Cette rubrique fournit une description des fonctions de messagerie ClearQuest prises en charge.
Le logiciel Rational ClearQuest prend en charge les fonctions e-mail suivantes :
- Notification par message électronique automatique. Des messages électroniques peuvent être envoyés à des utilisateurs
ou à des groupes d'utilisateurs lorsqu'un enregistrement répond à des critères que vous avez définis. Par exemple, un message peut être envoyé à l'équipe de test lorsqu'un incident est résolu.
Voir
Activation
de la notification automatique par courrier électronique.
- Message électronique aller-retour. Vous pouvez combiner l'envoi de notifications avec la fonction de soumission
par courrier électronique pour mettre à jour des enregistrements. Par exemple, après réception d'une notification par courrier électronique
lui indiquant qu'un nouvel enregistrement a été soumis, un utilisateur peut répondre par un courrier électronique
qui ajoute des notes à l'enregistrement dans la base de données. Voir Utilisation de l'e-mail
aller-retour.
- Point d'ancrage d'action de notification par courrier électronique. Vous pouvez ajouter un code de point d'ancrage qui crée
et envoie un courrier électronique lorsqu'un utilisateur termine une action. Voir
Utilisation d'un point d'ancrage d'action pour l'envoi de courriers électroniques.
- Envoi et modification d'incident par courrier électronique. Les utilisateurs peuvent soumettre et
modifier des enregistrements par courrier électronique, sans avoir à se connecter à la base de données Rational ClearQuest.
Pour plus
d'informations, voir la rubrique "Administration de Rational E-Mail Reader" dans l'aide en ligne relative à l'administration de Rational ClearQuest.
Avertissement : La prise en charge de Rational ClearQuest Email 1.x et MAPI
est obsolète. Pour obtenir une prise en charge de courrier électronique avancée, utilisez le package
EmailPlus 2.1. Pour plus d'informations, voir
Package EmailPlus.