收集 IBM Rational Functional Tester 错误日志

处理 IBM Rational Functional Tester 时,您可能会遇到一些问题可以轻松解决的问题。 如果无法解决这些问题,那么您可以联系 IBM 软件支持。收集所有必需的背景信息,并向 IBM 软件支持提供详细信息以作研究。 除此之外,您还必须生成错误日志并将这些文件提供给支持团队。

关于此任务

要生成 IBM Rational Functional Tester 错误日志:

过程

  1. 关闭 IBM Rational Functional Tester
  2. 打开 ivory.properties 文件,然后修改以下参数。 此文件位于:Functional Tester 安装目录 \Functional Tester\bin\
    1. 要启用调试,请设置以下标志为 true:
      • rational.test.ft.debug.enabled=true
      • rational.test.ft.debug.native_to_file=true
    2. 要生成更为详细的调试报告,请将 rational.test.ft.debug.filter=default,1; 更改为 default,3
    3. 可选: 通过修改此参数 rational.test.ft.debug.filename=C:/ivDebug.txt,指定调试文件的名称和位置。 缺省情况下,在 C:\ 目录中生成 ivDebug.txt 文件。
  3. 保存 ivory.properties 文件。
  4. 可选: 打开 IBM Rational Functional Tester。您可以将错误和警告消息收集到日志文件 (rft_log.txt) 中。同样,您也可以将调试信息作为跟踪数据收集到跟踪文件 (rft_trace.txt) 中。要通过用户界面来设置日志和跟踪的首选项,请单击窗口 > 首选项。在左侧窗格中,请展开功能测试,然后单击记录和跟踪
  5. (如果还未打开,)那么请打开 IBM Rational Functional Tester,然后执行引起问题的操作。
  6. 将生成的 ivDebug.txt 文件发送到 IBM 软件支持。
  7. 可选: 您还可以将生成的 generated rft_log.txt 和 rft_trace.txt 文件和 ivDebug.txt 文件一起发送到 IBM 软件支持。

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