O Rational Focal Point é uma solução de planejamento de portfólio abrangente para equipes voltadas para o mercado que foca em tomadas de decisão objetivas e colaborativas para oferecer valor de negócios, de mercado e de cliente. As equipes podem usar o Rational Focal Point para identificar prioridades e, depois, oferecer produtos e projetos com o mais alto valor de cliente e de negócios. O Rational Focal Point reduz o caos do gerenciamento de informações em e-mails, documentos e planilhas ao fornecer um ambiente colaborativo para centralizar requisitos, produtos e dados do projeto. É possível garantir que o equilíbrio certo seja mantido entre recursos, orçamentos, tempo de colocação no mercado e valor de negócios.
Os seguintes links executam consultas customizadas da Base de Conhecimento de Suporte ativa:
O IBM Rational Software Support fornece assistência técnica.
Para obter informações de contato e diretrizes ou materiais de referência necessários ao requerer suporte, leia o IBM Software Support Handbook em http://techsupport.services.ibm.com/guides/handbook.html.
Para as FAQs, listas de problemas conhecidos, correções e outras informações de suporte, visite a página de suporte do produto para o Rational Focal Point Software em http://www.ibm.com/software/awdtools/focalpoint/support/.
Para notícias do produto, eventos e outras informações, visite a página inicial do produto para o Focal Point Software em http://www.ibm.com/software/awdtools/focalpoint/index.html.
Antes de entrar em contado com o IBM Rational Software Support, reúna as informações de plano de fundo necessárias para descrever o seu problema. Ao descrever um problema para um especialista em suporte de software IBM, seja o mais específico possível e inclua todas as informações de plano de fundo relevantes para que o especialista possa ajudá-lo a resolver o problema de forma eficiente. Para economizar tempo, saiba as respostas para essas questões:
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O parágrafo a seguir não se aplica ao Reino Unido ou a qualquer outro país no qual tais provisões sejam inconsistentes com a lei local: A INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION FORNECE ESTA PUBLICAÇÃO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" SEM GARANTIA DE NENHUM TIPO, SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO,ÀS GARANTIAS IMPLÍCITAS OU CONDIÇÕES DE NÃO INFRAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO. Alguns países não permitem a exclusão de garantias expressas ou implícitas em certas transações, portanto, essa disposição pode não se aplicar ao Cliente.
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