Installation de l'aide sur un serveur intranet

Un administrateur peut installer et déployer le contenu de l'aide sur un serveur intranet derrière un pare-feu. Ensuite, les membres de l'équipe peuvent accéder à l'aide sur leur réseau sans utiliser Internet ou télécharger du contenu sur leurs ordinateurs.

Procédure

  1. Pour télécharger un fichier compressé qui contient le IBM® Knowledge Center di client installable et uniquement l'aide pour votre produit installé :
    1. Dans un navigateur, allez au site de téléchargement d'aide.
    2. Dans le répertoire kcci_product_help, téléchargez le fichier compressé qui correspond à votre produit installé et à sa version.
  2. Extrayez le contenu du fichier compressé sur le serveur intranet. Si vous recevez une erreur qui indique que le chemin est trop long lorsque vous extrayez le fichier compressé, déplacez le fichier dans un répertoire avec un chemin plus court. Utilisez un répertoire tel que C:\kcci et extrayez-y le fichier.
  3. Lisez les fichiers suivants dans le répertoire extrait KnowledgeCenter :
    • termsofuse.html (Déclaration de conditions d'utilisation)
    • Fichier NOTICES.txt
  4. Démarrez IBM Knowledge Center en exécutant l'un de ces scripts à partir du répertoire KnowledgeCenter/bin :
    • Systèmes Windows : startKC.bat
    • Systèmes UNIX : ./bin/startKC.sh

    Si une erreur Java se produit lorsque vous démarrez le serveur, consultez Aucune erreur définie JAVA_HOME.

  5. Une fois que le serveur est démarré, IBM Knowledge Center est disponible dans un navigateur à cette adresse URL par défaut : http://<nom_serveur>:9090/kc. Vous devez ajouter cette URL en tant que nouvelle connexion de contenu de l'aide dans la page d'administration de l'aide des applications Web. Voir la rubrique Modification des connexions de contenu d'aide.

    Si le port 9090 est en cours d'utilisation, l'aide utilise un autre port. Cette valeur de port est brièvement affichée dans la fenêtre de démarrage d'IBM Knowledge Center. Une fois que la fenêtre se ferme, le numéro de port est enregistré dans ce fichier: KnowledgeCenter/logs/port.properties.

    Remarque : Veillez à ce qu'IBM Knowledge Center soit toujours en cours d'exécution sur le serveur, de sorte qu'il soit à la disposition des membres de l'équipe. Configurez le script de démarrage pour s'exécuter lorsque le serveur est redémarré ou créez un raccourci vers ce script sur votre bureau et exécutez-le après le redémarrage du serveur.
  6. Pour plus d'informations sur le démarrage, l'arrêt et la configuration d'IBM Knowledge Center, consultez les instructions de ce fichier dans le contenu extrait : KnowledgeCenter/knowledgecenter_instructions.html.

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