Problèmes liés à la source de données

Si les données de la source de données ne sont pas extraites, examinez les problèmes rencontrés et consultez les suggestions de dépannage.
Tableau 1. Problèmes liés à la source de données
Problème Suggestion de résolution
Débogage des sources de données REST Dans un navigateur Web, entrez l'URL affichée par Rational Publishing Engine dans la vue de journalisation. Si aucune erreur ne se produit, vérifiez le contenu du fichier XML pour vérifier qu'il n'y a pas d'erreurs et que le format de données correspond au format des données du schéma.

Si vous appelez le service de supportIBM®, enregistrez le fichier .xml pour les aider à identifier le problème.

Rational DOORS 9.x n'est pas en mode sécurisé mais Rational Publishing Engine affiche des erreurs telles que :
  • E- DXL : <Ligne3>impossible d'ouvrir le fichier d'inclusion (source/DOORS/dxl/schema discovery/const.inc) (fichier ou répertoire introuvable)"
  • -E- DXL : <D:\CAx\Rational\Publishing Engine\source\DOORS\dxl\doors driver\getDOORSVersion.dxl:>impossible d'ouvrir le fichier d'inclusion (source/DOORS/dxl/doors driver/getDOORSVersion.inc) (fichier ou répertoire introuvable)
  • Si Rational DOORS utilise des arguments de ligne de commande qui remplacent le chemin des extensions, ajoutez le chemin d'accès à l'installation Rational Publishing Engine ou copiez le dossier source Rational Publishing Engine à l'emplacement indiqué par l'option de ligne de commande Add-ins (Extensions).
  • Vérifiez si la variable d'environnement HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Telelogic\DOORS\9.3\Config\addins existe. Si cette variable d'environnement existe, elle remplace la variable d'environnement HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Telelogic\DOORS\9.3\Config\addins définie pour Rational Publishing Engine. En tant que valeur HKEY_CURRENT_USER, ajoutez le chemin d'accès à l'installationRational Publishing Engine.

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