Můžete jednoduše poskytnout zpětnou vazbu v obsahu nápovědy pomocí komentářového podokna na spodní části stránky nápovědy. Vaše úsilí pomůže zlepšit celkovou kvalitu příručky. Tento systém je úzce monitorován autory, kteří
jsou zodpovědní za obsah, takže můžete vidět odpověď následující vaše komentáře od některého z ostatních členů týmu dokumentace Rational nebo od
ostatních lidí.
Pomocí následujících kroků přidáte komentář na celou stránku, prvek nebo specifický text:
- V tématu klepněte na text Komentář k uživatelskému rozhraní (UI), čímž otevřete systém komentářů UI.
- Určete, k čemu chcete poskytnout zpětnou vazbu:
- Chcete-li komentovat specifický odstavec (prvek), klepněte kamkoliv v odstavci; pak klepněte na volbu Komentovat prvek.
- Chcete-li komentovat určitou část tématu, vyberte text a klepněte na volbu Komentář k volnému výběru.
- Chcete-li komentovat celé téma, otevřete téma a pak klepněte na volbu Komentář k tématu.
- Ve výsledkovém okně přidejte subjekt, který bude shrnovat vaši zpětnou vazbu; pak zadejte svou specifickou zpětnou vazbu v poli Komentář.
- Klepnutím na tlačítko Odeslat uložte svůj komentář.
Můžete zobrazit, která témata mají komentář, když klepnete na kartu Spolupráce v navigačním podokně. Můžete zobrazit, která témata mají nejvíce komentářů, rozbalit podrobnosti komentáře, seřadit je podle ID, atd.
Komentář vám poskytuje způsob ke komunikaci s týmem technické
dokumentace a ostatními lidmi, kteří vyvíjejí a používají nástroje
softwaru Rational. Pokládejte otázky a sdílejte nápady, problémy a řešení; avšak držte se prosím technických problémů. A pamatujte si: žádné důvěrné informace; všechny komentáře jsou veřejné.
Pomocí tohoto Informačního
centra můžete:
- zobrazit a odpovědět na existující komentáře, přidané ostatními lidmi
- přidat své vlastní komentáře
- ohodnotit stránku, a ukázat tak úroveň vaší spokojenosti s informacemi na stránce
- přihlásit se na stránku, takže budete upozorněni, když někdo jiný okomentuje obsah
Dříve než zadáte komentář k Informačnímu centru, rozmyslete si následující otázky:
- Jste seznámeni s podmínkami smlouvy? Můžete si je prohlédnout přes podokno
komentáře klepnutím na Nástroje > Pravidla
použití.
- Byl již váš komentář umístěn někde jinde? Pomocí navigačního podokna nalevo vyhledejte komentáře.
- Vytváříte zprávu o defektu softwaru? Pokud ano, obraťte se na podporu.
- Pokládáte dotazy inteligentně a postupujete podle pravidel slušného chování na internetu?
- Vaše komentáře se mohou vzít v úvahu pro další vydání obsahu nápovědy; protože oceňujeme a vyhodnocujeme všechny komentáře, nemusíme být schopni zahrnout všechny odeslané komentáře.
Pokud potřebujete kontaktovat zákaznickou podporu IBM® Rational Customer Support, klepněte na odkaz http://www-01.ibm.com/software/rational/support/. Obecné informace nebo zpětná vazba produktů IBM viz webová stránka http://www.ibm.com/contact/us/.