Konfigurace obsahu nápovědy pro produkty založené na webu

Systém nápovědy je zabalen jako soubor webového archivu (WAR), který se zavede na váš aplikační server. Spustí se, nebo se zastaví v okamžiku, když spustíte nebo zastavíte váš produkt. Systém nápovědy obsahuje obsah nápovědy, který lze aktualizovat ručně. Systém nápovědy můžete také konfigurovat tak, aby vám přinesl obsah nápovědy z webu ibm.com, takže obsah bude vždy aktuální. Třetí volbou je možnost, aby obsah nápovědy přinášel intranetový server.

Definice

Při doručení obsahu nápovědy se používají následující definice:

Lokální nápověda
Obsah nápovědy umístěný na lokálním serveru, který hostuje produkt, nebo intranetový server. K nápovědě můžete mít také přístup z vašeho počítače.
Vzdálená nápověda
Obsah nápovědy uložený na webu ibm.com nebo jiném oficiálním webu Informačního centra, jako je jazz.net.
Nápověda intranetu
Obsah nápovědy uložený na intranetovém serveru. Na začátku je obsah stažen z webu, na intranetový server.
Aktualizátor lokální nápovědy
Když je váš produkt nakonfigurován, aby používal lokální nápovědu nebo nápovědu intranetu, tento obslužný program vám pomůže stáhnout počáteční obsah nebo aktualizovat existující obsah z webu aktualizátoru nápovědy nebo ze stažených komprimovaných souborů aktualizátoru (viz další definice).
Stránka aktualizátoru nápovědy
Stránka ibm.com je web, kde je hostováno Informační centrum pro váš produkt. Tento web je přístupný přes prohlížeč nebo, pokud je váš produkt nakonfigurován pro použití vzdálené nápovědy, ze systému nápovědy produktu. Tato stránka může být také použita jako zdroj pro aktualizátor lokální nápovědy.
Stránka pro stažení nápovědy
Webová stránka (http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/documentation/updatesites/) obsahuje komprimované soubory obsahu nápovědy pro váš produkt, které lze volitelně použít k aktualizaci lokální nebo intranetové nápodědy daty. Soubor má tento formát: prod_coden.n_updateSite.zip, kde prod_code je kód produktu a n.n je číslo verze.

Úvod

Tento produkt nabízí obsah nápovědy, který lze aktualizovat nezávisle, z aktualizací produktu. Standardně je váš produkt konfigurován tak, aby zpřístupnil obsah nápovědy lokálně, to znamená, že soubor webového archivu (WAR) nápovědy obsahuje veškerý obsah vaší nápovědy a instaluje se při instalaci vašeho produktu. Existují tři volby pro získání přístupu k obsahu nápovědy, včetně lokálního přístupu:
  • K obsahu nápovědy můžete přistoupit ze serveru, který hostuje produkt.
  • K obsahu nápovědy můžete přistoupit z webu.
  • K obsahu nápovědy můžete přistoupit z intranetového serveru.

Tři volby obsahu nápovědy.

Získání přístupu k obsahu nápovědy na serveru produktu

Pokud administrátor nakonfiguroval tuto volbu, nebo pokud kód produktu přišel nakonfigurován s touto volbou, nachází se obsah nápovědy na serveru hostujícím produkt.

Administrátor: instalace a konfigurace: Instalace produktu. Pokud nápověda obsahuje celý obsah lokálně, nebo pokud je nápověda nakonfigurována pro vzdálenou pomoc, nic další není nezbytné.

Administrátor: aktualizace obsahu: Pokud není vzdálená nápověda nakonfigurována, aktualizuje se obsah ručně, buď přes Stránka aktualizátoru nápovědy, nebo Stránka pro stažení nápovědy.

Uživatel: zpřístupnění nápovědy: Procházením vyhledejte produkt a jeho použitím spusťte. Když potřebujete nápovědu, klepněte na Nápověda (?), abyste otevřeli Nápovědu v okně. Nic dalšího se nevyžaduje.

Přístup do obsahu nápovědy z webu

Pokud váš administrátor tuto volbu konfiguroval, pak jste odkázáni na Informační centrum k vašemu produktu, přes web ibm.com. K nápovědě založené na webu budete mít přístup, pouze jste-li připojeni na internet. Když jste odpojeni, můžete mít přístup k omezenému počtu témat nápovědy. Další informace viz téma Obsah nápovědy pod Odkazem.

Poznámka: Musíte mít internetové připojení, abyste tuto volbu nápovědy mohli použít.
Administrátor: instalace a konfigurace:
  1. Instalujte produkt.
  2. Spusťte produkt a nápovědu.
  3. Odstraňte existující obsah nápovědy v souboru webového archivu (WAR) nápovědy pomocí aktualizátoru lokální nápovědy.
  4. Konfigurujte vzdálenou nápovědu tak, aby ukazovala na veřejné Informační centrum pro produkt.

Administrátor: aktualizace obsahu: Není nezbytná žádná akce; obsahem je vždy nejnovější informace, která je k dispozici.

Uživatel: zpřístupnění nápovědy: Procházením vyhledejte produkt a jeho použitím spusťte. Když potřebujete nápovědu, klepněte na Nápověda (?), abyste otevřeli Nápovědu v okně.

Přístup k obsahu nápovědy z intranetového serveru (řešení Enterprise)

V závislosti na podpoře společnosti, můžete přistupovat k obsahu nápovědy z interních serverů intranetu. Tato metoda předpokládá, že intranetový administrátor nastavil odkaz na server za branou firewall, kde je obsah nápovědy produktu instalován. Výběrem této volby musíte zadat odkaz na váš intranetový server. Administrátoři musí provádět plánované aktualizace obsahu nápovědy.

Administrátor: instalace a konfigurace:
  1. Instalujte produkt na server produktu.
  2. Instalujte a konfigurujte nápovědu intranetu popsanou v části Doručení obsahu nápovědy z intranetového serveru.
  3. Spusťte produkt.
  4. Odstraňte existující obsah z nápovědy pomocí aktualizátoru lokální nápovědy.
  5. Konfigurujte vzdálenou nápovědu k tomu, abyste použili intranetový server, pomocí informací, které jste použili v kroku 2.

Administrátor: aktualizace obsahu: Obsah se aktualizuje ručně na intranetovém serveru, buď použitím Stránka aktualizátoru nápovědy, nebo Stránka pro stažení nápovědy.

Uživatel: zpřístupnění nápovědy: Procházením vyhledejte produkt a jeho použitím spusťte. Když potřebujete nápovědu, klepněte na Nápověda (?), abyste otevřeli Nápovědu v okně. Nic dalšího se nevyžaduje.


Zpětná vazba