Rational Focal Point は、市場価値、顧客価値、および事業価値をもたらすために協調的な目標決定を行うことに重点を置いた、市場主導型チームのための総合的ポートフォリオ・プランニング・ソリューションです。 チームは Rational Focal Point を使用して、優先順位を特定し、最大の事業価値および顧客価値を持つ製品およびプロジェクトを提供することができます。 Rational Focal Point は、要件、製品、およびプロジェクトの各データを集中化するための協調的環境を提供することで、E メール、文書、およびスプレッドシートの情報を管理する煩雑さを軽減します。 リソース、予算、市場に出すまでの時間、および事業価値の適切なバランスを維持することができます。
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IBM Rational Software Support は、お客様に技術的な支援を提供します。
連絡先情報と、サポートを受ける際に必要なガイドラインまたは参照資料については、http://techsupport.services.ibm.com/guides/handbook.html にある IBM Software Support Handbook をお読みください。
FAQ、既知の問題と修正のリスト、およびその他のサポート情報については、http://www.ibm.com/software/awdtools/focalpoint/support/ にある Rational Focal Point Software の製品サポート・ページにアクセスしてください。
製品ニュース、イベント、およびその他の情報については、http://www.ibm.com/software/awdtools/focalpoint/index.html にある Rational Focal Point Software の製品ホーム・ページにアクセスしてください。
IBM Rational Software Support に連絡する前に、問題を説明するために必要な背景情報を収集してください。 IBM ソフトウェア・サポート担当者に問題を説明する際は、担当者が問題を効率的に解決できるように、できる限り具体的に、関連する背景情報をすべて報告してください。 以下の質問に対する回答を用意しておくと、時間を節約することができます。
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