报告服务器

使用 Rational® Quality Manager Custom Reporting 报告服务器
启动报告服务器时出现问题
该错误可能是由端口冲突所引起。要确定事实是否如此:
  1. 确定 [Rational InsightServer] 概要文件所使用的端口:
    1. 打开 [insight_installation_directory]/AppServer/profiles/insight/logs 目录中的 AboutThisProfile.txt 文件。
    2. 查看 HTTP 传输端口和 HTTPS 传输端口的端口号。
    3. 查看 WebSphere® Application Server 实例(IBM WebSphere Application Server 的缺省端口)的缺省端口列表。
  2. 如果端口中存在冲突:
    • 配置另一个应用程序,以在一组不同的端口上运行。
    • 更改为您的 [Rational InsightServer] 概要文件分配的端口。
要更改为您的 [Rational InsightServer] 概要文件分配的端口,请执行以下操作:
  1. 启动 WAS 控制台,登录,浏览到服务器 > 应用程序服务器 > [Rational InsightServer] > 端口,然后单击详细信息
  2. 单击有冲突的端口(例如,WC_defaulthost 或 WC_defaulthost_secure),指定新的端口号,单击应用,并将设置保存到主配置。
  3. 浏览到环境 > 虚拟主机,选择 default_host,并在“属性”部分单击主机别名
  4. 单击相应的 * 链接并更改有冲突的端口。 单击应用并将设置保存到主配置。
  5. 关闭 WAS 控制台。
  6. 启动 Cognos® 配置,浏览到本地配置 > 环境,并更改有冲突的端口以与 WAS 端口分配匹配。
  7. 浏览到本地配置 > 环境 > 门户网站服务,并更改有冲突的端口以与 WAS 端口分配匹配。
  8. 单击保存并关闭 Cognos 配置。
  9. 重新启动 Rational Quality Manager Custom Reporting 报告服务器
访问 IBM® Cognos 8 Web 应用程序时出现问题
如果无法访问 IBM Cognos 8 Web 应用程序(网址为 http://localhost:9080/ insight),请在浏览器中打开 http://localhost:9080/rqmreporting。如果出错:
  1. 启动 Cognos 配置,并单击本地配置 > 数据访问 > Content Manager
  2. 右键单击内容存储,然后单击测试
  3. 如果测试不成功,请单击详细信息以阅读详细的错误消息。
Content Manager 无法连接到内容存储的原因可能有多种。最常见的原因是,在“Cognos 配置”中指定的内容存储配置设置无效。确保数据库名称正确,端口号正确,以及为访问数据库而指定的用户凭证有效。

要获取特定于内容存储的错误列表和警告消息,请参阅《Cognos 8 商业智能故障诊断指南》中的『第 3 章』。

手动卸载 IBM WebSphere Application Server
请参阅 IBM WebSphere Application Server 信息中心“手动卸载”部分的指示信息(http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/wasinfo/v6r0/topic/com.ibm.websphere.express.doc/info/exp/ae/tins_uninstman.html
在部署期间,拒绝访问条目
在部署前,确保“报告管理员”角色对 Cognos 名称空间有读写许可权。
当登录活动的目录安全源时,即使密码有效或已成功更改,也会提示您更改密码。
确保在 Active Directory 属性中,将启动 Cognos 服务的服务器名称或指定帐户设置为委托管理的权限。 没有这些许可权,Cognos 将无法从 Active Directory 服务器读取所有用户属性。 要获取更多信息,请参阅 Active Directory 文档。
使用用户标识登录 Rational Quality Manager Custom Reporting 报告服务器 时,登录失败
如果 Content Manager 服务在本地系统帐户下运行,并在不是“Active Directory 服务器”域的一部分的计算机上运行,请使用域名来使用户标识合格。例如,domain\user ID。
新近创建组中的成员无法看到部分条目。 在条幅区域中未出现用户名。
用户所属的名称空间必须具有对“查询用户”组的遍历权限。要添加“遍历”许可权,请执行以下操作:
  1. 以系统管理员的身份登录,并启动“Cognos 管理”。
  2. 单击安全选项卡,并单击名称空间旁边的设置属性
  3. 单击许可权选项卡。如果此处尚未出现此选项卡,请向名称空间添加查询用户
  4. 选择查询用户复选框,并确保已授予“遍历”许可权。
  5. 单击应用,然后单击确定
  6. 使用一位用户进行测试。

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