Ako imate problem s vašim IBM® softverom, pretražite dostupne baze znanja i odredite
da li je vaš problem već poznat, da li za njega postoji zaobilaženje ili
je već riješen i dokumentiran.
O ovom zadatku
Sljedeće baze znanja mogu sadržavati informacije za vaš
proizvod:
Postupak
- Za pristup informacijskim centrima proizvoda:
- Otiđite u IBM Centar
publikacija na http://www.ibm.com/shop/publications/order .
- Izaberite državu/regiju/jezik. Kliknite Idi.
- Kliknite Informacijski centri i knjižnice.
- Na listi informacijskih centara i knjižnica kliknite na
naziv vašeg proizvoda. Informacijski centar se otvara.
- Za pretraživanje Rational baze
znanja:
- Otiđite na Web sjedište IBM Rational Podrška na http://www.ibm.com/software/rational/support i u Rational navigatoru za zadatke podrške, kliknite Traži.
- Izaberite proizvod.
- Upišite pojmove za traženje.
- Očistite tipove dokumenata da ograničite rezultate pretraživanja.
- Navedite kriterij za sortiranje rezultata pretraživanja.
- Kliknite Traži.
- Na rezultatima pretraživanja kliknite na vezu dokumenta da ga otvorite.
Što napraviti sljedeće
Baze znanja možete također pretraživati pomoću IBM Support Assistanta. Za više informacija o tom
alatu, pogledajte Upotreba IBM Support
Assistanta za pretraživanje baza znanja.