Cuando se incluyen archivos adjuntos en un correo electrónico, los archivos adjuntos se descargan en un directorio temporal en el sistema local de IBM® Rational ClearQuest Client.
La ubicación predeterminada definida para el directorio temporal es la siguiente:
- Windows
- El valor de la variable de entorno %TEMP%. Por ejemplo: C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Temp
- El valor de la variable de entorno %TMP%. Por ejemplo: C:\Windows\Temp
- UNIX
- El directorio tmp predeterminado. Por ejemplo: /tmp/ClearQuest/EmailPlus/Cache
Puede personalizar la ubicación del directorio de memoria caché temporal en las plataformas Windows, Linux y UNIX definiendo la variable de entorno del sistema
EMP_TEMPDIR. Establezca esta variable de entorno en la vía de acceso absoluta que elija. El cliente de ClearQuest debe tener acceso de lectura/grabación sobre este directorio y debe tener la capacidad de crear archivos en el directorio. En sistemas Linux y UNIX a los que acceden varios usuarios, tal vez tenga que definir una variable
EMP_TEMPDIR y crear el directorio con permiso de grabación para todos los usuarios de ese sistema. Como alternativa, es posible que tenga que definir variables de entorno
EMP_TEMPDIR y directorios para cada usuario individual, si está preocupado por problemas de seguridad del sistema de archivos.
Nota: Para obtener mejores resultados, utilice la variable de entorno del sistema EMP_TEMPDIR en servidores de ClearQuest Web si tiene revisto enviar archivos adjuntos en notificaciones de EmailPlus.
Mantenimiento del directorio de memoria caché temporal de ClearQuest Client
Muchos archivos adjuntos de registro se suprimen después de que se hayan incluido en una notificación de EmailPlus. No obstante, para mejorar el rendimiento, los archivos adjuntos de plantilla se almacenan en la memoria caché mientras dura la sesión de ClearQuest y es posible que no se supriman. Resulta recomendable eliminar periódicamente archivos del directorio temporal para evitar problemas de capacidad del sistema de archivos. Este mantenimiento se puede realizar mediante un trabajo cron en los sistemas Linux y UNIX o mediante una tarea planificada en los sistemas Windows. Tenga cuidado al suprimir estos archivos porque es posible que algunos de los archivos sigan siendo necesarios para sesiones abiertas de ClearQuest. Considere la posibilidad de suprimir los archivos adjuntos en memoria caché sólo si tienen más de 24 horas.