Pobieranie treści pomocy

Jeśli pomoc skonfigurowano jako Pobrana treść pomocy (pomoc lokalna) i dostępne jest połączenie internetowe, można pobrać treść pomocy z serwisu serwisu aktualizacji pomocy (ibm.com) w sposób opisany w kroku 1. Jeśli serwer pomocy nie ma dostępu do Internetu albo połączenie jest wolne lub zawodne, można wykonać poniższy krok 2 w celu użycia innego połączonego komputera, aby pobrać plik skompresowany z serwisu serwis Aktualizator IBM pod adresem http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/documentation/updatesites/. Możliwe jest użycie nośnika, takiego jak dysk flash lub dysk CD, aby przesłać pobraną treść pomocy do serwera pomocy.

O tym zadaniu

Wskazówka: Aby znaleźć kontekstowy katalog główny pomocy (serwer, port i nazwa-pomocy), otwórz pomoc w produkcie, klikając opcję ? > Spis treści pomocy. Adres URL pomocy ma postać https://serwer:port/nazwa-pomocy/index.jsp .
Ważne: W przypadku dowolnego zadania administracyjnego zamiast łańcucha serwer należy użyć nazwy localhost lub adresu IP 127.0.0.1. Użytkownik musi pracować na serwerze, który udostępnia system pomocy.

Procedura

Jeśli dostępne jest połączenie internetowe, należy wykonać krok 1. Krok 2 należy wykonać, jeśli nie jest definiowane źródło pomocy, a następnie pomoc należy zainstalować lokalnie.

  1. Jeśli używasz połączenia internetowego, wykonaj następujące kroki:
    1. Na serwerze pomocy należy przejść do strony aktualizatora pomocy lokalnej (https://localhost:port/nazwa-pomocy/updater/updatewar.jsp).
      Zostanie otwarte okno Aktualizator.
    2. Na panelu Lista serwisów rozwiń pomoc, która ma zostać pobrana. Na przykład kliknij znak plus (+) przy produkcie Rational solution for Collaborative Lifecycle Management.
  2. Jeśli nie używasz połączenia internetowego, wykonaj następujące kroki:
    1. Na komputer z dostępem do Internetu pobierz skompresowany plik z treścią pomocy dla produktu z serwisu serwis Aktualizator IBM pod adresem http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/documentation/updatesites/. Nazwa pliku ma format kod_prodn.n_updateSite.zip, gdzie kod_prod jest kodem produktu, a n.n jest numerem wersji. Pobierz ten plik na komputer.
    2. Przenieś plik updateSite.zip do miejsca, w którym działa plik WAR pomocy na serwerze pomocy lub na serwerze intranetowym udostępniającym Centrum informacyjne.
    3. Na serwerze pomocy należy przejść do strony aktualizatora pomocy lokalnej (https://localhost:port/nazwa_pomocy/updater/updatewar.jsp).
      Zostanie otwarte okno Aktualizator.
    4. Kliknij ikonę znaku plus (+) znajdującą się u góry po prawej stronie i dodaj nazwę w polu Nazwa dla tego źródła pomocy. W polu Plik wprowadź położenie pliku lokalnego updateSite.zip lub przejdź do tego położenia.
    5. Na panelu Lista serwisów rozwiń pole Nazwa z nazwą serwisu, która właśnie została dodana. Nowy serwis znajduje się zwykle na końcu panelu Lista serwisów.
  3. Wybierz opcje pomocy do pobrania. Lista opcji zawiera pozycje pomocy, które można pobrać. Czas potrzebny na wygenerowanie tej listy jest zależny od szybkości połączenia sieciowego i może wynieść kilka minut. Jeśli ikoną dla opcji pomocy jest ikona strony, ta opcja jest już zainstalowana. Jeśli obok opcji pomocy znajduje się pole wyboru, można ją wybrać.
  4. Kliknij opcję Instaluj. Treść pomocy zostanie pobrana i zainstalowana. Zostanie otwarty pasek postępu umożliwiający śledzenie statusu instalacji.
  5. Po zakończeniu instalowania zamknij aktualizator.
  6. Zweryfikuj pomoc, przechodząc pod adres https://serwer:port/nazwa-pomocy/index.jsp. Na przykład przejdź pod adres https://mójserwer.com:9443/help/index.jsp lub https://www.serwer.org:9443/clmhelp/index.jsp.

Wyniki

Wybrana pomoc zostanie zainstalowana i udostępniona w produkcie.
Uwaga: Jeśli ustawiono aktualizacje automatyczne, treść będzie aktualizowana każdorazowo po zrestartowaniu pomocy, gdy serwer pomocy ma połączenie internetowe z serwisem ibm.com. Serwisy na liście Ulubione serwisy są sprawdzane pod kątem aktualizacji. Po pobraniu treści z miejsca zdalnego ten serwis zostanie dodany do listy Ulubione serwisy. Listę serwisów Dostępna treść można filtrować w celu wyświetlenia tylko ulubionych serwisów.