Symptôme | Explication | Solution |
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Incident d'extraction de données distantes : impossible de charger l'URL, statut : 200 | Cela signifie probablement que l'URL des services racine sur le serveur distant est incorrecte. |
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Incident d'extraction de données distantes : impossible de charger l'URL, statut : 403 | Cela signifie probablement que la fenêtre en incrustation d'autorisation OAuth est bloquée. |
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Accès interdit. Statut : 403 | La configuration entre serveurs a été exécutée avec un nom d'hôte non valide. | Réexécutez la configuration entre serveurs et veillez à bien accéder aux pages d'administration avec le nom d'hôte choisi et configuré sous Définir l'URI public pour les serveurs Jazz. N'utilisez pas d'alias de nom d'hôte. |
Incident d'extraction de données distantes : impossible de charger l'URL, statut : 500 La clé de consommateur n'est pas valide. | Cela peut se produire lorsque la liste d'amis contient deux fois le même serveur. |
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Incident d'extraction de données distantes : impossible de charger l'URL, statut : 500 L'horodatage dans la demande entre serveurs a été refusé. | Cela peut se produire lorsque le paramètre de date/heure est trop différent sur les deux serveurs. Le serveur Jazz Team Server vérifie si le paramètre se situe dans l'intervalle autorisé. Dans le cas contraire, il refuse la demande entre serveurs. |
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Incident d'extraction de données distantes : impossible de charger l'URL, statut : 500 Nom d'alias utilisé au lieu de l'identificateur URI public. | Cela peut se produire lorsqu'un nom d'alias a été défini pour votre machine. Suivez les instructions sous Définir l'URI public pour les serveurs Jazz pour vérifier que le document du service racine est correctement accessible et contient les bonnes URL de serveur. | Utilisez toujours l'identificateur URI avec le nom d'hôte pour accéder à l'interface utilisateur Web. |
Pour de plus amples informations sur les erreurs du statut 500 :