Рабочая область основана на шаблоне. Шаблон определяет базовую структуру рабочей области и содержит такие параметры, как модули, представления, атрибуты, элементы, сравнения и т. п. Открывать, изменять и удалять шаблоны можно с помощью меню Шаблоны рабочей области. Меню Шаблоны рабочей области отображается для администраторов и только в том случае, если рабочая область не открыта. Для доступа к меню Шаблоны рабочей области требуются права глобального администратора либо глобальные права доступа к рабочей области.
Шаблоны создаются из рабочей области. Администратор шаблонов - это пользователь, заданный как администратор в шаблоне. Шаблоны содержат следующую информацию: