Välityspalvelimeen ja palomuuriin liittyvien ongelmien ratkaisu

Jos käytät tuotteen ohjesisältöä Web-pohjaisen ohjejärjestelmän kautta välityspalvelimen avulla, välityspalvelimen asetukset on määritettävä manuaalisesti. Jos et ole varma, käytätkö välityspalvelinta, yritä avata ohjejärjestelmä ulkoisessa selaimessa ja tuotteestasi. Jos voit avata ohjejärjestelmän ulkoisessa selaimessa, mutta et tuotteestasi, määritä välityspalvelimen asetukset.

Ennen aloitusta

Yritä tuotteestasi avata ulkoisessa selaimessa oleva ohje. Näin varmistat, että ongelma johtuu puuttuvista välityspalvelimen asetuksista:
  1. Valitse Ikkuna > Oletusasetukset > Ohje.
  2. Voit määrittää, miten ohje avataan, valitsemalla Avaa ohjeen sisältö -kohdan vaihtoehdon Ulkoisessa selaimessa. Napsauta OK-painiketta.
  3. Valitse Ohje > Ohjeen sisältö. Jos ohjejärjestelmä avautuu oikein tietokoneen oletusselaimessa, määritä välityspalvelimen asetukset järjestelmää varten. Jos ohjejärjestelmä ei avaudu oikein, tarkista, että käytössäsi on Internet-yhteys.
Kerää seuraavat välityspalvelimeesi liittyvät tiedot:
  • HTTP- tai SSL-välityspalvelin
  • SOCKS-välityspalvelin
  • Pääkoneet, joihin ei muodosteta yhteyttä välityspalvelimen kautta
  • Välityspalvelimen todennustiedot

Toimintaohjeet

Tee ohjeaiheessa Verkkoyhteyksien määritys esitetyt vaiheet valmiiksi.

Seuraavat toimet

Lisätietoja on verkkoyhteyden oletusasetuksia koskevassa Eclipse-ohjeaiheessa.

Palaute