Gestione del contenuto della guida

Il sistema di distribuzione della guida è impacchettato come file WAR (web archive) distribuito sul server della guida.
È possibile accedere al contenuto della guida in tre modi:
  1. Guida web da ibm.com: è possibile accedere ai contenuti della guida in un centro informazioni ubicato su ibm.com, dove i contenuti sono sempre aggiornati. Questa opzione è solitamente definita guida in remoto.
  2. Contenuto guida scaricato: è possibile scaricare i contenuti della guida sul server della guida, in modo da renderla disponibile ai file locali. Questa opzione è solitamente definita guida locale.
  3. Guida web da un centro informazioni intranet: è possibile accedere ai contenuti della guida presenti su un server intranet. Questa opzione utilizza la guida in remoto per puntare al centro informazioni su intranet e vi si fa riferimento come guida su intranet. Questa opzione può essere utilizzata in ambienti enterprise in modo da usare un singolo centro informazioni intranet per l'assistenza su più prodotti.
Le tre opzioni di distribuzione del contenuto della guida
Le opzioni di configurazione della guida sono:
  1. Guida Web da ibm.com
  2. Contenuto della guida scaricato
  3. Guida web da un centro informazioni intranet
La gestione e l'utilizzo delle tre opzioni del contenuto della guida sono riportate nella seguente tabella:
Tabella 1. Opzioni del contenuto della guida
Opzione della guida Guida Web da ibm.com Contenuto della guida scaricato Guida web da un centro informazioni intranet
Descrizione

Con questa opzione si accede al contenuto della guida presente su ibm.com. Il server della guida deve avere una connessione internet.

Con questa opzione è possibile accedere alla guida dal server della guida.

Con questa opzione è possibile accedere alla guida presente sul server intranet. È necessario che il centro informazioni sia configurato e che il server della guida abbia una connessione intranet al server intranet che contiene il centro informazioni.

Questa opzione può essere utilizzata per ambienti enterprise.

Gestione Questa configurazione della guida rappresenta quella predefinita. Se è necessario utilizzare guida web da ibm.com:
  1. Dal server della guida, visualizzare la pagina del centro informazioni remota della guida del prodotto.
  2. Configurare la guida in modo che utilizzi la guida in remoto da un centro informazioni su ibm.com.
Per utilizzare il contenuto guida scaricato:
  1. Dal server della guida, visualizzare la pagina Aggiornamento.
  2. Scaricare la guida da ibm.com sul server della guida locale. Per ulteriori dettagli, consultare Scaricamento del contenuto della guida.
  3. Configurare la guida in modo che non utilizzi la guida in remoto.
Per utilizzare il server della guida:
  1. Sul server intranet, creare un centro informazioni per il prodotto.
  2. Dal server della guida, visualizzare la pagina del centro informazioni remota della guida del prodotto.
  3. Configurare la guida in modo che utilizzi la guida in remoto dal centro informazioni.
Aggiornamento del contenuto Gli aggiornamenti non sono necessari. Il contenuto è sempre aggiornato. Per aggiornare i contenuti del contenuto della guida scaricato:
  1. Dal server della guida, visualizzare la pagina di scaricamento della guida locale
  2. Aggiornare il contenuto. Per ulteriori dettagli, consultare Aggiornamento del contenuto della guida.
Potrebbe essere necessario aggiornare i contenuti sul server intranet. Per fare ciò, seguire le istruzioni contenute nella pagina di scaricamento ed utilizzare, però, il server intranet invece del server della guida.
Utilizzo
Per accedere al contenuto della guida:
  • Visualizzare il prodotto.
  • Per la guida, fare clic su Guida (?). Il contenuto della guida viene acceduto da ibm.com.
Per accedere al contenuto della guida:
  • Visualizzare il prodotto.
  • Per la guida, fare clic su Guida (?). Il contenuto della guida viene acceduto dal contenuto presente su server della guida
Per accedere al contenuto della guida:
  • Visualizzare il prodotto.
  • Per la guida, fare clic su Guida (?). Il contenuto della guida viene acceduto dal server intranet.
Dagli application server Tomcat, la guida viene avviata ed arrestata all'avvio ed all'arresto del prodotto. Per gli application server IBM WebSphere, è necessario avviare ed arrestare manualmente il file WAR della guida.

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