IBM® Support Assistant
具有强大的搜索功能,它用于对因特网和 IBM 知识库进行搜索以获取与问题相关的信息并返回由源分类的结果以便进行查看。
有关下载、安装和配置 IBM Support Assistant
的信息,请参阅“下载并配置 IBM Support Assistant”。
要使用 IBM Support Assistant 工作台来搜索知识库,请完成下列步骤:
- 启动 IBM Support Assistant 工作台。
- 在“欢迎”页面上,单击查找信息或单击。
- 输入搜索项。
- 可选:要优化搜索,单击高级搜索并指定各个搜索目标的搜索选项。单击确定。
- 单击执行。
- 从搜索结果中,单击某个链接以打开该链接。