作为模式开发者,您一般需要通过定义、实施、测试及管理模式来设计和修改过程模型。您还可以启用电子邮件访问,以及创建或修改公用查询、图表和报告。
描述设计和实施变更请求管理系统所需的全部工作超出了本帮助系统的范围。但是您必须投入时间创建全面的实施计划。分析现有过程(形成文档的记录非常稀缺)并就这些过程应该如何运作达成共识通常需要进行大量工作。
要设计和实施变更请求管理过程:
这些任务中有许多可由一个团队共同负责,但是作为模式开发者,您必须确保没有忽略任何一项任务。
使用 Maintenance Tool 创建和管理模式存储库。
创建模式存储库时,还会创建一个连接(或数据库集),用于跟踪与该模式存储库中的模式关联的所有数据库。然后,您可以使用 Maintenance Tool 来管理这些连接。
您还可以使用 Designer 来创建用户数据库并将其与预定义模式关联。
有关更多信息,请参阅管理数据库。
记录模式必须实施的一个或多个过程模型。文档中可包括以下信息:
了解需求后,创建或修改模式以构建过程模型。
有多个预定义模式可用于帮助完成该任务。
模式 | 描述 |
---|---|
ALM | 应用程序生命周期管理(ALM)模式提供了用于帮助协调软件开发活动的字段和规则,并支持资产生命周期管理及其关系。 |
Blank | 只包含系统字段。用于构建模式的最小配置库。 |
Common | 具有最常用模式元素的基本级别的配置。 |
DefectTracking | 具有缺陷跟踪过程功能的模式。 |
Enterprise | 具有允许将 Rational ClearQuest 用于 IBM Rational Suite Enterprise 的字段和规则的模式。包含可用于所有 IBM Rational 产品的字段和挂钩。 |
UnifiedChangeManagement | 具有允许将 Rational ClearQuest 用于 Rational UCM 的字段和规则的模式。 |
要创建用于对过程建模的模式,您具有以下几个选项:
您可以设置 Rational 电子邮件阅读器,允许用户通过电子邮件(而不是 Rational ClearQuest 客户机)提交和修改变更请求。
要做到这一点,您必须至少设置一个专用电子邮件帐户。当用户想要提交或修改变更请求时,可以向该帐户发送消息。电子邮件消息必须遵循设定的格式,这样 Rational 电子邮件阅读器才能够解释消息中的数据,该阅读器作为一项“Windows 服务”在数据库服务器上运行。要帮助用户提交可由 Rational 电子邮件阅读器解析和处理的电子邮件消息,您可以创建并分发遵循正确格式的电子邮件消息模板。
您还可以创建一些规则,以便在发生指定事件时通过电子邮件通知 Rational ClearQuest 用户。
要做到这一点,您可以将电子邮件程序包应用于希望能够通过电子邮件接受信息的所有模式。该程序包创建名为“电子邮件规则”的无状态记录类型。然后,您可以创建一组规则,用于在发生特定事件(例如,变更请求过渡到新状态)时触发电子邮件通知。
有关更多信息,请参阅 Rational ClearQuest 电子邮件。
您可以创建和修改查询、图表和报告,并将它们存储在“公用查询”文件夹中,以供所有用户使用。或者,你可以将这些任务委派给其他用户,例如项目经理。要了解有关创建公用查询、图表或报告所需用户特权的信息,请参阅用户特权。
要创建报告,您必须获取报告工具的许可证,例如,SAP Crystal Reports 软件;或使用 BIRT 项目 Web 站点提供的开放式源代码 BIRT Report Designer。要了解有关报告的更多信息,请参阅报告 Rational ClearQuest 数据源。
与管理用户帐户相关的最强大功能之一是能够对记录设置安全控制,这样您就能控制可用于个别用户组的信息。例如,您可能希望允许客户提交和查看变更请求,但不能够看到其他客户或开发团队中的其他成员所提交有关变更请求的敏感信息。
要设置这种类型的安全性,您可以将记录设置为只对特定用户组可见。您还可以将针对记录表单选项卡上字段的访问权限于特定的用户组。
您可以通过在记录类型中创建安全上下文字段来设置安全控制,然后为用户组分配许可权,以允许其查看在该字段中具有特定值的记录。
要了解有关安全性的更多信息,请参阅创建安全模型