IBM® Support Assistant は、さまざまなサポート機能やツールを使用して問題の調査、分析および解決をサポートする無料のトラブルシューティング用アプリケーションです。Support Assistant を使用すると、IBM サポートで使用しているものと同じトラブルシューティング手法を用いて解決策をユーザー自身で検索することができます。トラブルシューティングの作業をチーム・メンバー間で編成して転送したり、あるいは IBM に転送してさらにサポートを得ることができます。
詳細について、またはダウンロードを行うには、IBM
Support Assistant Web サイトにアクセスしてください。