Konfigurácie obsahu pomoci

Prístup k obsahu pomoci môžete nakonfigurovať jedným z troch spôsobov. K pomoci môžete pristupovať zo vzdialeného produktu IBM Knowledge Center, ktorý je na internete. Obsah pomoci tiež môžete nainštalovať lokálne do svojho počítača. Alternatívne môžete prevziať a nasadiť obsah pomoci v serveri pomoci vo svojej sieti.

Opisy konfigurácií pomoci

Zvážte konfiguračné voľby a vyberte voľbu, ktorá vyhovuje potrebám vašej organizácie.
Tabuľka 1. Konfigurácie obsahu pomoci
Typ nastavenia Opis
Vzdialená pomoc
  • Táto konfigurácia je predvolený výber. Nevyžaduje sa ďalšie nastavovanie.
  • Vyžaduje sa pripojenie na internet.
  • K obsahu môžete pristupovať priamo z verejného Vedomostného centra IBM®.
  • Obsah má vždy aktuálnu verziu.
  • Vyžaduje najmenší priestor na disku, pretože sa nainštaluje iba infraštruktúra.
Lokálna pomoc
  • Prevezmite komprimovaný súbor, ktorý obsahuje pomoc pre produkt z lokality na prevzatie pomoci. Nainštalujte pomoc v klientovi produktu pomocou voľby Inštalovať nový softvér. Pozrite si časť Inštalovanie pomoci vo vašom počítači.
  • Na zobrazenie obsahu sa nevyžaduje pripojenie na internet.
Intranetová pomoc
  • Administrátor vo vašej organizácii prevezme komprimovaný súbor, ktorý obsahuje zákazníkom inštalovateľný produkt IBM Knowledge Center a pomoc pre produkt z lokality na prevzatie pomoci. Administrátor rozbalí obsah v serveri vo vašej intranetovej sieti a spustí produkt IBM Knowledge Center. Pozrite si časť Inštalovanie pomoci v intranetovom serveri.
  • Členovia tímu presmerujú svojich klientov pomoci na prístup pomoci v serveri bez pripojenia na internet. Pozrite si časť Zmena pripojení k obsahu pomoci
  • Toto nasadenie pomoci sa používa najmä v podnikových prostrediach, ktoré majú obmedzený prístup na internet.

Aspekty pre výber konfigurácie

Pozrite si zoznam informácií na zváženie pri výbere konfigurácie pomoci pre vaše vlastné použitie alebo pre vašu organizáciu.

Tabuľka 2. Aspekty pre výber konfigurácie
Aspekt Vzdialená pomoc Lokálna pomoc Intranetová pomoc
Na konfiguráciu pomoci sa vyžaduje pripojenie na internet. Áno Áno* Áno*
Na zobrazenie pomoci sa vyžaduje pripojenie na internet. Áno Nie Nie
Konfigurácia je vhodná pre prostredie s obmedzeným prístupom na internet. Nie Áno Áno
Pomoc musí nainštalovať administrátor. Používatelia musia nastaviť nové pripojenie k pomoci. Nie Nie Áno
Používatelia musia nainštalovať pomoc a nastaviť nové pripojenie k pomoci. Nie Áno Nie
Poznámka: *Pripojenie na internet sa nevyžaduje, ak je váš produkt nainštalovaný s celou množinou dokumentácie.

Spätná väzba