Raccolta log degli errori IBM Rational Functional Tester

Mentre si utilizza IBM Rational Functional Tester, potrebbero rilevarsi alcuni problemi che è possibile risolvere facilmente. Se non si è in grado di risolvere il problema, contattare il supporto software IBM. Raccogliere tutte le informazioni di sfondo richieste e fornire i dettagli di IBM Software Support per l'analisi. Oltre alle informazioni di sfondo, è inoltre necessario generare i log di errore e fornire questi file al team di supporto.
Informazioni su questa attività
Per generare i log di errore IBM Rational Functional Tester:
  1. Chiudere IBM Rational Functional Tester.
  2. Aprire il file ivory.properties e modificare i seguenti parametri. Questo file è disponibile in: Functional Tester installation directory\Functional Tester\bin\
    1. Per abilitare il debug, impostare i seguenti flag su true:
      • rational.test.ft.debug.enabled=true
      • rational.test.ft.debug.native_to_file=true
    2. Per generare un report di debug dettagliato, passare da rational.test.ft.debug.filter=default,1; a default,3
    3. Opzionale: Specificare il nome e l'ubicazione del file di debug modificando questo parametro rational.test.ft.debug.filename=C:/ivDebug.txt . Per impostazione predefinita, il file ivDebug.txt viene generato nella directory C:\.
  3. Salvare il file ivory.properties.
  4. Opzionale: Aprire IBM Rational Functional Tester. È -possibile raccogliere i messaggi di errore e avvertimento in un file di log (rft_log.txt). In modo simile, è possibile raccogliere le informazioni di debug come dati di traccia in un file di traccia (rft_trace.txt). Per impostare le preferenze per il log e la traccia tramite un'interfaccia utente; fare clic su Finestra > Preferenze. Nel pannello sinistro, espandere Test funzionale e fare clic su Registrazione e traccia.
  5. Aprire IBM Rational Functional Tester, se non già aperto, ed eseguire le operazioni che hanno causato il problema.
  6. Inviare il file ivDebug.txt generato a IBM Software Support.
  7. Opzionale: È inoltre possibile inviare i file rft_log.txt e rft_trace.txt generati insieme al file ivDebug.txt a IBM Software Support.

Feedback