すべてのヘルプ・コンテンツが得られていない場合は、以下のいずれかの解決策を試してください。
- 特定のヘルプ・トピックが削除されたか、リンクが切れている。
- リンク切れが見つかった場合は、ブラウザーで「戻る」をクリックし、「フィードバック」リンクを使用してコンテンツの改善にご協力ください。
- ご使用のコンピューターがインターネットまたはご使用のイントラネット・ヘルプ (構成されている場合) に接続されていない。
- ご使用のコンピューターがイントラネット・ネットワークまたはインターネットに接続されていることを確認してください。
- ご使用のブラウザーのプロキシー設定が、ヘルプ・サーバーにアクセスするように構成されていない。
- ご使用のブラウザーのプロキシー設定を確認してください。
『ヘルプの構成』を参照してください。
- ヘルプ・コンテンツを提供するリモート・サーバーがオフラインであるか、ダウンしている。
- 後で接続を試行してください。
上記を行っても接続できない場合は、ローカル・アクセス用に、ヘルプ・ファイルをご使用のコンピューターにダウンロードしてみてください。
『ヘルプの構成』を参照してください。