CQMail 送信方法では、電子メールを送信するのに標準的な ClearQuest メール オブジェクトを使用します。 サーバーの詳細はクライアント構成から取得します。 CQMail 送信方法では、標準の電子メール規則パッケージの HTML コンテンツ、電子メールのヘッダーおよび添付ファイルに関するすべての制約事項が適用されます。
カスタム送信方法では、EmailPlus パッケージのリッチ コンテンツおよび規則のすべての利点が得られます。 メッセージをリレーするカスタム ソリューションは自分で指定します。
ClearQuest Designer では、EMP_Customisable Perl グローバル スクリプト内の EMP_SendMail_CUSTOM 関数を編集して、必要な送信関数を指定できます。 EMP_SendMail_CUSTOM 関数をカスタマイズしない場合には、カスタム送信は、EmailPlus をデバッグ モードで実行するときに警告メッセージを表示するのみです。 デバッグ モードについては、「EmailPlus のデバッグ」を参照してください。
EMP_Customisable Perl グローバル スクリプト内の EMP_SiteConfig_CUSTOM_SetFormFieldRequiredness 関数を使用して、EmailPlusSiteConfig レコードにフィールドが必須かどうかを指定できます。デフォルトでは、すべてのフィールドはオプションです。しかし、フィールドを必須または読み取り専用に変更することができます。
SMTP ダイレクト送信方法では、SMTP サーバーへの直接接続を使用します。 SMTP ダイレクトを使用すると、パッケージは HTML と組み込みイメージを含む電子メールを送信できます。また、SMTP ダイレクトを使用すると、添付ファイルと SMTP メール ヘッダーを使用できます。
SMTP リレーは SMTP ダイレクトの場合と、次の点を除いては同じです。メッセージ コンポーネントは、XML データを受け取るリレー コンポーネントに XML データ ストリームとして送信され、SMTP サーバーに配信される電子メールに変換されます。 SMTP リレーにより、指定された IP アドレスからの要求のみを SMTP サーバーが受け入れる環境で、パッケージが作動するようになります。
PostOffice リレー送信方法では、必要な電子メールの詳細をレコードとして ClearQuest データベースに保管します。必要な電子メールごとに、EmailPlusPostOffice タイプの 1 つのレコードが作成されます。EmailPlusOffice レコードには、電子メールを検索および生成するためのリレー サービス コンポーネントに関する情報が含まれています。