Ako imate problema s vašim sadržajem pomoći, na primjer,
kad nedostaje dio sadržaja, možete testirati vezu na poslužitelj pomoći.
O ovom zadatku
Sistem pomoći za vaš proizvod može dohvatiti sadržaj koji je instaliran
s proizvodom i sadržaj iz udaljenog poslužitelja koji izvodi neki informacijski
centar. Informacijski centar za vaš proizvod ima najsvježiji sadržaj
pomoći. Kad se vaš proizvod konfigurira za dohvat sadržaja iz
udaljenog informacijskog centra, do tog sadržaja možete
pristupiti klikom na i otvoriti vaš sistem pomoći.
Postupak
- Kad je vaš proizvod otvoren, kliknite ili , zavisno o vašoj verziji pomoći. Otvara se prozor Preference.
- Proširite Pomoć i kliknite Sadržaj.
- Osigurajte da je Web adresa za informacijski centar vašeg
proizvoda u listi dostupnih informacijskih centara i da je unos za
tu adresu omogućen. Ako vaš informacijski centar nije na listi,
izvedite ove korake:
- Kliknite Novo. Otvara se dijalog Dodavanje
novog informacijskog centra.
- U polje Naziv upišite naziv za udaljeno
sjedište pomoći.
- U polje URL upišite adresu udaljenog
sjedišta pomoći.
- Kliknite OK
- Izaberite unos za informacijski centar vašeg proizvoda.
- Kliknite Testiraj vezu. Ako se veza
ne uspostavi, provjerite da li radi vaša Internet veza, upotrebom
Internet pretražitelja i odlaskom do informacijskog centra pomoći za
vaš proizvod.