ถ้าคุณพบปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ IBM® ของคุณ, ให้ค้นหาฐานความรู้ที่มีอยู่
เพื่อกำหนดว่า เคยพบปัญหาของคุณหรือไม่, มีวิธีการแก้ปัญหาหรือไม่,
หรือมีการแก้ปัญหาและจัดทำเป็นเอกสารหรือไม่
เกี่ยวกับภารกิจนี้
ฐานความรู้ต่อไปนี้สามารถจัดเตรียมข้อมูล
สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ:
กระบวนการ
- เมื่อต้องการเข้าถึง information centers สำหรับผลิตภัณฑ์:
- ไปที่ IBM Publications
Center ที่ http://www.ibm.com/shop/publications/order
- เลือกประเทศ/ภูมิภาค/ภาษา ให้คลิก ไปที่
- คลิก Information Centers และไลบรารี
- จากรายการของ information centers และไลบรารี,
ให้คลิกชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ information center จะเปิดขึ้น
- เมื่อต้องการค้นหาฐานความรู้ Rational
:
- ไปที่เว็บไซต์ IBM Rational Support ที่เนวิเกเตอร์ภารกิจส่วนสนับสนุน http://www.ibm.com/software/rational/support and in the Rational, ให้คลิก ค้นหา
- เลือกผลิตภัณฑ์ของคุณ
- ป้อนเงื่อนไขการค้นหาของคุณ
- เคลียร์ชนิดเอกสารใดๆ ที่จำกัดผลลัพธ์การค้นหาของคุณ
- ระบุเงื่อนไขการเรียงลำดับสำหรับผลลัพธ์การค้นหา
- คลิก ค้นหา
- จากผลลัพธ์การค้นหา, ให้คลิกลิงก์เอกสาร
ที่ต้องการเปิด
สิ่งที่ต้องทำต่อไป
คุณยังสามารถค้นหาฐานความรู้โดยใช้ IBM Support Assistant สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือนี้,
โปรดดู การใช้ IBM Support
Assistant เพื่อค้นหาฐานความรู้