È possibile implementare un servizio di invio privato nel package EmailPlus, configurandolo in modo che utilizzi SMTP Relay o PostOffice Relay. Il package EmailPlus utilizza il servizio EmailRelay di ClearQuest per supportare queste modalità di invio delle email. Il servizio EmailRelay di ClearQuest viene installato durante l'installazione Web di ClearQuest. È necessario configurare EmailRelay in base al proprio database ClearQuest, al proprio server email SMTP e alla modalità EmailPlus Relay.
SMTP Relay | PostOffice Relay |
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L'email viene inviata quando viene eseguito il commit del record. | L'email viene inviata dopo che si esegue la query del database ClearQuest per l'email da inviare. |
La consegna dell'email non è garantita. L'email può andare persa perché il server di posta SMTP è inattivo o a causa di un errore di comunicazione. | La consegna dell'email è garantita. I dati dell'email
vengono memorizzati nel database ClearQuest finché non viene inviata l'email. Nota: se
il server email SMTP non riesce ad inviare l'email dopo avere accettato i dati dell'email, l'email verrà persa.
EmailRelay non
può impedire il verificarsi di questi problemi.
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Non vengono memorizzati altri record in ClearQuest. | I dati dell'email vengono memorizzati in un database ClearQuest come un record. Il record viene eliminato quando viene inviata l'email. |
Non viene eseguita alcuna query nel database ClearQuest. I dati dell'email vengono inviati dal package EmaiPlus al servizio EmailRelay. | EmailRelay deve eseguire query periodiche nel database ClearQuest per rilevare i dati dell'email da inviare. |
Non è necessario accedere al server ClearQuest Web. | EmailRelay deve avere accesso al server ClearQuest Web. |