Aby zapewnić użytkownikom dostęp, administrator może skonfigurować treść pomocy w środowisku korporacyjnym na serwerze intranetowym za firewallem. Użytkownicy mogą
wówczas uzyskać dostęp do pomocy bez korzystania z Internetu lub pobierania
czegokolwiek na swoje komputery.
O tym zadaniu
Aby skonfigurować serwer intranetowy, najpierw należy wdrożyć
system pomocy, który znajduje się w pliku
help.war.
Po
wdrożeniu systemu pomocy na serwerze dostępne są trzy opcje konfigurowania
pomocy, co pokazano na rysunku.
- Opcja 1: jeśli serwer ma stały dostęp do Internetu, serwer może
dostarczać treść pomocy ze zdalnego serwisu IBM® Knowledge Center, zgodnie z opisem w
sekcji Uzyskiwanie
dostępu do domyślnej pomocy zdalnej. Ta konfiguracja jest domyślna dla
pomocy i nie wymaga konfigurowania.
- Opcja 2: zainstalowanie treści pomocy na serwerze ze zdalnego serwisu archiwum pomocy
przy użyciu programu aktualizującego pomoc lokalną.
- Opcja 3: zainstalowanie treści pomocy na serwerze z pobranego pliku archiwum pomocy
przy użyciu programu aktualizującego pomoc lokalną.
Co dalej
Dokładniejsze instrukcje zawiera opis pokrewnych zadań specyficznych
dla serwera aplikacji. Czynności te obejmują kroki dotyczące serwerów
WebSphere Application Server i Apache Tomcat. W zależności od używanej wersji niektóre kroki czynności mogą być różne. Te dwa typy serwerów aplikacji nie są jedynymi, jakich można używać, a więc można wybrać użycie innego typu serwera aplikacji na potrzeby systemu pomocy.