電子メールによって Rational ClearQuest レコードを登録または変更する場合は、次のガイドラインに従います。
<action> を指定しない場合、スキーマにデフォルトのアクションが設定されていないと、電子メールでの登録は拒否されます。
}
この例では、デフォルトのアクションは Modify、デフォルトのフィールドは Notes_Log になっています。 件名行ではレコード タイプとレコード ID は必須ですが、アクション名は、デフォルトが設定されているため、オプションです。
{ 本日、この問題のフィックスパックを社内イントラネット上に置きました。このフィックスパックをダウンロードして、顧客の問題の解決に使用してください。
}
この例の電子メール メッセージでは、障害レコードを登録し、指定したフィールドを入力します。
見出し: 在庫レポートが正しく作成されていない
重要度: 1-最重要
プロジェクト: ClassicProject
優先度: 2-高度の注意が必要 {説明: 在庫レポートを実行したときに、レポートに 50 を超える品目があるとアプリケーションがクラッシュします。
}
レコードの状態を変更する場合の書式例
次の例では、管理者は [障害] レコード タイプで、デフォルト アクションを Modify、デフォルト フィールドを [説明] フィールドと定義するようにスキーマを設計しました。件名行にアクションが指定されていない場合に、このデフォルトが使用されます。 このメッセージでは、Modify アクションを使用して SAMPL00000017 障害を更新し、[説明] フィールドに値を追加します。