmachine_container.html中所列出的步驟。

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