Coletando Logs de Erros do IBM Rational Functional Tester

Ao trabalhar com o IBM Rational Functional Tester, você pode enfrentar alguns problemas que poderão ser resolvidos facilmente. Se você não for capaz de resolver o problema, poderá entrar em contato com o Suporte de Software IBM. Reúna todas as informações complementares necessárias e forneça os detalhes ao Suporte de Software IBM para investigação. Além das informações complementares, você deve também gerar os logs de erros e fornecer esses arquivos à equipe de suporte.

Sobre Esta Tarefa

Para gerar os logs de erros do IBM Rational Functional Tester:

Procedimento

  1. Feche o IBM Rational Functional Tester.
  2. Abra o arquivo ivory.properties e modifique os parâmetros a seguir. Esse arquivo está disponível no: diretório de instalação do Functional Tester\Functional Tester\bin\
    1. Para ativar a depuração, defina os seguintes sinalizadores como true:
      • rational.test.ft.debug.enabled=true
      • rational.test.ft.debug.native_to_file=true
    2. Para gerar um relatório de depuração mais detalhado, altere o rational.test.ft.debug.filter=default,1; para default,3
    3. Opcional: Especifique o nome e o local do arquivo de depuração, modificando este parâmetro rational.test.ft.debug.filename=C:/ivDebug.txt. Por padrão, o arquivo ivDebug.txt é gerado no diretório C:\.
  3. Salve o arquivo ivory.properties.
  4. Opcional: Abra o IBM Rational Functional Tester. Você pode coletar as mensagens de erro e de aviso em um arquivo de log (rft_log.txt). De forma semelhante, você pode coletar informações de depuração como dados de rastreio em um arquivo de rastreio (rft_trace.txt). Para definir as preferências para log e rastreio por meio da interface com o usuário, clique em Janela > Preferências. Na área de janela esquerda, expanda Teste Funcional e clique em Log e Rastreio.
  5. Abra o IBM Rational Functional Tester, se ainda não estiver aberto, e execute a operação que causou o problema.
  6. Envie o arquivo ivDebug.txt gerado para o Suporte de Software IBM.
  7. Opcional: Você pode também enviar os arquivos rft_log.txt e rft_trace.txt gerados junto com o arquivo ivDebug.txt para o Suporte de Software IBM.

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