도움말 제공 시스템은 도움말 서버에 배치되는
웹 아카이브(.war) 파일로 패키지되어 있습니다. 웹 아카이브 파일에는
도움말 시스템을 실행하는 데 필요한 기본
도움말 인프라가 포함되어 있습니다. 제품에 따라 일부 웹 아카이브에는 도움말 설정에 대한 정보와 최소의 제품 특정 정보도
포함되어 있을 수 있습니다.
기본적으로 인터넷에서 원격 IBM®
Knowledge Center의 도움말 컨텐츠에 액세스합니다. 또는 사용자 컴퓨터에
로컬로 전체 도움말 시스템을 다운로드하여 배치하거나 네트워크에 있는 서버에
다운로드하여 배치할 수 있습니다. 도움말을 로컬 서버에 배치하는 경우
도움말에 액세스하도록 웹 애플리케이션을 구성해야 합니다.
다음과 같은 방법으로 구성된 도움말을 제품에서 열려면 ? > 도움말 컨텐츠를 클릭하십시오.
도움말 컨텐츠 구성
세 가지 방법 중 하나를 사용하여 제품 도움말 컨텐츠를 구성할 수 있습니다.
인터넷에 있는 원격 IBM Knowledge Center에
대한 기본 연결을 사용할 수 있습니다. 사용자 컴퓨터에 로컬로 IBM
Knowledge Center를 다운로드하여 배치할 수 있습니다.
또는 관리자가 네트워크에 있는 서버에 IBM Knowledge Center를
다운로드하여 배치할 수 있습니다.
컴퓨터에 도움말 설치
사용자 컴퓨터에 도움말 컨텐츠를 설치하여 제품 클라이언트에서
로컬로 도움말 컨텐츠에 액세스할 수 있습니다. 이를 수행하려면 도움말 다운로드 사이트 또는
관리자가 네트워크에 구성한 내부 사이트에서 고객 설치 가능 IBM
Knowledge Center 및 제품 도움말을 포함하는 압축 파일을 다운로드하십시오. 사용자 컴퓨터에 컨텐츠를 추출하고
IBM Knowledge Center를 시작하십시오.
인트라넷 서버에 도움말 설치
관리자는 방화벽 이면에 있는 인트라넷 서버에 도움말 컨텐츠를 설치하여 배치할 수 있습니다.
그런 다음, 팀 구성원이 인터넷을 사용하거나 컨텐츠를 자신의 컴퓨터에
다운로드하지 않고 네트워크에서 도움말에 액세스할 수 있습니다.
도움말 컨텐츠 연결 변경
도움말 시스템의 다른 위치에서 도움말에 액세스하기 위한 원격 도움말 연결을 추가할 수 있습니다.
이러한 제어를 사용하여 IBM
Knowledge Center에 대한 연결을 추가, 삭제 및 테스트하고 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.
기본 도움말을 다른 위치로 경로 재지정하거나 도움말 시스템에 다른 제품 도움말을 추가할 수 있습니다.
로컬 또는 인트라넷 도움말을 제공하도록 도움말 서버 구성
로컬 도움말 또는 인트라넷 도움말 구성을 위해 도움말 관리 페이지를
사용할 수 있습니다. 도움말
관리 페이지는 도움말 서버 관리에 사용하는 모든 도구에 대한 액세스를
제공합니다.
도움말 설정 문제점 해결
도움말 컨텐츠를 구성하는 동안 발생할 수 있는
문제를 해결하는 데 도움을 받으려면 문제점 해결 팁 및 정보를 참조하십시오.