Mientras trabaje con IBM Rational Functional Tester,
puede encontrarse con ciertos problemas que puede solucionar fácilmente.
Los temas de esta sección explican cómo solucionar estos problemas.
Además de los temas listados, dispone de los siguientes recursos como ayuda para solucionar problemas de
IBM Rational Functional Tester:
- IBM Support Knowledge Base: los problemas conocidos de IBM Rational Functional Tester están documentados en forma de notas técnicas individuales en Support Knowledge Base.
A medida que se descubren y se solucionan problemas, esta base de conocimientos se actualiza y se mantiene con la nueva información. Realizando búsquedas en la base de conocimientos puede encontrar rápidamente soluciones definitivas o temporales a problemas.
- Guía de mensajes de error de Rational Functional Tester
- Temas de preguntas frecuentes
Puede ponerse en contacto con el equipo de soporte de software de IBM si no puede solucionar el problema. Recopile toda la información de fondo necesaria y proporcione los detalles al equipo de soporte de software de IBM para que investigue. Para obtener más información, consulte los temas del apartado Información general sobre el producto.