Treść pomocy można zainstalować na komputerze, aby
była dostępna lokalnie z poziomu produktu. W tym celu na komputerze należy
zainstalować pomoc lokalną ze zdalnego Centrum informacyjnego IBM lub z serwisu
wewnętrznego, który został skonfigurowany w sieci przez administratora. Administratorzy
mogą również zainstalować treść pomocy na serwerze współużytkowanym w intranecie.
Zanim rozpoczniesz
Zwykle to zadanie jest wykonywane na komputerze, na którym zainstalowano produkt. Jeśli
pomoc jest instalowana na serwerze intranetowym, na którym nie zainstalowano
produktu, najpierw należy na tym serwerze wdrożyć
infrastrukturę systemu pomocy. Następnie można zainstalować treść pomocy.
O tym zadaniu
System dostarczania pomocy jest spakowany jako plik
archiwum WWW (WAR) i instalowany z produktem. Plik .war zawiera podstawową
infrastrukturę pomocy wymaganą do uruchomienia systemu pomocy i minimalny
zestaw informacji specyficznych dla produktu. Domyślnie produkt uzyskuje dostęp
do treści pomocy ze zdalnego Centrum informacyjnego IBM. Treść pomocy można
zainstalować lokalnie na komputerze przy użyciu programu aktualizującego pomoc
lokalną. Jeśli jest dostępne połączenie z Internetem, program aktualizujący
pomoc lokalną instaluje pomoc ze zdalnego Centrum informacyjnego IBM. Jeśli nie
ma dostępu do Internetu, można skonfigurować program aktualizujący pomoc
lokalną, aby zainstalować treść pomocy z pliku archiwum pomocy. Użytkownik lub
administrator może pobrać plik archiwum pomocy na komputer lub na serwer w
danej sieci.