EmailRelay viene installato durante l'installazione di IBM® Rational ClearQuest nello stesso profilo di WebSphere del profilo di ClearQuest Web. Utilizzare lo script Perl cqemailrelay.pl contenuto nella directory home di ClearQuest per configurare EmailRelay in base al database ClearQuest e al server email SMTP specifici. Inoltre, utilizzare questo strumento per specificare quale modalità EmailRelay eseguire e per avviare e arrestare l'applicazione EmailRelay.