當記錄隨著生命週期的遷移,您可以根據綱目設計,從提交到解析,變更該記錄的狀態。
程序
若要從「查詢結果」視圖來變更記錄的狀態,請執行下列動作:
- 用滑鼠右鍵按一下記錄,然後按一下變更狀態並選取所要的狀態。 動作功能表只顯示在記錄的現行狀態下可執行的動作。您的權限也會決定可用的動作清單。
- 變更記錄的狀態。如果必須提供資訊才能變更狀態,將開啟視窗供您輸入記錄的相關資訊。提供資訊之後,按一下確定,儲存狀態變更。在某些情況下,記錄的狀態變更時不會有任何其他的活動。
結果
若要從
「記錄詳細資料」視圖來變更記錄的狀態,請執行下列動作:
- 在「查詢結果」視圖中按兩下記錄,讓其詳細資料顯示在「記錄詳細資料」視圖中。
- 在「記錄詳細資料」視圖中,按一下工具列上的變更狀態功能表,並選取所要的狀態。
範例
提交的問題報告必須指派給開發人員,才能開始處理問題報告。此範例顯示如何指派問題報告記錄。
- 在「查詢結果」視圖中找出已提交的問題報告記錄,用滑鼠右鍵按一下它,並按一下。
- 在「指派」視窗中,請選取問題報告的擁有者,並按一下確定。將儲存新的擁有者資訊,且問題報告的狀態會變成「已指派」。