Revisión de los requisitos de configuración para cada configuración

Cuando seleccione qué configuración se adapta mejor a su entorno, tenga en cuenta los requisitos de configuración para cada una de las configuraciones.

Antes de empezar

Tabla 1. Configuraciones del contenido de la ayuda
Tipo de configuración Descripción

 1. 

Ayuda remota
  • Se accede directamente al contenido desde el IBM Knowledge Center público.
  • El contenido es siempre la versión más reciente.
  • Requiere la menor cantidad de espacio ya que sólo se instala la infraestructura.
  • Se necesita una conexión a internet.
  • No se requiere ninguna configuración adicional.
  • Esta configuración es la selección predeterminada.

 2. 

Ayuda local
  • El contenido está instalado en el sistema.
  • No es necesaria una conexión a internet para ver el contenido.
  • Cuando los cambios están disponibles desde un sitio de actualización remoto, puede instalarlos.

 3. 

Ayuda de intranet
  • Un administrador de la organización descarga e instala el contenido de la ayuda en un servidor de la red de intranet.
  • Los miembros del equipo redirigen sus clientes de ayuda para acceder a la ayuda en el servidor sin conexión a Internet.
  • Se utiliza principalmente en entornos de empresa que tienen acceso a internet limitado.

Revisión de los requisitos de configuración de la ayuda remota

No hay ninguna configuración que sea necesaria para el administrador o el usuario. El IBM Knowledge Center remoto ya se ha añadido como la preferencia de ayuda del producto.

Procedimiento

  1. Instale y abra el producto.
  2. Pulse Ayuda > Contenido de la ayuda.

Revisión de los requisitos de configuración del servidor de intranet

Tanto los administradores como los usuarios deben completar los pasos necesarios.

Procedimiento

  1. Administrador: Establezca el sistema de ayuda en un servidor siguiendo las instrucciones que sean apropiadas para el servidor de aplicaciones en el que esté instalado el servidor:
  2. Descargue e instale el contenido de la ayuda siguiendo las instrucciones de uno de los temas siguientes:
  3. Administrador: proporcione el servidor, el puerto y la vía de acceso a los usuarios de su organización para entrar en la página Installation Manager Sistema de ayuda.
    • Servidor: Nombre del servidor
    • Puerto: Número de puerto
    • Vía de acceso: Una barra inclinada y el contexto de ayuda
  4. Usuario: Instale el producto. En la página Installation Manager Configuración del sistema de ayuda, seleccione Acceder a la ayuda desde un servidor en intranet y especifique el servidor, el puerto y la vía de acceso al sistema de ayuda.
    Ejemplo: http://server.ibm.com:8080/nombre-ayuda/index.jsp
    • Servidor: server.ibm.com
    • Puerto: 8080
    • Vía de acceso: /nombre-ayuda
  5. Usuario: Abra el producto y pulse Ayuda > Ayuda de contenido para verificar que el contenido de la ayuda se visualiza correctamente y se accede desde el servidor.

Revisión de los requisitos de configuración de la ayuda local

Cuando se selecciona la ayuda local, utilice estas tareas para instalar el contenido.

Procedimiento

  1. Instale y abra el producto.
  2. Descargue e instale el contenido de la ayuda siguiendo las instrucciones de uno de los temas siguientes:
  3. Para verificar la instalación, pulse Ayuda > Contenido de la ayuda.

Comentarios