V tomto příkladu se pravidlo obchodování MailImport používá k importu e-mailů týkajících se úkolů podpory do modulu Úkoly podpory.
Chcete-li naimportovat e-maily týkající se úkolů podpory do složky došlé pošty v modulu Úkoly podpory, postupujte takto:
- Ujistěte se, že máte v modulu Úkoly podpory požadované atributy:
- Atribut Odesílatel pošty, který musí být textovým atributem.
- Atribut ID pošty, který musí být buď textovým nebo celočíselným atributem.
- Atribut Soubor, který musí být atributem souboru.
- Do složky kontejneru pravidel obchodování zadejte následující pravidlo obchodování: Můžete použít atribut Popis.
=MailImport("pop3://support_issues:mypassword@mail.companyname.com/INBOX", "true","Poštu odeslal","ID pošty","Přílohy","update_interval=1m")
- Nastavte atribut Vlastníka složky. Můžete vytvořit uživatele se jménem MailImporter, který bude vlastníkem složky. Kdykoliv se pošle mail na uvedenou adresu
(support_issues@domain.com), vytvoří se v modulu Úkoly podpory prvek.