Rational® ClearQuest® 軟體支援有狀態和無狀態的記錄類型。
根據使用者在專案中執行的動作結果,有狀態的記錄類型會歷經一連串狀態(例如,已提交、已指派、作用中及已解決)。視綱目定義的方式而定,您在有狀態的記錄上可執行的動作如下:提交、修改、變更狀態、重複、取消重複及刪除。
無狀態的記錄類型會保存資料,但不會變更狀態。使用者、專案及客戶記錄等就是無狀態的記錄類型。您在無狀態的記錄類型上只能執行「提交」、「修改」及「刪除」動作。
有狀態的記錄可以參照一或多個無狀態的記錄。例如,Rational ClearQuest 使用者可以指派問題報告(有狀態的記錄類型)給專案(無狀態的記錄類型)。
具有「超級使用者」專用權的使用者可利用設計工具來新增和移除記錄類型的欄位。
您可以對有狀態和無狀態的記錄執行下列動作:加入書籤、 新增至 ClearQuest 我的最愛、傳送電子郵件及列印。您可以透過瀏覽器來建立和存取書籤,以及將「ClearQuest 我的最愛」新增至階段作業,並從左窗格存取。
一個綱目可以包含多個記錄類型。例如,一個綱目可能對軟體加強功能和硬體加強功能使用不同的記錄類型。或者,在爭議、問題報告 (problem report)、變更要求、問題報告 (defect) 及加強功能要求上各有不同的記錄類型。
綱目開發人員可以為您的網站建立自訂的記錄集。您可以在所有變更要求上使用一種記錄類型,例如問題報告,或針對不同用途使用不同的記錄類型。
綱目開發人員可以在記錄表單上加上欄位層次說明,解釋欄位或控制項所需的資訊類型。若要判斷是否已定義欄位層次說明,請將滑鼠置於欄位或控制項標籤上。如果出現 ?,請按一下標籤。