É possível configurar o acesso ao conteúdo da ajuda de uma das três maneiras. É possível acessar a ajuda a partir do IBM Knowledge Center remoto que está na Internet, é possível instalar a ajuda em seu computador ou fazer o download e implementar a ajuda em um servidor em sua rede.
Descrições das Configurações da Ajuda
Considere as opções de configuração e selecione uma que atenda às necessidades de sua organização.
Tabela 1. Configurações do Conteúdo de AjudaTipo de Configuração |
Descrição |
Ajuda Remota |
- Esta configuração é a seleção padrão. Nenhuma configuração adicional é necessária.
- Uma conexão de Internet é necessária.
- Você acessa o conteúdo diretamente do IBM® Knowledge Center público.
- O conteúdo é sempre a versão atual.
- Requer a menor quantidade de espaço, porque somente a infraestrutura
é instalada.
|
Ajuda Local |
- Faça download de um arquivo compactado que contenha a ajuda do produto do site de download de ajuda. Instale a ajuda no cliente do produto utilizando a opção Instalar novo software. Consulte
Instalando a ajuda em seu computador.
- A conexão de Internet não é necessária para visualizar o conteúdo.
|
Ajuda da Intranet |
- Um administrador em sua organização faz download de um arquivo compactado que contém um IBM Knowledge Center instalável pelo cliente e a ajuda do produto do site de download da ajuda. O administrador extrai o conteúdo em um servidor em sua rede intranet e inicia o IBM Knowledge Center. Consulte Instalando ajuda em um servidor de intranet.
- Os membros da equipe redirecionam seus clientes de ajuda para acessarem a ajuda no
servidor sem uma conexão com a Internet. Consulte Mudando conexões de conteúdo de ajuda
- Esta implementação da ajuda é utilizada principalmente em ambientes corporativos que possuem acesso limitado à Internet.
|
Considerações para Selecionar uma Configuração
Revise a lista de considerações a serem
feitas quando estiver selecionando uma configuração de ajuda para você mesmo ou sua organização.
Tabela 2. Considerações para Selecionar uma ConfiguraçãoConsideração |
Ajuda Remota |
Ajuda Local |
Ajuda da Intranet |
Para configurar a ajuda, uma conexão de Internet é necessária. |
Sim |
Sim* |
Sim* |
Para visualizar a ajuda, uma conexão de Internet é necessária. |
Sim |
Não |
Não |
A configuração é apropriada para um ambiente com acesso à Internet limitado. |
Não |
Sim |
Sim |
Um administrador deve instalar a ajuda. Os usuários devem configurar uma nova conexão de ajuda. |
Não |
Não |
Sim |
Os usuários devem instalar a ajuda e configurar uma nova conexão de ajuda. |
Não |
Sim |
Não |
Nota: *Uma conexão de Internet não será necessária se o seu produto for instalado com o conjunto completo da documentação.