测试远程帮助连接

如果您的帮助内容有问题(如缺少某些内容),那么可以测试与帮助服务器的连接。

关于此任务

您的产品帮助系统可以检索随产品安装的内容以及运行信息中心的远程服务器的内容。产品的信息中心具有最新的帮助内容。将产品配置为从远程信息中心检索内容时,可以通过单击帮助 > 帮助内容来打开帮助系统,从而访问信息中心的内容。

过程

  1. 在产品打开时,单击帮助 > 首选项窗口 > 首选项,具体取决于您的帮助版本。 此时“首选项”窗口将打开。
  2. 展开帮助,然后单击内容
  3. 请确保您产品信息中心的 Web 地址位于可用信息中心列表中,且该地址条目已启用。如果未列出您的信息中心,请完成以下步骤:
    1. 单击新建 此时“添加新信息中心”对话框将打开。
    2. 名称中,输入远程帮助站点的名称。
    3. URL 中,输入远程帮助站点的地址。
    4. 单击确定
  4. 选择产品信息中心的条目。
  5. 单击测试连接 如果连接失败,请打开因特网浏览器,浏览至产品帮助信息中心以验证因特网连接是否正常。