Postoje tri metode na pristup sadržaju pomoći: udaljena
pomoć, lokalna pomoć i intranet pomoć. Neki proizvodi po defaultu koriste udaljenu pomoć
za povezivanje na Web i pristup sadržaju pomoći izravno iz informacijskog
centra na ibm.com Web sjedištu. Ostali proizvodi
koriste lokalnu pomoć u kojoj se cijeli sadržaj pomoći uključen
po defaultu. Alternativno, možete se povezati na informacijski
centar koji je vaš sistemski administrator smjestio na intranet poslužitelj.
Opciju pristupa možete promijeniti u bilo koje vrijeme.
Možete koristiti sljedeće metode za pristup sadržaju pomoći:
- Udaljena pomoć: Preuzimate ili pristupate sadržaju pomoći iz ibm.com Web sjedištu. Sadržaj pomoći nije
instaliran na vaše računalo.
- Lokalna pomoć: Preuzimate sadržaj pomoći s Weba i instalirate
ga na vaše lokalno računalo.
- Intranet pomoć: Pristupate pomoći na intranet poslužitelju na
koji je sadržaj pomoći preuzet s Weba.
Te lokacije koristite za preuzimanje, ažuriranje i konfiguriranje
pomoći:
Udaljena pomoć
Sadržaju pomoći možete pristupiti
iz Weba koristeći udaljenu pomoć. Ta metoda ima najmanje instaliranja i osigurava
najažurnije informacije. Ovaj način pristupa
se po defaultu bira za vrijeme instalacije.
Ako izaberete ovu
opciju, pomoć se nalazi u informacijskom centru proizvoda
na ibm.com Web sjedištu.
Web baziranoj pomoći možete pristupiti samo kad ste povezani na
Internet. Kad niste povezani, imate pristup do ograničenog
broja poglavlja pomoći koja se instaliraju zajedno s proizvodom.
Bilješka: Morate imati vezu
na Internet za korištenje udaljene pomoći.
Za upotrebu udaljene
pomoći:
- Instalirajte i otvorite proizvod.
- Kliknite . Sadržaj uvijek predstavlja posljednje
dostupne informacije.
Lokalna pomoć
Za pristup pomoći na lokalnom
računalu morate najprije preuzeti sadržaj pomoći na vaše računalo.
Nakon što preuzmete informacijski centar, sadržaj je dostupan i kada
niste povezani na Internet. Sadržaj možete
ažurirati kad promjene postanu dostupne.
Važno: Ako izaberete ovaj način, možda ćete trebati vezu na
Internet radi stranice s ažuriranjima s koje možete izabrati sadržaj i funkcije
pomoći koje želite preuzeti. Za neke proizvode, pomoć se ne preuzima
automatski kad se proizvod instalira. Ako otvorite
pomoć i vidite samo nekoliko (tri do šest) unosa najviše razine, trebat
ćete sami preuzeti pomoć.
Intranet pomoć (enterprise rješenje)
Vaše
poduzeće možda može staviti sadržaj pomoći na interni intranet
poslužitelj. Ta metoda zahtijeva da vaš sistemski administrator postavi vezu
na taj intranet poslužitelj iza vašeg vatrozida.
Ako izaberete ovu opciju, morate navesti vezu na intranet
poslužitelj.
Za upotrebu intranet pomoći, korisnici moraju izvesti ove
zadatke:
- Instalirati i pokrenuti proizvod.
- Promijeniti način pristupa pomoći. Pogledajte Promjena lokacije sadržaja pomoći.
- Za ažuriranje pomoći intranet poslužitelj se mora povezati na Internet.
Ako je intranet poslužitelj povezan na Internet, sadržaj se automatski
ažurira kad se pomoć pokrene.
Bez obzira na to da li pristupate Web baziranoj
pomoći, preuzmite i koristite pomoć lokalno ili se povežite na intranet poslužitelj
za pristup pomoći i kliknite da biste otvorili poglavlja pomoći
i pronašli rješenja.