In diesem Beispiel werden mithilfe der Geschäftsregel MailImport
E-Mails zu Fragen bezüglich der Unterstützung für ein Modul 'Support Issues'
importiert.
Gehen Sie wie folgt vor, um die E-Mails zu Fragen bezüglich der
Unterstützung in einen Posteingangsordner im Modul 'Support Issues' zu
importieren:
- Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Attribute im Modul 'Support
Issues' vorhanden sind:
- Das Attribut für den E-Mail-Absender, das ein Attribut des Typs 'Text' sein
muss
- Das Attribut für die E-Mail-ID, das entweder ein Attribut des Typs 'Text'
oder ein Attribut des Typs 'Ganzzahl' sein muss
- Das Dateiattribut, das ein Attribut des Typs 'Datei' sein muss
- Geben Sie die folgende Geschäftsregel in den Containerordner für
Geschäftsregeln ein. Sie können das Attribut des Typs 'Beschreibung' verwenden.
=MailImport("pop3://support_issues:mypassword@mail.companyname.com/INBOX", "true","Mail sent from","Mail-ID","Attachments","update_interval=1m")
- Definieren Sie das Attribut für den Eigner für den Ordner. Sie können einen
Benutzer mit dem Namen MailImporter als Eigner des Ordners erstellen. Jedes
Mal, wenn eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse
(support_issues@.domain.com) gesendet wird, wird ein Element im Modul 'Support
Issues' erstellt.