Seguire queste istruzioni quando si inoltrano o si modificano i record Rational ClearQuest tramite e-mail:
Se non si specifica un'<azione> e lo schema non contiene azioni predefinite, l'invio di e-mail sarà rifiutato.
}
In questo esempio, l'azione predefinita è Modifica e il campo predefinito è Notes_Log. La riga Oggetto richiede il tipo di record e l'ID record, ma il nome dell'azione è facoltativo a causa dei valori predefiniti.
{È stato aggiunto un fix pack per questo problema in Intranet della società. Scaricare il fix pack per risolvere il problema del cliente.
}
Questo messaggio e-mail di esempio invia un record difetto e compila i campi specificati.
Titolo: report inventario non funziona correttamente
Severità: 1-Critico
Progetto: ClassicProject
Priorità: 2-Estrema attenzione{Descrizione: quando si esegue un report di inventario, l'applicazione termina se più di 50 elementi sono inclusi nel report.
}
Esempio di formato per modificare lo stato di un record
In questo esempio, l'amministratore ha progettato lo schema in modo tale che il tipo di record difetto definisce l'azione predefinita come MODIFY e il campo predefinito come campo Descrizione. Questi valori predefiniti sono utilizzati quando nessuna azione viene specificata nella riga di oggetto. Questo messaggio utilizza l'azione MODIFY per aggiornare il difetto SAMPL00000017 accoda il valore nel campo Descrizione.