Anwendungsdateien von Rational Publishing Engine überprüfen

Wenn kein konkreter Fehler angezeigt wird, wenn der Document-Studio- oder Launcher-Client nicht startet, führen Sie die nachfolgend beschriebenen Schritte aus, um sicherzustellen, dass die Installation ordnungsgemäß durchgeführt wurde.

Vorgehensweise

  1. Vergewissern Sie sich, dass die Installation von Rational Publishing Engine nicht beschädigt ist.
    1. Wenn der Installationsordner umbenannt wurde und der Name zu lang ist, müssen Sie ihn möglicherweise kürzen.
    2. Wenn das Installationspaket nicht vollständig extrahiert wurde, fehlen möglicherweise Dateien in Ihrer Installation. Extrahieren Sie das Paket, und installieren Sie das Produkt erneut.
  2. Vergewissern Sie sich, dass sich der Ordner für die JRE (Java Runtime Environment) an der richtigen Position befindet. Die Standardposition ist %RPE_HOME%\jre
    1. Wenn Sie eine JRE mit einer anderen Standardposition verwenden, vergewissern Sie sich, dass die Umgebungsvariablen JRE_HOME oder JAVA_HOME das richtige Verzeichnis angeben.

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