電子メール リレー

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) サーバー アクセス用に登録されているサーバーに電子メール要求を転送するための専用リレー サービスを実装するには、IBM® Rational® ClearQuest® EmailRelay サービスを使用します。
一部の組織では、SMTP サーバーへのアクセスを厳しく制御しています。 SMTP サーバーへのアクセスを制限すると、だれかが SMTP サーバーを使用して非送信請求バルク電子メールを送信するリスクが軽減されます。しかし、アクセスの制限により、ClearQuest クライアントが SMTP サーバーから電子メール通知を送信できなくなります。ClearQuest クライアントが SMTP サーバーにアクセスするには、各 ClearQuest クライアント コンピュータが、SMTP サーバーに、または SMTP サーバーを取り囲むファイアウォールに IP アドレスを登録する必要があります。ただし、これは現実的ではありません。 その代わりに、次の 2 つのオプションを検討できます。

EmailPlus パッケージに専用リレー サービスを実装するには、SMTP リレーまたは PostOffice リレーを使用するように構成します。EmailPlus パッケージは ClearQuest EmailRelay サービスを使用して、これらの電子メール リレー モードをサポートします。ClearQuest EmailRelay サービスは、ClearQuest Web インストールの一部としてインストールされます。EmailRelay を ClearQuest データベース、SMTP 電子メール サーバー、EmailPlus リレー モードに基づいて構成する必要があります。

次の表では、SMTP リレーと PostOffice リレーの特性を比較します。
表 1. SMTP リレーと PostOffice リレーの比較
SMTP リレー PostOffice リレー
電子メールが送信されるのは、レコードがコミットされるときです。 電子メールが送信されるのは、送信される電子メールについて ClearQuest データベースに照会した後です。
電子メールの配信は保証されません。SMTP メール サーバーがダウンしているか、通信エラーのために、電子メールが失われる可能性があります。 電子メールの配信は保証されます。電子メール データは、電子メールが送信されるまで ClearQuest データベースに保管されます。
注: SMTP 電子メール サーバーが電子メール データの受け入れ後に電子メールの送信に失敗する場合、電子メールは失われます。 EmailRelay はこのような問題を防止することはできません。
追加のレコードは ClearQuest に保管されません。 電子メール データは、ClearQuest データベースにレコードとして保管されます。 電子メールが送信されると、このレコードは削除されます。
ClearQuest データベースで照会は実行されません。電子メール データは、EmaiPlus パッケージから EmailRelay サービスにストリームされます。 EmailRelay は、送信する新しい電子メール データについて、ClearQuest データベースに定期的に照会する必要があります。
ClearQuest Web サーバーにアクセスする必要はありません。 EmailRelay は、ClearQuest Web サーバーにアクセスする必要があります。

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