Wissensbasen mit IBM Support Assistant durchsuchen

IBM® Support Assistant verfügt über eine leistungsfähige Suchfunktion, mit der das Internet und die IBM Wissensbasen nach Informationen zu Ihrem Problem durchsucht werden können. Die Ergebnisse werden nach ihrer Quelle kategorisiert zurückgegeben, sodass sie leicht überprüft werden können.

Vorbereitende Schritte

Informationen zum Herunterladen, Installieren und Konfigurieren von IBM Support Assistant enthält der Abschnitt zum Herunterladen und Konfigurieren von IBM Support Assistant.

Vorgehensweise

  1. Starten Sie die Workbench von IBM Support Assistant.
  2. Klicken Sie auf der Seite Willkommen auf Find Information oder auf Launch Activity > Find Information.
  3. Geben Sie die Suchbegriffe ein.
  4. Optional: Wenn Sie Ihre Suche optimieren möchten, klicken Sie auf Advanced Search und geben Sie Suchoptionen für die einzelnen Suchziele an. Klicken Sie anschließend auf OK.
  5. Klicken Sie auf Go.
  6. Klicken Sie in den Suchergebnissen auf einen Link, um ihn zu öffnen.

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