Prehľadávanie vedomostných databáz pomocou IBM Support Assistant

IBM® Support Assistant má výkonnú funkciu vyhľadávania, ktorá vyhľadáva na internete a vo vedomostných databázach IBM informácie súvisiace s vaším problémom a vracia výsledky kategorizované podľa zdroja kvôli jednoduchému prezeraniu.

Skôr ako začnete

Informácie o preberaní, inštalovaní a konfigurovaní IBM Support Assistant nájdete v časti Preberanie a konfigurácia IBM Support Assistant.

Procedúra

  1. Spustite pracovné prostredie IBM Support Assistant.
  2. Na stránke Vitajte kliknite na Nájsť informácie alebo kliknite na Spustiť aktivitu > Nájsť informácie.
  3. Zadajte hľadané výrazy.
  4. Voliteľný: Ak chcete spresniť vyhľadávanie, kliknite na Rozšírené vyhľadávanie a zadajte voľby vyhľadávania pre každý cieľ vyhľadávania. Kliknite na tlačidlo OK.
  5. Kliknite na tlačidlo Go.
  6. Vo výsledkoch vyhľadávania kliknite na odkaz, aby ste ho otvorili.

Spätná väzba