可以通过以下三种方法来访问帮助内容:远程帮助、本地帮助和内部网帮助。缺省情况下,一些产品使用远程帮助来连接到 Web 并从 ibm.com Web 站点上的信息中心直接访问帮助内容。其他产品具有本地帮助,其中所有帮助内容都缺省包含在帮助中。或者,您可以连接至系统管理员在内部网服务器上主管的信息中心。您随时都可以更改为使用这三个选项中任何一个。
可以使用下列方法来访问帮助内容:
- 远程帮助:可以从 ibm.com Web 站点访问或下载帮助内容。该帮助内容未安装在您的计算机上。
- 本地帮助:从 Web 下载帮助内容并将它安装在本地计算机上。
- 内部网帮助:您可访问用于主管从 Web 下载的帮助内容的内部网服务器上的帮助内容。
远程帮助
可以使用远程帮助来访问 Web 中的帮助内容。使用此方法时,安装所占用的资源最少,并且确保您具备最新信息。缺省情况下,在安装期间选择此访问方法。
如果您选择此选项,那么会在 ibm.com Web 站点上的产品信息中心中提供帮助。仅当与因特网连接之后,才能访问基于 Web 的产品帮助。在断开连接的情况下,您将仅对随产品安装的有限数目的帮助主题具有访问权。
注: 您必须连接至因特网才能使用远程帮助。
要使用远程帮助,请执行下列操作:
- 安装产品,然后将它打开。
- 单击。此内容始终是可用的最新信息。
本地帮助
要在本地计算机上访问帮助内容,您必须首先将帮助内容下载到计算机中。下载信息中心内容之后,在您与因特网断开连接的情况下,这些帮助内容仍然可用。当提供了更改时,可以更新该内容。
要点: 如果您选择此方法,那么可能需要使用因特网连接至更新站点,您可从该更新站点选择要下载的帮助内容和功能部件。对于一些产品,当您安装产品时,不会自动下载帮助。如果打开帮助后只看到很少的(三到六条)顶级条目,那么需要自行下载帮助。
要使用本地帮助,请执行下列操作:
- 安装产品,然后将它打开。
- 遵循下列其中一个主题中的指示信息来下载并安装帮助内容:更改帮助内容的位置或者在本地下载并安装帮助内容。
- 要更新帮助内容,请连接至因特网。如果您的计算机已连接至因特网,那么当您启动产品时,会自动更新帮助内容。要在未连接因特网的情况下进行更新,请再次遵循以下指示信息执行操作:在本地下载并安装帮助内容。
内部网帮助(企业解决方案)
贵公司可能能够主管内部的内部网服务器上的帮助内容。此方法需要您的系统管理员与安装了帮助并且受防火墙保护的内部网服务器建立链接。如果您选择此选项,那么必须指定与内部网服务器的链接。
要使用内部网帮助,管理员必须执行下列任务:
- 系统管理员需要设置内部网帮助服务器。
请参阅将帮助内容部署到内部网服务器上。
- 将内容下载到服务器。请参阅在本地下载并安装帮助内容。
- 向用户提供此信息:
- 名称(产品名称帮助)
- 指向内部网帮助的 URL(格式为 http://host:port/help/index.jsp)
- 定期下载对于帮助内容的更新。
要使用内部网帮助,用户必须完成下列步骤:
- 安装并启动产品。
- 更改用于访问帮助内容的方法。请参阅更改帮助内容的位置。
- 要更新帮助内容,内部网服务器必须连接至因特网。如果内部网服务器已连接至因特网,那么当帮助启动时,会自动更新帮助内容。
无论您访问基于 Web 的帮助内容,下载帮助内容然后在本地使用该内容,还是连接至内部网服务器以访问帮助内容,都请单击以打开帮助主题并查找解决方案。