Configuration des serveurs ClearQuest Web pour MAPI

Configurez les hôtes du serveur Rational ClearQuest Web pour l'utilisation du protocole de transport de messagerie MAPI

Avant de commencer

Important : A partir de Rational ClearQuest 8.0.0.3, le support du package ClearQuest Email 1.x et MAPI est déprécié. Pour améliorer le support de votre messagerie, utilisez le package ClearQuest EmailPlus 2.1. Pour plus d'informations, voir Package EmailPlus.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Si votre déploiement contient plusieurs hôtes du serveur Rational ClearQuest Web, vous devez effectuer les étapes suivantes sur chaque hôte.

Procédure

  1. Vérifiez que l'ordinateur sur lequel vous prévoyez d'installer le logiciel du serveur Rational ClearQuest Web se trouve dans le même domaine que votre serveur Microsoft Exchange Server.
  2. Activez l'accès sur l'hôte du serveur Rational ClearQuest Web pour le compte de messagerie de l'utilisateur du domaine utilisé par ClearQuest pour envoyer les notifications par courrier électronique.
    1. Ouvrez une session en tant que service.
    2. Activez l'accès complet aux clés de registre suivantes :
      • HKEY_CURRENT_USER\Software\Rational Software\ClearQuest
      • HKEY_USERS\.Default\Software\Rational Software\ClearQuest
  3. Installez Microsoft Collaboration Data Objects sur l'hôte du serveur Rational ClearQuest Web. Vous pouvez installer ce logiciel en même temps que Microsoft Outlook ou Microsoft Office. Vous devez sélectionner les objets Microsoft Collaboration Data Objects de façon explicite au cours de l'installation.
    Important : Microsoft a diffusé de nombreuses versions des Collaboration Data Objects. Vous devez installer une version qui ne contient pas la mise à jour CDO E-Mail Security Update.

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