Servidor de informes

Utilización del Servidor de informes de Rational Quality Manager Custom Reporting.
Problemas al iniciar el servidor de informes
El error puede deberse a un conflicto de puertos. Para determinar si este es el caso:
  1. Determine el puerto utilizado por el perfil de [Rational InsightServer]:
    1. Abra el archivo AboutThisProfile.txt en el directorio [directorio_instalación_insight]/AppServer/profiles/insight/logs.
    2. Busque números de puerto para el puerto de transporte HTTP y para el puerto de transporte HTTPS.
    3. Consulte la lista de puertos predeterminada de la instancia de WebSphere Application Server (Puertos predeterminados de IBM WebSphere Application Server).
  2. Si existe un conflicto en los puertos:
    • Configure la otra aplicación para que se ejecute en un conjunto distinto de puertos.
    • Modifique los puertos asignados al perfil de [Rational InsightServer].
Para cambiar los puertos asignados al perfil de [Rational InsightServer]:
  1. Inicie la consola WAS, inicie la sesión, navegue a Servidores > Servidores de aplicaciones > [Rational InsightServer] > Puertos y pulse Detalles.
  2. Pulse en el puerto conflictivo (por ejemplo, WC_defaulthost o WC_defaulthost_secure), especifique el nuevo número de puerto, pulse Aplicar y guarde los valores en la configuración maestra.
  3. Navegue a Entorno > Hosts virtuales, seleccione default_host y en la sección Propiedades, pulse Alias de host.
  4. Pulse los enlaces * correspondientes y cambie los puerto conflictivos. Pulse Aplicar y guarde los valores en la configuración maestra.
  5. Cierre la consola WAS.
  6. Inicie Cognos Configuration, navegue a Configuración local > Entorno y cambie los puertos conflictivos para que coincidan con la asignación de puertos WAS.
  7. Navegue a Configuración local > Entorno > Servicios de portal y cambie los puertos conflictivos para que coincidan con la asignación de puertos de WAS.
  8. Pulse Guardar y cierre Cognos Configuration.
  9. Reinicie Servidor de informes de Rational Quality Manager Custom Reporting.
Problemas al acceder a la aplicación web de IBM® Cognos 8
Si no puede acceder a la aplicación web de IBM Cognos 8 en http://localhost:9080/ insight, abra http://localhost:9080/rqmreporting en el navegador. Si obtiene un error:
  1. Inicie Cognos Configuration y pulse Configuración local > Acceso a datos > Gestor de contenido.
  2. Pulse con el botón derecho del ratón sobre Almacén de contenido y pulse Probar.
  3. Si la prueba no es satisfactoria, pulse Detalles para leer el mensaje de error en detalle.
Puede haber distintas razones por las que el Gestor de contenido no puede conectarse al almacén de contenido. La razón más común es que los valores de la configuración del almacén de contenido especificados en Cognos Configuration no son válidos. Compruebe que el nombre de la base de datos sea correcto, el número de puerto correcto y que las credenciales de usuario especificadas para acceder a la base de datos sean válidas.

Para obtener una lista de mensajes de error y aviso específicos del almacén de contenido, consulte el Capítulo 3 en la publicación Cognos 8 Business Intelligence Troubleshooting Guide.

Desinstalación manual de IBM WebSphere Application Server
Consulte las instrucciones en el centro de información de IBM WebSphere Application Server, apartado Uninstalling manually (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/wasinfo/v6r0/topic/com.ibm.websphere.express.doc/info/exp/ae/tins_uninstman.html)
Durante el despliegue, se deniega el acceso a las entradas
Antes del despliegue, compruebe que el rol Administrador de informes tiene permisos de lectura y escritura en el espacio de nombres de Cognos.
Cuando se inicia la sesión en un origen de seguridad de directorio activo, se le solicitará que cambie las contraseñas incluso si la contraseña es válida o se ha cambiado satisfactoriamente dicha contraseña.
Compruebe que el nombre del servidor o la cuenta asignada para iniciar el servicio de Cognos está configurada en las propiedades de Active Directory como una autoridad para la administración delegada. Sin estos permisos, Cognos no puede leer todas las propiedades de usuario del servidor de Active Directory. Para obtener más información, consulte la documentación de Active Directory.
Cuando inicia la sesión en el Servidor de informes de Rational Quality Manager Custom Reporting con el ID de usuario, el inicio de sesión falla
Si el servicio del gestor de contenido se ejecuta en la cuenta de sistema local y se ejecuta en un sistema que no forma parte del dominio de Active Directory Server, califique su ID de usuario utilizando el nombre de dominio. Por ejemplo, dominio\ID de usuario.
Un miembro de un grupo recién creado no puede ver algunas de las entradas. El nombre de usuario no aparece en el área de cabecera.
El espacio de nombres al que pertenece el usuario debe tener derechos de recorrido para el grupo Usuarios de consulta. Para añadir permiso de recorrido:
  1. Inicie la sesión como administrador del sistema e inicie Cognos Administration.
  2. Pulse en el separador Seguridad y pulse Establecer propiedades junto al espacio de nombres.
  3. Pulse el separador Permisos. Si aún no está ahí, añádalo el grupo Usuarios de consulta al espacio de nombres
  4. Seleccione el recuadro Usuarios de consulta para garantizar que se otorgan los permisos de recorrido.
  5. Pulse Aplicar y pulse Aceptar.
  6. Haga una prueba con un usuario.

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