Instalación de la ayuda en un servidor de intranet

Un administrador puede instalar y desplegar el contenido de la ayuda en un servidor de intranet detrás de un cortafuegos. A continuación, los miembros del equipo pueden acceder a la ayuda en su red sin utilizar Internet o sin descargar contenido en sus sistemas.

Procedimiento

  1. Para descargar un archivo comprimido que contiene el IBM® Knowledge Center que el cliente puede instalar y solo la ayuda de su producto instalado:
    1. En un navegador, vaya a sitio de descarga de la ayuda.
    2. En el directorio kcci_product_help, descargue el archivo comprimido que corresponde a su producto instalado y a la versión de éste.
  2. Extraiga el contenido del archivo comprimido en el servidor de intranet. Si recibe un error que indique que la vía de acceso es demasiado larga cuando se extrae el archivo comprimido, traspase el archivo a un directorio con una vía de acceso más corta. Utilice un directorio como C:\kcci y extraiga aquí el archivo.
  3. Lea los archivos siguientes en el directorio KnowledgeCenter extraído:
    • termsofuse.html (declaración de términos de uso)
    • NOTICES.txt file
  4. Inicie el IBM Knowledge Center ejecutando uno de estos scripts desde el directorio KnowledgeCenter/bin:
    • Sistemas Windows: startKC.bat
    • Sistemas UNIX: ./bin/startKC.sh

    Si se produce un error Java cuando se inicia el servidor, consulte Error No se ha definido ningún JAVA_HOME.

  5. Después de iniciar el servidor, el IBM Knowledge Center estará disponible en un navegador en este URL predeterminado: http://<nombre_servidor>:9090/kc/<código_producto_y_versión>/. Por ejemplo, para la versión 9.1.1 de IBM Rational Application Developer, podría ser: http://<mi_servidor>:9090/kc/SSRTLW_9.1.1/. Para acceder a esta ayuda desde un cliente del producto, los miembros del equipo deben añadir este URL como una conexión nueva de contenido de ayuda en las preferencias de ayuda de su cliente. Consulte el apartado Cambio de las conexiones de contenido de la ayuda.

    Si se está utilizando el puerto 9090, la ayuda utiliza otro puerto. Este valor de puerto se visualiza brevemente en la ventana de arranque de IBM Knowledge Center. Tras cerrarse la ventana, el número de puerto se registra en este archivo: KnowledgeCenter/logs/port.properties.

    Nota: Asegúrese de que el IBM Knowledge Center esté siempre en ejecución en el servidor, de forma que esté disponible para los miembros del equipo. Configure el script de arranque para que se ejecute cuando el servidor rearranca o crea un acceso directo en su escritorio y lo ejecuta después de rearrancar el servidor.
  6. Para obtener más información sobre cómo iniciar, detener y configurar el IBM Knowledge Center, consulte las instrucciones de este archivo en el contenido extraído: KnowledgeCenter/knowledgecenter_instructions.html.

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