S lokálně hostovaným Informačním centrem můžete přistupovat k asistenci uživatelů produktů Rational bez internetového připojení, přizpůsobovat asistenci uživatelů produktů Rational, aby odpovídala potřebám organizace, a přidávat vlastní dokumentaci v rámci nápovědy. IEHS je k dispozici na adrese http://www.alphaworks.ibm.com/betasite/tech/iehs pro platformy Windows a Linux. Účet na ibm.com je nezbytný pro stažení systému IEHS.
Další informace o tom, jak systém IEHS funguje, a dostupné metody implementace jsou k dispozici na stránce pro stažení. Po stažení jsou v souboru, getting_started.html, v kořenové části extrahovaného adresáře k dispozici instrukce pro implementaci IEHS.