Rational Focal Point est une solution de planification de portefeuille complète destinée aux équipes à l'écoute du marché, qui se concentre sur la prise de décisions objectives et collaboratives afin de fournir une valeur marché, client et métier. Les équipes peuvent utiliser Rational Focal Point pour identifier les priorités, puis fournir des produits et des projets bénéficiant de valeurs client et métier optimales. Rational Focal Point réduit le chaos de la gestion d'informations dans les courriers électroniques, les documents et les feuilles de calcul en fournissant un environnement collaboratif pour la centralisation des exigences, produits et données de projet. Vous pouvez vous assurer que le bon équilibre est maintenu entre les ressources, les budgets, le délai de mise sur le marché et la valeur métier.
Les liens suivants exécutent des requêtes personnalisées dans la base de connaissances de l'assistance technique :
Le centre de support logiciel IBM Rational propose une assistance technique.
Pour prendre connaissance des informations de contact ou pour consulter les instructions ou les informations de référence dont vous avez besoin en cas de demande d'assistance, lisez le document IBM Software Support Handbook à l'adresse http://techsupport.services.ibm.com/guides/handbook.html.
Pour consulter les foires aux questions, les listes de problèmes identifiés et de correctifs et d'autres informations de support, visitez la page de support du produit Rational Focal Point Software à l'adresse suivante : http://www.ibm.com/software/awdtools/focalpoint/support/.
Pour prendre connaissance des nouveautés, des événements et d'autres informations, consultez la page d'accueil du logiciel Rational Focal Point à l'adresse http://www.ibm.com/software/awdtools/focalpoint/index.html.
Avant de prendre contact avec le centre de support logiciel IBM Rational, rassemblez les informations dont vous avez besoin pour décrire le problème qui est survenu. Lorsque vous décrivez un problème à un technicien du centre de support logiciel IBM, soyez aussi précis que possible et fournissez-lui toutes les informations nécessaires afin qu'il puisse vous aider à résoudre le problème efficacement. Pour gagner du temps, préparez vos réponses aux questions suivantes :
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Le présent document peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services IBM non annoncés dans ce pays. Pour plus de détails, référez-vous aux documents d'annonce disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial IBM. Toute référence à un produit, logiciel ou service IBM n'implique pas que seul ce produit, logiciel ou service puisse être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s'il n'enfreint aucun droit d'IBM. Il est de la responsabilité de l'utilisateur d'évaluer et de vérifier lui-même les installations et applications réalisées avec des produits, logiciels ou services non expressément référencés par IBM.
IBM peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits mentionnés dans le présent document. La remise de ce document ne vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si vous désirez recevoir des informations concernant l'acquisition de licences, veuillez en faire la demande par écrit à l'adresse suivante :
IBM Director of Licensing
IBM Corporation
North Castle Drive
Armonk, NY 10504-1785
U.S.A.
Les informations sur les licences concernant les produits utilisant un jeu de caractères double octet peuvent être obtenues par écrit à l'adresse suivante :
IBM World Trade Asia Corporation
Licensing
2-31 Roppongi 3-chome, Minato-ku
Tokyo 106-0032, Japan
Le paragraphe suivant ne s'applique ni au Royaume-Uni, ni à aucun pays dans lequel il serait contraire aux lois locales : LA PRESENTE DOCUMENTATION EST LIVREE "EN L'ETAT". IBM DECLINE TOUTE RESPONSABILITE, EXPLICITE OU IMPLICITE, RELATIVE AUX INFORMATIONS QUI Y SONT CONTENUES, Y COMPRIS EN CE QUI CONCERNE LES GARANTIES DE VALEUR MARCHANDE OU D'ADAPTATION A VOS BESOINS. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites, auquel cas l'exclusion ci-dessus ne vous sera pas applicable.
Le présent document peut contenir des inexactitudes ou des coquilles. Ce document est mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour. IBM peut, à tout moment et sans préavis, modifier les produits et logiciels décrits dans ce document.
Les références à des sites Web non IBM sont fournies à titre d'information uniquement et n'impliquent en aucun cas une adhésion aux données qu'ils contiennent. Les éléments figurant sur ces sites Web ne font pas partie des éléments du présent produit IBM et l'utilisation de ces sites relève de votre seule responsabilité.
IBM pourra utiliser ou diffuser, de toute manière qu'elle jugera appropriée et sans aucune obligation de sa part, tout ou partie des informations qui lui seront fournies.
Les licenciés souhaitant obtenir des informations permettant : (i) l'échange des données entre des logiciels créés de façon indépendante et d'autres logiciels (dont celui-ci), et (ii) l'utilisation mutuelle des données ainsi échangées, doivent adresser leur demande à :
Intellectual Property Licensing
Legal and Intellectual Property Law
IBM Japan, Ltd.
1623-14, Shimotsuruma, Yamato-shi
Kanagawa 242-8502 Japon
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5 Technology Park Drive
Westford, MA 01886
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Ces informations peuvent être soumises à des conditions particulières, prévoyant notamment le paiement d'une redevance.
Le logiciel sous licence décrit dans ce document et tous les éléments sous licence disponibles s'y rapportant sont fournis par IBM conformément aux dispositions de l'ICA, des Conditions internationales d'utilisation des logiciels IBM ou de tout autre accord équivalent.
Les données de performance indiquées dans ce document ont été déterminées dans un environnement contrôlé. Par conséquent, les résultats peuvent varier de manière significative selon l'environnement d'exploitation utilisé. Certaines mesures évaluées sur des systèmes en cours de développement ne sont pas garanties sur tous les systèmes disponibles. En outre, elles peuvent résulter d'extrapolations. Les résultats peuvent donc varier. Il incombe aux utilisateurs de ce document de vérifier si ces données sont applicables à leur environnement d'exploitation.
Les informations concernant des produits non IBM ont été obtenues auprès des fournisseurs de ces produits, par l'intermédiaire d'annonces publiques ou via d'autres sources disponibles. IBM n'a pas testé ces produits et ne peut confirmer l'exactitude de leurs performances ni leur compatibilité. Elle ne peut recevoir aucune réclamation concernant des produits non IBM. Toute question concernant les performances de produits non IBM doit être adressée aux fournisseurs de ces produits.
Toute instruction relative aux intentions d'IBM pour ses opérations à venir est susceptible d'être modifiée ou annulée sans préavis, et doit être considérée uniquement comme un objectif.
Les présentes informations doivent être utilisées à des fins de planification uniquement. Elles sont susceptibles d'être modifiées avant la mise à disposition des produits mentionnés.
Le présent document peut contenir des exemples de données et de rapports utilisés couramment dans l'environnement professionnel. Ces exemples mentionnent des noms fictifs de personnes, de sociétés, de marques ou de produits à des fins illustratives ou explicatives uniquement. Toute ressemblance avec des noms de personnes, de sociétés ou des données réelles serait purement fortuite.
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