Benachrichtigungstypen

Sie können zwei Typen von Benachrichtigungen senden: Benachrichtigungen über alle Änderungen und Benachrichtigungen zu dem gesamten aktuellen Inhalt.
Anmerkung:
Tabelle 1. Benachrichtigungstypen
Typ Beschreibung Detailebene des Haupttextes Beispiel
Alle Änderungen Dieser Typ von Benachrichtigung enthält Informationen zu den letzten Änderungen, die an den Elementen in der Sicht durchgeführt wurden. Der Eigner einer Anforderung kann beispielsweise diesen Typ von Benachrichtigung konfigurieren, um bei jeder Änderung der Anforderung eine Benachrichtigung zu erhalten.

Um diesen Typ von Benachrichtigung konfigurieren zu können, müssen die Systemprotokolle für die Attribute in der Sicht aktiviert werden. Sie können Systemprotokolle auf der Seite 'Attribute' im Menü Konfigurieren aktivieren. Wenn sich seit dem letzten Senden der Benachrichtigung keine Elemente geändert haben, wird keine Benachrichtigung gesendet.

Anmerkung:
  • Die Attributtypen 'Überschrift', Protokoll' und 'Matrix' werden in Benachrichtigungen über Änderungen nicht unterstützt.
  • Wenn Listentext den Stil 'Klassisch' hat, wird bei Änderungen der gesamte Inhalt des Listentextattributs in der Benachrichtigungs-E-Mail anzeigt und nicht nur der geänderte Inhalt.
  • Kurzinformation: Die IDs und Titel der Elemente, die sich seit dem letzten Senden der Benachrichtigung geändert haben.
  • Normal: Die IDs und Titel der Elemente, die sich seit dem letzten Senden der Benachrichtigung geändert haben. Für jedes Element ist eine Beschreibung der Änderungen eingeschlossen. Sie hat das folgende Format: Am/um [Datum und Uhrzeit] von [Benutzername] geändert: [Attributname] in [Attributwert]. Die Benachrichtigung enthält nur die jüngsten Änderungen.
  • Detailliert: Die IDs und Titel der Elemente, die sich seit dem letzten Senden der Benachrichtigung geändert haben. Für jedes Element ist eine Beschreibung der Änderungen eingeschlossen. Sie hat das folgende Format: Am/um [Datum und Uhrzeit] von [Benutzername] geändert: [Attributname] in [Attributwert]. Die Benachrichtigung enthält alle Änderungen.
  • Angepasst: Sie können den Inhalt der Benachrichtigung definieren. Beispiel:
    [ELEMENTNAME] = Der Titel des Elements
    [ELEMENTID] = Die ID des Elements
    [ELEMENTLINK] = Ein Link zu dem Element im diesem Format: ID:Titel
    [ATTRIBUTEVALUE] = Der neue Attributwert
    [ATTRIBUTENAME] = Der Titel des Attributs
    [USERNAME] = Der Name des Benutzers, der das Element geändert hat
    [TIME] = Das Datum und die Uhrzeit, an dem bzw. zu der die Änderung
    durchgeführt wurde
[ATTRIBUTENAME] für [ELEMENTLINK] wurde in [ATTRIBUTEVALUE] von [USERNAME] am/um [TIME] geändert. Klicken Sie auf den Link, um die Anforderung aufzurufen.

Diese Benachrichtigung könnte wie folgt angezeigt werden:

Status für Anf1234:Beispielanforderung 1 wurde in Implementiert von Hans Schmitt am/um 2007-07-04 12:37 geändert. Klicken Sie auf den Link, um die Anforderung aufzurufen.
Gesamter aktueller Inhalt Dieser Typ von Benachrichtigung betrifft den Inhalt einer Sicht und wird in einem festgelegten Intervall gesendet. Um beispielsweise alle neuen Anforderungen zu verfolgen, könnte ein Produktmanager eine wöchentliche Benachrichtigung konfigurieren, die die Anforderungen mit dem Status 'Neu' enthält.
  • Kurzinformation: Die IDs und Titel der Elemente. Sie können auf einen Link klicken, um ein Element aufzurufen.
  • Normal: Die IDs, Titel und Beschreibungen der Elemente. Sie können auf einen Link klicken, um ein Element aufzurufen.
  • Detailliert: Eine Liste aller Attribute der Elemente. Sie können auf einen Link klicken, um ein Element aufzurufen.
  • Angepasst: Sie können den Inhalt der Benachrichtigung definieren. Beispiel:
    [ELEMENTNAME] = Der Titel des Elements
    [ELEMENTID] = Die ID des Elements
    [ELEMENTLINK] = Ein Link zu dem Element im diesem Format: ID:Titel
    [ATTRIBUTELIST] = Die Attribute in der Sicht werden aufgelistet. 
Fälligkeitsdatum für Aktion [ELEMENTLINK] überschritten.
[ATTRIBUTELIST] 
Klicken Sie auf den Link, um die Aktion aufzurufen. 

Diese Benachrichtigung könnte wie folgt angezeigt werden:

Aktion 123:
Fälligkeitsdatum für Beispielaktion überschritten.
Titel: Beispielaktion 1
Beschreibung: Dies ist eine Beschreibung der Aktion.
Fälligkeitsdatum: 2006-07-04
Status: Nicht behandelt
Klicken Sie auf den Link, um die Aktion aufzurufen. 

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