您可以將專用的中繼服務配置為使用「SMTP 中繼」或「PostOffice 中繼」,以在 EmailPlus 套件中對其進行實作。EmailPlus 套件使用 ClearQuest EmailRelay 服務支援這些電子郵件中繼模式。在安裝 ClearQuest Web 時,即會安裝 ClearQuest EmailRelay 服務。您必須根據 ClearQuest 資料庫、SMTP 電子郵件伺服器及 EmailPlus 中繼模式來配置 EmailRelay。
SMTP 中繼 | PostOffice 中繼 |
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當記錄確定時就會傳送電子郵件。 | 在查詢 ClearQuest 資料庫中有待傳送的電子郵件之後,就會傳送電子郵件。 |
不保證電子郵件遞送。電子郵件有可能因為 SMTP 郵件伺服器關閉或通訊錯誤而遺失。 | 保證電子郵件遞送。電子郵件資料會儲存在 ClearQuest 資料庫中,直到傳送電子郵件為止。 註: 如果 SMTP 電子郵件伺服器在接受電子郵件資料之後無法傳送電子郵件,則電子郵件將會遺失。EmailRelay 無法防止這類問題發生。
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無額外記錄儲存在 ClearQuest 中。 | 電子郵件資料會儲存在 ClearQuest 資料庫中作為記錄。當電子郵件傳送之後即刪除該記錄。 |
無查詢在 ClearQuest 資料庫上執行。電子郵件資料是從 EmaiPlus 套件流向 EmailRelay 服務。 | EmailRelay 必須定期查詢 ClearQuest 資料庫是否有新的電子郵件資料要傳送。 |
不需要存取 ClearQuest Web 伺服器。 | EmailRelay 必須能夠存取 ClearQuest Web 伺服器。 |