Sie können Dateien an den IBM® Support
senden, die Details zu der Umgebung enthalten, in der eine SQL-Anweisung ausgeführt wird.
Diese Dateien können dem IBM Support bei der
Behebung von Problemen helfen, die Sie ggf. beim Optimieren der SQL-Anweisung haben.
Vorbereitende Schritte
- Wenden Sie sich an den IBM Support, wenn Sie beim Beheben von Fehlern im
Optimierungsprozess für die SQL-Anweisung Hilfe benötigen
- Wenn der IBM Support einen Problem Management Record (PMR)
für Ihre Anfrage öffnet, erhalten Sie die PMR-Nummer.
Informationen zu diesem Vorgang
Die Tools, mit denen Informationen zur Umgebung erfasst werden, generieren eine Gruppe von Dateien, die Sie auf einen FTP-Server hochladen, der vom IBM Support verwendet wird.
Vorgehensweise
Zum Generieren und Senden dieser Informationen öffnen Sie eine der folgenden Positionen im Workflowassistenten für die Abfrageoptimierung: