Ao trabalhar com o IBM Rational Functional Tester, você pode enfrentar alguns
problemas que poderão ser resolvidos facilmente.
Se você não for capaz de resolver o problema, poderá entrar em contato com o Suporte de Software IBM. Reúna
todas as informações complementares necessárias e forneça os detalhes ao Suporte de Software IBM para
investigação.
Além das informações complementares, você deve também gerar os logs de erros e fornecer esses
arquivos à equipe de suporte.
Sobre Esta Tarefa
Para gerar os logs de erros do
IBM Rational Functional Tester:
Procedimento
- Feche o IBM Rational Functional Tester.
- Abra o arquivo ivory.properties e modifique os parâmetros a seguir. Esse arquivo está disponível no: diretório de instalação do Functional
Tester\Functional Tester\bin\
- Para ativar a depuração, defina os seguintes sinalizadores como true:
- rational.test.ft.debug.enabled=true
- rational.test.ft.debug.native_to_file=true
- Para gerar um relatório de depuração mais detalhado, altere o
rational.test.ft.debug.filter=default,1; para default,3
- Opcional: Especifique o nome e o local do arquivo de depuração, modificando este parâmetro
rational.test.ft.debug.filename=C:/ivDebug.txt. Por padrão, o arquivo ivDebug.txt é gerado no diretório C:\.
- Salve o arquivo ivory.properties.
- Opcional: Abra o IBM Rational Functional Tester. Você pode coletar as mensagens de erro e de
aviso em um arquivo de log (rft_log.txt). De forma semelhante, você pode coletar informações de depuração
como dados de rastreio em um arquivo de rastreio (rft_trace.txt). Para definir as preferências para log e
rastreio por meio da interface com o usuário, clique em
. Na área de
janela esquerda, expanda Teste Funcional e clique em Log e
Rastreio.
- Abra o IBM Rational Functional Tester, se ainda não estiver aberto, e execute a
operação que causou o problema.
- Envie o arquivo ivDebug.txt gerado para o Suporte de Software IBM.
- Opcional: Você pode também enviar os arquivos rft_log.txt e rft_trace.txt gerados junto com o arquivo ivDebug.txt
para o Suporte de Software IBM.