Utilización del Servidor de informes de Rational Quality Manager Custom
Reporting.
- Problemas al iniciar el servidor de informes
- El error puede deberse a un conflicto de puertos. Para determinar si este
es el caso:
- Determine el puerto utilizado por el perfil de
[Rational InsightServer]:
- Abra el archivo AboutThisProfile.txt en el directorio
[directorio_instalación_insight]/AppServer/profiles/insight/logs.
- Busque números de puerto para el puerto de transporte HTTP y para el puerto de transporte
HTTPS.
- Consulte la lista de puertos predeterminada de la instancia de
WebSphere Application Server
(Puertos predeterminados de IBM WebSphere Application Server).
- Si existe un conflicto en los puertos:
- Configure la otra aplicación para que se ejecute en un conjunto distinto de puertos.
- Modifique los puertos asignados al perfil de
[Rational InsightServer].
Para cambiar los puertos asignados al perfil de
[Rational InsightServer]:- Inicie la consola WAS, inicie la sesión, navegue a y pulse
Detalles.
- Pulse en el puerto conflictivo (por ejemplo, WC_defaulthost o WC_defaulthost_secure),
especifique el nuevo número de puerto, pulse Aplicar y guarde
los valores en la configuración maestra.
- Navegue a , seleccione
default_host y en la sección Propiedades, pulse
Alias de host.
- Pulse los enlaces * correspondientes y cambie los puerto conflictivos.
Pulse Aplicar y guarde los valores en la configuración
maestra.
- Cierre la consola WAS.
- Inicie Cognos Configuration,
navegue a y cambie los puertos conflictivos
para que coincidan con la asignación de puertos WAS.
- Navegue a y cambie los puertos conflictivos
para que coincidan con la asignación de puertos de WAS.
- Pulse Guardar y cierre Cognos Configuration.
- Reinicie Servidor de informes de Rational Quality Manager Custom
Reporting.
- Problemas al acceder a la aplicación web de IBM® Cognos 8
- Si no puede acceder a la aplicación web de IBM Cognos 8 en
http://localhost:9080/ insight, abra
http://localhost:9080/rqmreporting en el navegador. Si obtiene un
error:
- Inicie Cognos Configuration
y pulse .
- Pulse con el botón derecho del ratón sobre Almacén de contenido y pulse Probar.
- Si la prueba no es satisfactoria, pulse Detalles para leer
el mensaje de error en detalle.
Puede haber distintas razones por las que el Gestor de contenido no puede
conectarse al almacén de contenido. La razón más común es que los valores de la configuración del almacén
de contenido especificados en Cognos Configuration no
son válidos. Compruebe que el nombre de la base de datos sea correcto, el número de puerto
correcto y que las credenciales de usuario especificadas para acceder a la base de datos
sean válidas. Para obtener una lista de mensajes de error y aviso específicos del almacén
de contenido, consulte el Capítulo 3 en la publicación Cognos 8 Business Intelligence Troubleshooting
Guide.
- Desinstalación manual de IBM WebSphere Application Server
- Consulte las instrucciones en el centro de información de
IBM WebSphere Application Server, apartado Uninstalling manually (http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/wasinfo/v6r0/topic/com.ibm.websphere.express.doc/info/exp/ae/tins_uninstman.html)
- Durante el despliegue, se deniega el acceso a las entradas
- Antes del despliegue, compruebe que el rol Administrador de informes
tiene permisos de lectura y escritura en el espacio de nombres de Cognos.
- Cuando se inicia la sesión en un origen de seguridad de directorio activo, se le solicitará
que cambie las contraseñas incluso si la contraseña es válida o se ha cambiado
satisfactoriamente dicha contraseña.
- Compruebe que el nombre del servidor o la cuenta asignada para iniciar el servicio de
Cognos está configurada en las propiedades de
Active Directory como una autoridad para la administración delegada.
Sin estos permisos, Cognos no puede leer
todas las propiedades de usuario del servidor de Active Directory.
Para obtener más información, consulte la documentación de Active Directory.
- Cuando inicia la sesión en el Servidor de informes de Rational Quality Manager Custom
Reporting con el ID de usuario,
el inicio de sesión falla
- Si el servicio del gestor de contenido se ejecuta en la cuenta de sistema local y se ejecuta
en un sistema que no forma parte del dominio de Active Directory Server, califique
su ID de usuario utilizando el nombre de dominio. Por ejemplo, dominio\ID
de usuario.
- Un miembro de un grupo recién creado no puede ver algunas de las entradas.
El nombre de usuario no aparece en el área de cabecera.
- El espacio de nombres al que pertenece el usuario debe tener derechos de
recorrido para el grupo Usuarios de consulta. Para añadir permiso de recorrido:
- Inicie la sesión como administrador del sistema e inicie Cognos Administration.
- Pulse en el separador Seguridad y pulse Establecer
propiedades junto al espacio de nombres.
- Pulse el separador Permisos. Si aún no está ahí,
añádalo el grupo Usuarios de consulta al espacio de nombres
- Seleccione el recuadro Usuarios de consulta para garantizar
que se otorgan los permisos de recorrido.
- Pulse Aplicar y pulse Aceptar.
- Haga una prueba con un usuario.