Risoluzione dei problemi relativi alle attività di gestione

Utilizzare le informazioni riportate di seguito per la risoluzione dei problemi relativi alle attività di gestione di Server report per ClearQuest.
Attività Come...
Aggiornamento manuale di un file RCQR.jar L'aggiornamento manuale dei file jar è un'operazione non consigliata; tuttavia, se necessaria, accertarsi che una volta aggiornate le directory \RationalSDLC\ClearQuest\RCQR\server\rcqr-update-site o reportalprofile\classes , venga eseguita anche la ripulitura della directory reportalprofile\temp.
Modifica del livello di traccia di log È possibile impostare i livelli di log per il file cqregistry.jar dalla console di gestione di WAS:
  1. Avviare la console di gestione di WAS.
  2. Fare clic su Risoluzione dei problemi>> Log e traccia.
  3. Fare clic su server1.
  4. Fare clic su Modifica i livelli di dettaglio del log.
  5. Nell'elenco delle classi disponibili, ricercare il file com.ibm.rational.cq.was.userregistry.CQUserRegistry e modificare il livello di log. I log dei livelli di log inferiori a BUONO vengono memorizzati nel file trace.log.
Per impostare i livelli di log per altre classi:
  1. Aprire il file RationalSDLC/clearquest/RCQR/server/log4j_was.properties.
  2. Impostare il livello di log del componente:
    # Set component log level
    log4j.logger.com.ibm.rational.project.service.ProjectRestService=WARN
    log4j.logger.com.ibm.rational.report.service.DataSourceRestService=WARN
    log4j.logger.com.ibm.rational.report.service.ReportRestService=DEBUG
    log4j.logger.com.ibm.rational.report.service.ReportCategorizationRestService=DEBUG
    log4j.logger.com.ibm.rational.security.service.SecurityRestService=WARN
    log4j.logger.com.ibm.rational.user.service.UserManagementService=WARN
    log4j.logger.com.ibm.rational.user.service.UserRestService=DEBUG
    log4j.logger.com.ibm.rational.user.registry.cq.CQUserRegistryService=DEBUG

    Normalmente, il livello di log dovrebbe essere impostato su WARN. Quando è necessario eseguire il debug di un problema, per ottenere un maggior numero di informazioni, impostare il livello di log su DEBUG.

Correzione del numero di porta per il collegamento per le istantanee Aggiungere le due proprietà riportate di seguito al file /RationalSDLC/clearquest/RCQR/server/teamserver.properties:
com.ibm.team.repository.server.repourl.port.http = 15080
com.ibm.team.repository.server.repourl.port.https = 15443

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