Sadržaj pomoći proizvoda možete konfigurirati na jedan od tri načina. Možete koristiti default vezu s udaljenim IBM® Knowledge Centerom koji je na internetu. IBM Knowledge Center možete preuzeti i postaviti lokalno na vašem računalu. Osim toga, administrator može preuzeti i postaviti IBM Knowledge Center na poslužitelju u vašoj mreži.
Opisi konfiguracija
pomoći
Razmotrite konfiguracijske opcije i izaberite
onu koja odgovara potrebama vaše organizacije.
Tablica 1. Konfiguracije sadržaja pomoćiTip postava |
Opis |
Udaljena pomoć |
- Ova konfiguracija je defaultni izbor. Nije potreban nikakav dodatni postav.
- Potrebna je veza s internetom.
- Sadržaju možete pristupiti izravno u javnom IBM-ovom Centru znanja.
- Sadržaj je uvijek aktualne verzije.
- Zahtijeva najmanju količinu prostora jer se instalira samo
infrastruktura.
|
Lokalna pomoć |
- Preuzmite komprimiranu datoteku koja sadrži IBM Knowledge Center za korisničku instalaciju i pomoć proizvoda sa sjedišta za preuzimanje pomoći. Otpakirajte sadržaj na vašem računalu i pokrenite IBM Knowledge Center.
- Pomoći možete pristupiti koristeći lokalni URL u pretražitelju. Internet veza nije potrebna za pregledavanje sadržaja.
- Pogledajte Instalacija lokalne pomoći na vašem računalu.
|
Intranet pomoć |
- Administrator u vašoj organizaciji preuzima komprimiranu datoteku koja sadrži IBM Knowledge Center za korisničku instalaciju i pomoć proizvoda sa sjedišta za preuzimanje pomoći. Administrator otpakirava sadržaj na poslužitelju u vašoj intranet mreži i pokreće IBM Knowledge Center. Pogledajte Instalacija pomoći na intranet poslužitelju.
- Administrator mora konfigurirati web aplikacije za pristup pomoći. Pogledajte Promjena veza sadržaja pomoći
- Ova implementacija pomoći koristi se primarno u okolinama poduzeća koje imaju ograničen pristup internetu.
|
Razmatranja za izbor konfiguracije
Pregledajte listu
razmatranja kod izbora konfiguracije pomoći za sebe i svoju organizaciju.
Tablica 2. Razmatranja za izbor konfiguracijeRazmatranje |
Udaljena pomoć |
Lokalna pomoć |
Intranet pomoć |
Za konfiguriranje pomoći potrebna je internet veza. |
Da |
Da* |
Da* |
Za pregledavanje pomoći potrebna je internet veza. |
Da |
Ne |
Ne |
Konfiguracija je prikladna za okolinu s ograničenim pristupom internetu. |
Ne |
Da |
Da |
Administrator mora instalirati pomoć i konfigurirati web aplikaciju za pristup
pomoći. |
Ne |
Ne |
Da |
Korisnici moraju instalirati pomoć i postaviti novu vezu pomoći. |
Ne |
Da |
Ne |
Bilješka: *Internet veza nije obavezna ako je vaš proizvod instaliran s potpunom dokumentacijom.