Testování připojení ke vzdálené nápovědě
Pokud máte problémy s obsahem vzdálené nápovědy, jako například chybějící obsah, otestujte připojení k serveru nápovědy.
Oprava problémů serveru proxy a brány firewall
Jestliže použijete vzdálenou nápovědu, abyste zpřístupnili obsah nápovědy produktu
ze systému nápovědy, který je založený na webu, přes server proxy, musíte ručně konfigurovat
nastavení proxy. Pokud si nejste jisti, zda používáte server proxy,
zkuste otevřít systém nápovědy v externím prohlížeči a
z produktu. Pokud můžete otevřít systém nápovědy v externím prohlížeči,
ale ne v produktu, konfigurujte nastavení serveru proxy.
Chyba chybějící definované proměnné JAVA_HOME
Některé balíky nápovědy mohou být sestaveny bez požadovaného prostředí Java JRE. Sestavení balíků bez požadovaného prostředí Java JRE šetří velikost balíku a předpokládá, že většina systémů již má prostředí JRE nainstalováno.