Vérification des fichiers d'application Rational Publishing Engine

Si vous ne recevez pas de message d'erreur spécifique indiquant la raison pour laquelle le client Document Studio ou Launcher ou n'a pas démarré, vous pouvez effectuer les étapes suivantes pour vérifier que l'installation a abouti.

Procédure

  1. Vérifiez que l'installationRational Publishing Engine n'est pas endommagée.
    1. Si le dossier d'installation a été renommé et que ce nom est trop long, vous devrez peut-être le raccourcir.
    2. Si le module d'installation n'a pas été complètement extrait, les fichiers peuvent être absents de votre installation. Dans ce cas, procédez à l'extraction du module et réinstallez le produit.
  2. Vérifiez que le dossier JRE (Java™ Runtime Environment) existe et se trouve à l'emplacement approprié. L'emplacement par défaut est le suivant : %RPE_HOME%\jre
    1. Si vous utilisez un environnement JRE situé à un autre emplacement par défaut, vérifiez que les variables d'environnement JRE_HOME ou JAVA_HOME indiquent le répertoire correct.

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