Benachrichtigungen über Statusänderungen: Beispiel

Wenn eine Benachrichtigung über Statusänderungen konfiguriert werden soll, können Sie das Beispiel in diesem Abschnitt verwenden.
Anmerkung: Um Benachrichtigungen konfigurieren zu können, müssen Sie entweder ein Arbeitsbereichsadministrator sein oder die Arbeitsbereichsberechtigung für Benachrichtigungen und Nachrichten haben.
In diesem Beispiel handhaben Sie Anforderungen, die jeweils einen aktuellen Eigner haben. Der Status einer Anforderung kann auf einen der folgenden Werte gesetzt werden: Benachrichtigungen müssen an die Eigner von Anforderungen gesendet werden, wenn sich ein Status von 'Für Planung akzeptiert' in 'Geplant', von 'Geplant' in 'Gestartet' und von 'Gestartet' in 'Implementiert' ändert.

Um diese Benachrichtigung zu konfigurieren, könnten Sie diese Einstellungen angeben:

Tipp: Gehen Sie wie folgt vor, um Benachrichtigungen über die Statusänderungen bestimmter Benutzerrollen zu senden:
  1. Erstellen Sie eine Sicht, die auf dem Modul 'Mitglieder' basiert, das alle alle Benutzer, die Empfänger sein sollen, umfasst.
  2. Wählen Sie im Feld Senden an Mitglieder in die von Ihnen erstellte Sicht aus.
  3. Definieren Sie die Sichtregel wie folgt: Alle Elemente im Modul 'Mitglieder', für die Folgendes gilt: Stammordner ist Produktmanagement ODER Entwickler. Alle Benutzer, die eine dieser Rollen haben, empfangen eine Benachrichtigung, wenn sich der Status ändert.

In den folgenden Situationen müssen Sie zwei Benachrichtigungen erstellen:

  • Benachrichtigungen sollen an Benutzer mit einer bestimmten Rolle und an Benutzer in einem bestimmten Attribut gesendet werden.
  • Benachrichtigungen sollen an eine Benutzergruppe, für die der Status auf 'Geplant' gesetzt ist, und an eine andere Benutzergruppe, für die der Status auf 'Gestartet' gesetzt ist, gesendet werden.

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