Administrator może zainstalować i wdrożyć treść pomocy na serwerze intranetowym za firewallem. W
takiej sytuacji członkowie zespołu będą mogli uzyskiwać dostęp do pomocy w sieci bez konieczności używania Internetu
i pobierania treści na własne komputery.
Procedura
- Aby pobrać skompresowany plik zawierający Centrum Wiedzy
IBM® przeznaczone do instalowania
przez klienta oraz pomoc tylko dla zainstalowanego produktu:
- W przeglądarce przejdź do serwisu pobierania pomocy.
- Do katalogu kcci_product_help pobierz skompresowany plik, który odpowiada zainstalowanemu produktowi i jego wersji.
- Rozpakuj zawartość skompresowanego pliku na serwerze intranetowym. Jeśli podczas rozpakowywania skompresowanego pliku zostanie wyświetlony
błąd informujący o tym, że ścieżka jest zbyt długa, należy przenieść plik do
katalogu z krótszą ścieżką. Na przykład należy użyć katalogu
C:\kcci i w nim rozpakować plik.
- Przeczytaj następujące pliki z rozpakowanego katalogu
KnowledgeCenter:
- termsofuse.html (oświadczenie dotyczące warunków używania)
- NOTICES.txt
- Uruchom Centrum Wiedzy IBM, uruchamiając jeden z następujących skryptów z katalogu KnowledgeCenter/bin:
- Systemy Windows: startKC.bat
- Systemy UNIX: ./bin/startKC.sh
Jeśli podczas uruchamiania serwera wystąpi błąd środowiska Java, należy zapoznać się z sekcją Błąd Nie zdefiniowano zmiennej środowiskowej JAVA_HOME.
- Po uruchomieniu serwera Centrum Wiedzy IBM będzie dostępne
w przeglądarce pod następującym domyślnym adresem URL: http://<nazwa_serwera>:9090/kc. Ten
adres URL należy dodać jako nowe połączenie z treścią pomocy na stronie Administrowanie pomocą aplikacji WWW.
Patrz: Zmienianie połączeń treści pomocy.
Jeśli port 9090 jest używany, pomoc będzie używać innego portu. Ta wartość portu jest wyświetlana
przez krótki czas w oknie uruchamiania Centrum Wiedzy IBM. Po
zamknięciu okna numer portu jest zapisywany w następującym pliku:
KnowledgeCenter/logs/port.properties.
Uwaga: Należy upewnić się, że Centrum Wiedzy IBM jest zawsze
uruchomione na serwerze, aby było ono dostępne na potrzeby członków zespołu. Skrypt
uruchamiania należy skonfigurować w taki sposób, aby był uruchamiany po
zrestartowaniu serwera, albo należy utworzyć na pulpicie skrót do tego skryptu
i uruchamiać go po zrestartowaniu serwera.
- Więcej informacji na temat uruchamiania, zatrzymywania i konfigurowania Centrum Wiedzy
IBM zawierają instrukcje znajdujące się w
następującym pliku w rozpakowanej treści: KnowledgeCenter/knowledgecenter_instructions.html.