레코드가 스키마 디자인을 기반으로 제출에서 해결까지
라이프사이클을 통해 이동하는 동안 레코드 상태를 변경할 수 있습니다.
프로시저
조회 결과 보기에서 레코드 상태를 변경하려면 다음을 수행하십시오.
- 레코드를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 상태 변경을 클릭한 다음
변경하려는 상태를 선택하십시오. 조치 메뉴가 현재 상태의 레코드에서
수행할 수 있는 조치만 표시합니다. 사용 가능한 조치 목록은
사용자의 권한에 따라서도 다를 수 있습니다.
- 레코드의 상태를 변경하십시오. 상태를 변경하기 위해
정보를 제공해야 할 경우, 레코드에 대한 정보를 입력할
창이 열립니다. 정보를 제공한 후 확인을 클릭하여
상태 변경사항을 저장하십시오. 일부 경우에는 레코드 상태가 추가 활동 없이 변경됩니다.
결과
레코드 세부사항 보기에서 레코드 상태를 변경하려면 다음을 수행하십시오.
- 조회 결과 보기에서 레코드를 두 번 클릭하여
레코드 세부사항 보기에 레코드 세부사항을 표시하십시오.
- 레코드 세부사항 보기의
도구 모음에서 상태 변경 메뉴를 클릭하고
변경하려는 상태를 선택하십시오.
예
결함에 대한 작업을 시작하기 전에 제출된 결함을
개발자에게 지정해야 합니다. 다음 예제는 결함 레코드를 지정하는 방법을
보여줍니다.
- 조회 결과 보기에서 제출된 결함 레코드를 찾아
마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 을 클릭하십시오.
- 지정 창에서 결함 소유자를 선택하고 확인을 클릭하십시오.
새 소유자 정보가 저장되고
결함 상태가 Assigned로 변경됩니다.