Résolution des problèmes liés à l'achèvement de la génération de document

Lorsque le document de sortie ne peut pas être généré, utilisez les conseils de dépannage suivants.

Procédure

  1. Vérifiez que la version du produit que vous utilisez en tant que source de données est prise en charge.
  2. Vérifiez que la source de données est correctement configurée dans la spécification de document.
    • Pour les sources de données Rational DOORS, vérifiez que le chemin du module, le nom de la vue, et la version de référence sont corrects.
    • Pour les sources de données Rational Tau, vérifiez que le chemin d'accès au dossier bin est répertorié dans la variable d'environnement PATH.
  3. Si vous générez des documents à distance :
    1. Vérifiez que l'application Launcher est connectée correctement à l'application Web Services.
    2. Examinez les fichiers journaux de Rational Publishing Engine.
    3. Examinez les fichiers journaux correspondant au serveur d'applications.
    4. Vérifiez que les fichiers temporaires associés à la génération de document ne sont pas endommagés. Exemple : fichiers_installation\temp\RPE\results\date_génération

Que faire ensuite

Si vous effectuez ces étapes et que le document n'est toujours pas généré correctement, vous pouvez définir la spécification de document et ignorer ces messages d'erreur.
  1. Dans la vue Spécification de document, sélectionnez Métadonnées.
  2. Dans la vue Propriétés, affectez à la propriété ignorer les erreurs de configuration de la source de données la valeur True.
  3. Publiez la spécification de document. Le document est généré ; toutefois, les données peuvent ne pas s'afficher correctement.

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