Si des clients Rational Publishing Engine Document Studio ou Launcher ne démarrent pas, examinez les problèmes rencontrés et consultez les suggestions de dépannage.
Vérification des fichiers d'application Rational Publishing Engine
Si vous ne recevez pas de message d'erreur spécifique indiquant la raison pour laquelle le client Document Studio ou Launcher ou n'a pas démarré, vous pouvez effectuer les étapes suivantes pour vérifier que l'installation a abouti.
Vérification de la variable d'environnement RPE_HOME
Si vous trouvez que les applications Document Studio ou Launcher ne permettent pas d'ouvrir les fichiers correctement, vérifiez que la variable d'environnement RPE_HOME est définie avec le chemin d'accès correct.
Vérification de la variable d'environnement TELELOGIC_LICENSE_FILE
Si vous trouvez que les applications Document Studio et Launcher ne permettent pas d'établir une connexion au serveur de licences de façon appropriée, vérifiez que la variable d'environnement TELELOGIC_LICENSE_FILE est définie avec le chemin d'accès correct.
Résolution des erreurs liées à l'échec de création de la machine virtuelle Java
Si l'application Document Studio ou Launcher affiche un message d'erreur indiquant un échec de la création de la Machine virtuelle Java au démarrage, vous pouvez régler les paramètres de segment de mémoire Java™ dans les fichiers de configuration du produit, afin d'améliorer les performances.
Correction des URL des services distants
Si vous avez entré une URL incorrecte pour l'application Services distants lors de
l'installation, vous pouvez la corriger dans les fichiers de configuration
des applications Document Studio et Launcher.