Использование IBM Support Assistant для поиска в базах знаний

В составе IBM® Support Assistant имеется мощное поисковое средство, помогающее найти в Internet и в базах знаний IBM информацию о неполадке и предоставить результаты, сгруппированные по источникам для удобства просмотра.

Прежде чем начать

Информация о загрузке, установке и настройке IBM Support Assistant приведена в разделе Загрузка и настройка IBM Support Assistant.

Процедура

  1. Запустите рабочую среду IBM Support Assistant.
  2. На начальной странице выберите Поиск информации или выберите Операции запуска > Поиск информации.
  3. Введите термины для поиска.
  4. Необязательно: Для поиска с дополнительными критериями выберите Расширенный поиск и укажите опции поиска для каждого целевого объекта поиска. Нажмите OK.
  5. Нажмите кнопку Go (Вперед).
  6. В результатах поиска щелкните на ссылке, чтобы открыть документ.

Комментарии