IBM® Support Assistant
เป็นแอ็พพลิเคชันการแก้ไขปัญหาที่ไม่มีค่าใช้จ่ายที่ช่วยคุณวิจัย วิเคราะห์
และแก้ไขปัญหาโดยใช้คุณลักษณะและเครื่องมือที่สนับสนุนต่างๆ โดยการใช้
Support Assistant คุณสามารถหาโซลูชันด้วยตัวคุณเองโดยการใช้
เทคนิคการแก้ไขปัญหาเดียวกับที่ใช้โดย IBM Support คุณสามารถจัดการและโอนย้ายความพยายามในการแก้ไขปัญหาของคุณระหว่างสมาชิกในทีมหรือกับ IBM สำหรับการสนับสนุนเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ IBM Support
Assistant, ให้ไปที่เว็บเพจ Support Assistant ที่ http://www.ibm.com/software/support/isa/