邮件中继

使用 IBM® Rational® ClearQuest® EmailRelay 服务来实现专用中继服务,以将电子邮件请求转发给针对简单电子邮件传输协议 (SMTP) 服务器访问注册的服务器。
某些组织严格控制对 SMTP 服务器的访问。控制对 SMTP 服务器的访问会降低有人使用 SMTP 服务器来发送未经请求的批量电子邮件的风险。但是,受限访问会阻止 ClearQuest 客户机通过 SMTP 服务器发送电子邮件通知。要使 ClearQuest 客户机能够访问 SMTP 服务器,每台 ClearQuest 客户机计算机都必须在 SMTP 服务器中或 SMTP 服务器外围的防火墙中注册其 IP 地址,这是不切实际的。但是,您可以考虑以下两个选项:

您可以通过将 EmailPlus 程序包配置为使用 SMTP 中继或邮局中继以在其中实现专用中继服务。EmailPlus 程序包使用 ClearQuest EmailRelay 服务来支持这些电子邮件中继方式。ClearQuest EmailRelay 服务作为 ClearQuest Web 安装的一部分进行安装。您必须基于 ClearQuest 数据库、SMTP 电子邮件服务器和 EmailPlus 中继方式来配置 EmailRelay。

下表比较了 SMTP 中继和邮局中继的特征。
表 1. SMTP 中继和邮局中继的比较
SMTP 中继 邮局中继
在落实记录后发送电子邮件。 在查询 ClearQuest 数据库以找到要发送的电子邮件后发送电子邮件。
电子邮件传送无保证。电子邮件可能会由于 SMTP 邮件服务器停机或通信错误而丢失。 电子邮件传送有保证。电子邮件数据会存储在 ClearQuest 数据库中,直到发送电子邮件为止。
注: 如果您的 SMTP 电子邮件服务器未能在接受电子邮件数据后发送电子邮件,那么该电子邮件将丢失。EmailRelay 无法防止发生这类问题。
ClearQuest 中不存储任何额外记录。 电子邮件数据会作为记录存储在 ClearQuest 数据库中。在发送电子邮件后删除记录。
ClearQuest 数据库上不会运行任何查询。电子邮件数据从 EmaiPlus 程序包流至 EmailRelay 服务。 EmailRelay 必须定期查询 ClearQuest 数据库以找到要发送的新电子邮件数据。
无需访问 ClearQuest Web 服务器。 EmailRelay 必须有权访问 ClearQuest Web 服务器。

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