当电子邮件中包括附件时,附件文件将下载到
IBM® Rational® ClearQuest® 客户机本地计算机上的临时目录中。
为临时目录所定义的缺省位置如下所示:
- Windows
- %TEMP% 环境变量的值。例如:C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Temp
- %TMP% 环境变量的值。例如:C:\Windows\Temp
- UNIX
- 缺省 tmp 目录。例如:/tmp/ClearQuest/EmailPlus/Cache
您可以通过定义
EMP_TEMPDIR 系统环境变量,在
Windows、Linux 和
UNIX 平台上定制临时高速缓存目录的位置。将此环境变量设置为您所选择的绝对文件路径。您的
ClearQuest 客户机必须对此目录具有读/写访问权,并且必须能够在该目录中创建文件。在多个用户可以访问的
Linux 和 UNIX 系统上,您可能需要为该系统的所有用户定义一个
EMP_TEMPDIR 变量并创建具有写许可权的目录。或者,如果您关心文件系统安全性问题,那么可能必须为每个单独的用户定义
EMP_TEMPDIR 环境变量和目录。
注: 为获得最佳效果,如果您计划在 EmailPlus 通知中发送附件,请在
ClearQuest Web 服务器上使用
EMP_TEMPDIR 系统环境变量。
ClearQuest 客户机临时高速缓存目录内务处理
EmailPlus 通知中已包括众多记录附件后,会将其删除。但是,为了提高性能,会在
ClearQuest 会话持续时间内高速缓存模板附件,可能不会将这些附件删除。最佳实践是定期除去临时目录中的文件,以防止发生文件系统容量问题。可使用 Linux 和
UNIX 系统上的定时作业或 Windows 系统上的已调度任务来完成此内务处理。由于打开的 ClearQuest 会话可能仍然需要某些文件,因此在删除这些文件时要小心。仅当已高速缓存的附件文件已存在 24 小时以上时,才考虑将其删除。