測試線上說明連線

如果您是使用來自 ibm.com 的線上說明(遠端說明)(這是預設配置)或來自企業內部網路資訊中心的線上說明(企業內部網路說明),且說明內容發生問題(例如:遺漏內容),您可以測試資訊中心的存取情況。

關於這項作業

您的產品說明系統可以擷取已下載至說明伺服器的內容, 或是在 ibm.com® 上或公司企業內部網路中的伺服器上管理的資訊中心中的內容。

如果要檢查資訊中心的連線, 請開啟遠端說明配置頁面,以找出說明伺服器使用的遠端資訊中心。例如,瀏覽至 https://localhost:9443/help/remote/remotehelp.jsp。 您的遠端資訊中心可能含有以下 URL: https://publib.boulder.ibm.com/infocenter/clmhelp/v3r0m1。 根據該項資訊,瀏覽至尾端為 /index.jsp 的 URL。例如,在另一個瀏覽器視窗中,開啟 http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/clmhelp/v3r0m1/index.jsp。 如果資訊中心開啟無誤,則驗證「遠端說明配置」頁面中顯示的資訊是正確的。如果無法開啟資訊中心,請聯絡系統管理者排解連線問題。

程序

提示: 如果要尋找說明環境定義根目錄(伺服器、埠和說明名稱),請按一下 ? > 說明內容,以從產品開啟說明。說明 URL 的形式為 https://server:port/help-name/index.jsp
重要: 針對任何說明管理作業,請使用 localhost127.0.0.1 而非 server。 您需要在管理說明系統的伺服器上。

  1. 如果您是使用遠端說明,請測試遠端資訊中心:
    1. 說明伺服器中,導覽至 https://localhost:port/help-name/remote/remotehelp.jsp
      這時會開啟配置資訊中心」頁面
    2. 選取已啟用的資訊中心,然後按一下測試連線
    3. 如果連線成功,請驗證說明與資訊中心中內容相似。如果連線失敗, 請依照步驟 2 中的說明,驗證伺服器可以存取遠端資訊中心。
  2. 如果要驗證伺服器可以存取遠端資訊中心, 請瀏覽至「配置資訊中心」頁面, 以找出說明伺服器使用的遠端資訊。 例如,瀏覽至 https://localhost:9443/help/remote/remotehelp.jsp。 您的遠端資訊中心可能含有以下 URL: https://publib.boulder.ibm.com/infocenter/clmhelp/v3r0m1。 根據該項資訊,瀏覽至尾端為 /index.jsp 的 URL。例如,在另一個瀏覽器視窗中,開啟 http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/clmhelp/v3r0m1/index.jsp。 如果無法從說明伺服器開啟資訊中心, 請排解連線以及 Proxy 和防火牆的問題。如果您的環境不允許您存取遠端資訊中心, 您必須配置說明來使用已下載的說明內容(本端說明)

意見