Příklad pravidla obchodování LinkByText

V tomto příkladu se pravidlo obchodování LinkByText použije k rozeznání vzorce a nastavení atributů.

Modul Úkoly podpory obsahuje textový atribut s názvem "Poštu odeslal". Tento atribut se používá k zadání ID pošty osoby, která posílá informace o úkolech podpory. Pokud atribut "Poštu odeslal" obsahuje vzorec, můžete pomocí pravidla obchodování LinkByText automaticky nastavit atribut Odkaz na zákazníka.

V konfiguračním modulu se přidá prvek, který vyhledávat shodu všech instancí .*@examplecompany.* se zákazníkem "Example Company Inc." Takže když se do atributu "Poštu odeslal" nastaví hodnota john@examplecompany.com, nastaví se Odkaz na zákazníka automaticky na hodnotu "Example Company Inc."

Chcete-li pomocí pravidla obchodování LinkByText nastavit tento scénář:

  1. Přidejte modul klepnutím na nabídku Konfigurovat > Moduly > Přidat modul. Do názvu modulu zadejte LinkByText. Modul obsahuje výchozí atributy s informacemi o prvku a atributy pro ID, titulek a popis.
  2. Přidejte spojovací atribut. Do názvu atributu zadejte Zákazník a zadejte odkaz na modul Zákazníci.
    Modul LinkByText
  3. Do konfiguračního modulu LinkByText přidejte prvek, který bude obsahovat tyto podrobné informace:
    • Zadejte titulek Example Company Inc.
    • Do popisu zadejte .*@examplecompany\.com
    • V atributu zákazníka se odkažte na Example Company Inc.
    • Nastavte ID atributu popisu, což bude ID atributu regulárního výrazu, neboli hodnota 651.
    • Nastavte ID atributu zákazníka, což bude ID spojovacího atributu, neboli hodnota 661
  4. Do atributu kontejneru pravidel obchodování zadejte pravidlo obchodování. Atribut kontejneru musíte umístit do cílového modulu, což je v tomto příkladu modul Úkoly podpory. ID cílového spojovacího atributu (atributu zákazníka v modulu Úkoly podpory) je 676. ID konfiguračního modulu (modulu LinkByText) je 30.
    =LinkByText('Poštu odeslal',"676","30","651","661")
    Konfigurace atributu pro modul Úkoly podpory
  5. Když se vytvoří prvek a atribut "Poštu odeslal" nastaví na adresu, která odpovídá adrese společnosti Example Company Inc., nastaví se odkaz na atribut "Example Company Inc." . Chcete-li vyhledávat i další sody, vytvořte v konfiguračním modulu prvek, vytvořte regulární výraz a zadejte odkaz, který se má nastavit, dojde-li ke shodě.

Zpětná vazba