郵件中繼

使用 IBM® Rational® ClearQuest® EmailRelay 服務來實作專用中繼服務,將電子郵件要求轉遞至已登錄簡易郵件傳送通訊協定 (SMTP) 伺服器存取權的伺服器。
有些組織嚴格控制對 SMTP 伺服器的存取權。限制 SMTP 伺服器的存取權可降低有人使用 SMTP 伺服器傳送大量自發的電子郵件之風險。但是,受限存取權讓 ClearQuest 用戶端無法透過 SMTP 伺服器傳送電子郵件通知。若要讓 ClearQuest 用戶端存取 SMTP 伺服器,每一台 ClearQuest 用戶端電腦必須向 SMTP 伺服器或向其周圍的防火牆登錄它的 IP 位址,但後者較不切實際。您可以改為考量這兩個選項:

您可以將專用的中繼服務配置為使用「SMTP 中繼」或「PostOffice 中繼」,以在 EmailPlus 套件中對其進行實作。EmailPlus 套件使用 ClearQuest EmailRelay 服務支援這些電子郵件中繼模式。在安裝 ClearQuest Web 時,即會安裝 ClearQuest EmailRelay 服務。您必須根據 ClearQuest 資料庫、SMTP 電子郵件伺服器及 EmailPlus 中繼模式來配置 EmailRelay。

下表比較「SMTP 中繼」和「PostOffice 中繼」的性質。
表 1. 「SMTP 中繼」和「PostOffice 中繼」的比較
SMTP 中繼 PostOffice 中繼
當記錄確定時就會傳送電子郵件。 在查詢 ClearQuest 資料庫中有待傳送的電子郵件之後,就會傳送電子郵件。
不保證電子郵件遞送。電子郵件有可能因為 SMTP 郵件伺服器關閉或通訊錯誤而遺失。 保證電子郵件遞送。電子郵件資料會儲存在 ClearQuest 資料庫中,直到傳送電子郵件為止。
註: 如果 SMTP 電子郵件伺服器在接受電子郵件資料之後無法傳送電子郵件,則電子郵件將會遺失。EmailRelay 無法防止這類問題發生。
無額外記錄儲存在 ClearQuest 中。 電子郵件資料會儲存在 ClearQuest 資料庫中作為記錄。當電子郵件傳送之後即刪除該記錄。
無查詢在 ClearQuest 資料庫上執行。電子郵件資料是從 EmaiPlus 套件流向 EmailRelay 服務。 EmailRelay 必須定期查詢 ClearQuest 資料庫是否有新的電子郵件資料要傳送。
不需要存取 ClearQuest Web 伺服器。 EmailRelay 必須能夠存取 ClearQuest Web 伺服器。

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