如果使用远程帮助通过代理服务器来访问基于 Web 的信息中心内的产品帮助内容,那么必须手动配置代理设置。如果您不确定是否使用了代理服务器,而且发现可在外部浏览器中而不是从产品打开信息中心,那么可能需要配置代理服务器。
开始之前
通过产品的外部浏览器来测试帮助,从而验证缺少代理设置是否导致了问题:- 单击。
- 对于打开帮助内容选项,选择在外部浏览器中。
- 单击。如果信息中心在计算机的缺省浏览器中正确地打开,请配置系统的代理设置。如果信息中心未正确地打开,请验证您具有因特网连接的访问权。
收集关于代理服务器的此信息:
- HTTP 代理或 SSL 代理
- SOCKS 代理
- 非代理主机
- 代理认证信息
过程
下一步做什么
有关更多信息,请参阅关于
网络连接首选项的 Eclipse 主题。