Instalowanie pomocy na serwerze intranetowym

Administrator może zainstalować i wdrożyć treść pomocy na serwerze intranetowym za firewallem. W takiej sytuacji członkowie zespołu będą mogli uzyskiwać dostęp do pomocy w sieci bez konieczności używania Internetu i pobierania treści na własne komputery.

Procedura

  1. Aby pobrać skompresowany plik zawierający Centrum Wiedzy IBM® przeznaczone do instalowania przez klienta oraz pomoc tylko dla zainstalowanego produktu:
    1. W przeglądarce przejdź do serwisu pobierania pomocy.
    2. Do katalogu kcci_product_help pobierz skompresowany plik, który odpowiada zainstalowanemu produktowi i jego wersji.
  2. Rozpakuj zawartość skompresowanego pliku na serwerze intranetowym. Jeśli podczas rozpakowywania skompresowanego pliku zostanie wyświetlony błąd informujący o tym, że ścieżka jest zbyt długa, należy przenieść plik do katalogu z krótszą ścieżką. Na przykład należy użyć katalogu C:\kcci i w nim rozpakować plik.
  3. Przeczytaj następujące pliki z rozpakowanego katalogu KnowledgeCenter:
    • termsofuse.html (oświadczenie dotyczące warunków używania)
    • NOTICES.txt
  4. Uruchom Centrum Wiedzy IBM, uruchamiając jeden z następujących skryptów z katalogu KnowledgeCenter/bin:
    • Systemy Windows: startKC.bat
    • Systemy UNIX: ./bin/startKC.sh

    Jeśli podczas uruchamiania serwera wystąpi błąd środowiska Java, należy zapoznać się z sekcją Błąd Nie zdefiniowano zmiennej środowiskowej JAVA_HOME.

  5. Po uruchomieniu serwera Centrum Wiedzy IBM będzie dostępne w przeglądarce pod następującym domyślnym adresem URL: http://<nazwa_serwera>:9090/kc. Ten adres URL należy dodać jako nowe połączenie z treścią pomocy na stronie Administrowanie pomocą aplikacji WWW. Patrz: Zmienianie połączeń treści pomocy.

    Jeśli port 9090 jest używany, pomoc będzie używać innego portu. Ta wartość portu jest wyświetlana przez krótki czas w oknie uruchamiania Centrum Wiedzy IBM. Po zamknięciu okna numer portu jest zapisywany w następującym pliku: KnowledgeCenter/logs/port.properties.

    Uwaga: Należy upewnić się, że Centrum Wiedzy IBM jest zawsze uruchomione na serwerze, aby było ono dostępne na potrzeby członków zespołu. Skrypt uruchamiania należy skonfigurować w taki sposób, aby był uruchamiany po zrestartowaniu serwera, albo należy utworzyć na pulpicie skrót do tego skryptu i uruchamiać go po zrestartowaniu serwera.
  6. Więcej informacji na temat uruchamiania, zatrzymywania i konfigurowania Centrum Wiedzy IBM zawierają instrukcje znajdujące się w następującym pliku w rozpakowanej treści: KnowledgeCenter/knowledgecenter_instructions.html.

Opinia