A súgótartalom elérésére három módszer kínálkozik: a távoli
súgó, a helyi súgó és az intranetes súgó használata. Bizonyos termékek
távoli súgót használnak alapértelmezésben, hogy csatlakozzanak a webre és
közvetlenül az
ibm.com
webhelyen található információs központból érjék el a súgótartalmat. Más termékek helyi súgóval rendelkeznek alapértelmezésben, amelyben az
összes súgótartalom megtalálható. Az is egy lehetőség, hogy olyan
információs központhoz csatlakozik, amelyet a rendszeradminisztrátor egy
helyi intranetes kiszolgálón üzemeltet.
Bármikor átválthat a három lehetőség bármelyikére.
Az alábbi módszerekkel érheti el a súgótartalmat:
- Távoli súgó: Az alábbi helyről éri el vagy tölti le a
súgótartalmat: ibm.com
webhelyen. A
súgótartalom nincs telepítve a számítógépre.
- Helyi súgó: Letölti a súgótartalmat a webről, és telepíti azt a
helyi számítógépre.
- Intranetes súgó: A webről letöltött súgótartalom egy Ön által
elérhető intranetes kiszolgálón található és onnan érhető el.
Az alábbi helyek használatával töltheti le, frissítheti és konfigurálhatja
a súgót:
- A helyi súgó frissítő használata:Helyi vagy intranetes súgó használatakor ezzel a segédprogrammal
töltheti le az induló tartalmat és frissítheti a tartalmat a webről.
- A súgófrissítő webhely használata:Az ibm.com
webhely ad otthont a termékhez tartozó információs központnak. Ez a
webhely böngészőből vagy a termék súgórendszeréből érhető el. A webhely
egyben a helyi súgó frissítési forrása is.
- A súgóletöltési webhely
használata: A
http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/documentation/updatesites/
webhely tartalmazza a termékhez tartozó súgótartalom tömörített fájljait. Ezekkel a tömörített fájlokkal tölthető fel a helyi vagy az intranetes
súgó. A fájlnév a következő formátummal
rendelkezik:
term_kódn.n_updateSite.zip,
ahol a term_kód a termékkódot, az
n.n pedig a verziószámot jelenti.
- Automatikus frissítések engedélyezése: Amikor az
Automatikus frissítések engedélyezése lehetőség ki
van választva, akkor a beállítás megadja a súgórendszer számára, hogy a
súgó indításakor automatikusan frissítse a helyben telepített tartalmat. A
beállítás megadásához kattintson a
vagy az
elemre. A bal oldali ablakrészen kattintson a Súgó
elemre, majd kattintson a Helyisúgó-frissítő
lehetőségre. A jobb oldali ablakrészben kattintson az
Automatikus frissítések engedélyezése lehetőségre. Az Automatikus frissítések jelölőnégyzet
használatával is megadhatja ezt a beállítást a
helyi súgó frissítő oldalon.
Megjegyzés: Ha
más információs központokból töltött le súgót, akkor a rendszer hozzáadja
ezeket a helyeket a kedvenc helyek listájához, és a kedvenc helyek
listáján szereplő összes helyet ellenőrzi a frissítésekért a súgó
elindításakor.
Távoli súgó
A weben található súgótartalom a
távoli súgó segítségével érhető el. Ez a módszer igényli a legkevesesebb
telepítési erőforrást, és garantálja, hogy mindig a legfrissebb
információkat éri el. A telepítéskor alapértelmezésben ez a módszer a
kiválasztott.
Ha ezt a lehetőséget választja, akkor a termék
információs központ biztosítja a súgót az
ibm.com
webhelyen keresztül.
A termék webes súgóját csak akkor érheti el, ha csatlakozott az
internethez. Ha nem csatlakozik a hálózathoz, akkor csak
ahhoz a néhány súgótémakörhöz fér hozzá, amelyet a termékkel együtt
telepített.
Megjegyzés: A távoli súgó használatához internetkapcsolatra van szükség.
A
távoli súgó használatához:
- Telepítse és nyissa meg a terméket.
- Kattintson a
lehetőségre. A tartalom mindig a lehető legfrissebb állapotot tükrözi.
Helyi súgó
A súgó helyi számítógépről történő
eléréséhez először le kell tölteni a súgótartalmat a saját gépre.
Az információs központ tartalmának letöltése után az akkor is
rendelkezésre fog állni, ha nincs internetkapcsolat. A módosítások elérhetővé válásakor lehetősége van a tartalom frissítésére.
Fontos: Ha ezt a módszert választja, akkor az internet használatával csatlakoznia
kell egy frissítési webhelyre, ahonnan kiválaszthatja, hogy milyen
súgótartalmakat és funkciókat szeretne letölteni. Bizonyos termékeknél a
súgó nem töltődik le automatikusan a termék telepítésekor. Ha a súgó
megnyitásakor csak pár (három-hat) felső szintű bejegyzést lát, akkor
Önnek kell letöltenie a súgót.
Intranetes súgó (vállalati megoldás)
Előfordulhat, hogy vállalata egy belső intranetes kiszolgálón is el tudja
elhelyezni a súgótartalmat. Ez a módszer megköveteli, hogy a
rendszeradminisztrátor beállítsa a kapcsolatot a tűzfal mögötti intranetes
kiszolgálóval, amelyre telepítve van a súgó.
Ha ezt a lehetőséget
választja, akkor meg kell adnia az intranet kiszolgáló hivatkozását.
Az
intranetes súgó használatához a felhasználóknak a következőket kell
tenniük:
- Telepíteni és elindítani a terméket.
- Megváltoztatni a súgó elérési módját. Lásd: A súgótartalom helyének módosítása.
- A súgó frissítéséhez az intranetes kiszolgálónak kapcsolódnia kell az internetre.
Ha az intranetes kiszolgálónak van internetkapcsolata, a tartalom
automatikusan frissül a súgó elindításakor.
Függetlenül attól, hogy webes, helyi vagy
intranetes súgót használ, a
menüpontra kattintva kereshet a súgó témakörei között a szükséges
megoldások megtalálásához.