La búsqueda de la ayuda es una búsqueda de texto completo que da soporte a frases exactas, raíces de palabras (en inglés y alemán), caracteres comodín y operadores booleanos. Puede controlar si desea que los resultados de la búsqueda se resalten y cómo deben mostrarse en la lista Resultados de la búsqueda.
Acerca de esta tarea
Nota: Las series de búsqueda no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Los resultados de la búsqueda son los mismos para open, Open, OPEN y "OpEn".
Procedimiento
- Especifique los términos en el campo Buscar y pulse Ir. La vista Resultados de la búsqueda muestra los primeros resultados, ordenados por relevancia.
- Seleccione un resultado de la búsqueda para leer el tema correspondiente. La página se desplaza automáticamente a la primera aparición del término de búsqueda.
- Puede cambiar cómo se muestran los resultados de la búsqueda:
- Para activar y desactivar el resaltado de términos, pulse Resaltar términos de la búsqueda

- Para mostrar u ocultar las descripciones de los resultados (las primeras palabras del tema), pulse Mostrar descripciones de los resultados

- Para ordenar los resultados por criterios que no sean la relevancia de búsqueda, pulse Mostrar categorías de los resultados
. Las opciones de ordenación disponibles varían de un producto a otro.
- Para conmutar entre la vista Contenido y la vista Resultados de la búsqueda, pulse la pestaña Contenido (
) o la pestaña Resultados de la búsqueda
(
). La vista Resultados de la búsqueda muestra los temas que cumplen la consulta de la búsqueda.
- Si la búsqueda inicial produce un número demasiado alto o bajo de coincidencias para encontrar lo que está buscando, vuelva a redefinir la búsqueda utilizando estas técnicas:
- Si está seguro de que la información que busca está en una determinada ramificación del árbol de navegación, seleccione el tema en la parte superior de la ramificación, pulse Buscar en temas
, y seleccione Buscar en este tema y en todos los subtemas.
- Utilice una frase más larga y más específica para incluir más temas relevantes al principio de la lista de resultados.
- Incluya una frase entre comillas (" ") para encontrar sólo aquellos temas que contengan la frase exacta. No se distingue entre mayúsculas y minúsculas.
- (Sólo para inglés y alemán): escriba un término entre comillas para eliminar los resultados que tengan la palabra como raíz. Por ejemplo, sin comillas, la búsqueda del término challenge produce coincidencias para challenging y challenged. Cambie el término de búsqueda por "challenge" para eliminar las coincidencias de otras palabras basadas en la mima raíz.
- Utilice un carácter comodín:
- Asterisco (*): para varios caracteres desconocidos o variables en el término. Por ejemplo, el término de búsqueda par* devuelve partly, participate, partial y otras palabra que empiecen por par.
- Interrogante (?): para un carácter desconocido o variable, o cero caracteres en el término. Por ejemplo, el término de búsqueda par? devuelve part y park, pero no partial ni partly.
- Utilice los valores booleanos:
- AND: restringe la búsqueda para incluir los temas que contengan ambos términos. Por ejemplo, si especifica database AND "log file", los resultados de la búsqueda incluyen los temas que contengan el término database y la frase Logfile.
- OR: amplía la búsqueda para incluir los temas que contengan un término o el otro. Por ejemplo, si especifica database OR "log file", los resultados de la búsqueda incluyen los temas que contengan database o log file.
- NOT: busca los temas que no contengan un término o frase. Por ejemplo, si especifica database NOT "log file", los resultados de la búsqueda incluyen los temas que contengan database pero no log file.
- OR...NOT: busca los temas que contengan uno entre dos términos, pero que no contengan otro término. Por ejemplo, si especifica database
OR "data base" NOT "log file", los resultados de la búsqueda incluyen los temas que contienen database o data base, pero que no contienen log file.
Qué hacer a continuación
Si la búsqueda continúa devolviendo demasiados resultados, se recomienda restringirla a un subconjunto de temas.