ผู้ดูแลระบบสามารถติดตั้งและปรับใช้เนื้อหาวิธีใช้บนเซิร์ฟเวอร์อินทราเน็ต
ที่อยู่หลังไฟรวอลล์ได้ จากนั้น สมาชิกทีมสามารถเข้าถึงวิธีใช้บนเครือข่ายโดยไม่ต้องใช้
อินเตอร์เน็ตหรือดาวน์โหลดเนื้อหาไปยังคอมพิวเตอร์ของพวกเขา
กระบวนการ
- เมื่อต้องการดาวน์โหลดไฟล์ที่บีบอัดที่มี IBM® Knowledge Center ที่ลูกค้าสามารถติดตั้งได้ และมีวิธีใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณติดตั้งไว้เท่านั้น:
- ในเบราว์เซอร์ ให้ไปที่ ไซต์สำหรับดาวน์โหลดวิธีใช้
- ในไดเร็กทอรี kcci_product_help ให้ดาวน์โหลดไฟล์ที่บีบอัด
ซึ่งสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์และเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ของคุณ
- แตกเนื้อหาของไฟล์ที่บีบอัดบนเซิร์ฟเวอร์อินทราเน็ต ถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาดที่บ่งชี้ว่าพาธยาวเกินไปเมื่อคุณแตกไฟล์ที่บีบอัด
ให้ย้ายไฟล์ไปยังไดเร็กทอรีที่มีพาธที่สั้นกว่า ใช้ไดเร็กทอรี เช่น
C:\kcci และแตกไฟล์ที่นั้น
- อ่านไฟล์ต่อไปนี้ในไดเร็กทอรี KnowledgeCenter ที่แตกไว้แล้ว:
- termsofuse.html (ข้อความแสดงเงื่อนไขการใช้งาน)
- ไฟล์ NOTICES.txt
- เริ่มต้นทำงานกับ IBM Knowledge Center โดยรันหนึ่งในสคริปต์
เหล่านี้จากไดเร็กทอรี KnowledgeCenter/bin:
- ระบบ Windows:
startKC.bat
- ระบบ UNIX:
./bin/startKC.sh
ถ้าเกิดข้อผิดพลาด Java ขึ้นเมื่อคุณเริ่มต้นทำานกับเซิร์ฟเวอร์ ให้ดู ข้อผิดพลาด No JAVA_HOME ที่นิยามไว้
- หลังจากที่เริ่มต้นทำงานกับเซิร์ฟเวอร์แล้ว IBM Knowledge Center
จะพร้อมใช้งานที่ URL ดีฟอลต์นี้: http://<server_name>:9090/kc คุณต้องเพิ่ม
URL นี้เป็นการเชื่อมต่อเนื้อหาวิธีใช้ใหม่ในเว็บแอ็พพลิเคชันเพจ การดูแลจัดการกับวิธีใช้
โปรดดู การเปลี่ยนการเชื่อมต่อเนื้อหาวิธีใช้
ถ้าพอร์ต 9090 ใช้งานอยู่ วิธีใช้จะใช้พอร์ตอื่น ค่าของพอร์ตถูกแสดงไว้อย่างย่อในหน้าต่างเริ่มต้นทำงาน
IBM Knowledge Center หลังจากหน้าต่างปิดแล้ว
หมายเลขพอร์ตจะถูกบันทึกไว้ในไฟล์นี้:
KnowledgeCenter/logs/port.properties
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า IBM Knowledge Center กำลังรันบนเซิร์ฟเวอร์
ดังนั้น จึงพร้อมใช้งานกับสมาชิกทีม กำหนดคอนฟิกสคริปต์เริ่มต้นทำงานเพื่อรัน
เมื่อรีบูตเซิร์ฟเวอร์หรือสร้างช็อตคัตไปยังสคริปต์บนเดสก์ท็อปของคุณ
และรันหลังจากที่คุณรีบูตเซิร์ฟเวอร์
- สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นทำงาน การหยุดทำงาน และการกำหนดคอนฟิก IBM Knowledge Center โปรดดูวิธีการในไฟล์นี้ในเนื้อหาที่แตกแล้ว:
KnowledgeCenter/knowledgecenter_instructions.html