Wenn Sie die ferne Hilfe verwenden, um über einen Proxy-Server auf den Hilfeinhalt für
ein Produkt in einem webbasierten Information Center zuzugreifen, müssen Sie die Proxy-Einstellungen manuell
konfigurieren. Wenn Sie nicht sicher sind, ob
Sie einen Proxy-Server verwenden, versuchen Sie das Information Center
in einem externen Browser und über Ihr Produkt zu öffnen. Wenn Sie das
Information Center in einem externen Browser, nicht aber über Ihr Produkt öffnen können,
konfigurieren Sie die Proxy-Einstellungen.
Vorbereitende Schritte
Prüfen Sie, ob die Proxy-Einstellungen das Problem
verursachen, indem Sie die Hilfe in einem externen Browser
über Ihr Produkt öffnen:- Klicken Sie auf .
- Um anzugeben, wie die Hilfe geöffnet wird, wählen Sie für die Option zum Öffnen des Hilfeinhalts In einem externen
Browser aus. Klicken Sie auf OK.
- Klicken Sie auf . Wenn
das Information Center im Standardbrowser für den Computer ordnungsgemäß geöffnet wird, konfigurieren Sie die Proxy-Einstellungen
für Ihr System. Wenn das Information Center nicht
ordnungsgemäß geöffnet wird, prüfen Sie, ob eine Verbindung zum Internet besteht.
Stellen Sie die folgenden Informationen zu Ihrem Proxy-Server zusammen:
- HTTP-Proxy oder SSL-Proxy
- SOCKS-Proxy
- Hosts ohne Proxy
- Proxy-Authentifizierungsinformationen
Vorgehensweise
Nächste Schritte
Weitere Informationen finden Sie im Eclipse-Thema zu Benutzervorgaben für
Network Connections.