A súgórendszer webes archívum- (WAR) fájlba csomagolva kerül az
alkalmazáskiszolgálón telepítésre.
A termékkel egy időben kerül elindításra,
illetve leállításra. A súgórendszer saját kezűleg frissíthető súgótartalmat
tárol. A súgórendszert emellett úgy is konfigurálhatja, hogy a súgótartalmat az
ibm.com webhelyről szolgáltassa, így az mindig biztosan naprakész lesz. A
harmadik lehetőség szerint a súgótartalmat intranetkiszolgáló is
szolgáltathatja.
Meghatározások
A súgótartalom
szállítása terén a következő meghatározásokat szokás használni:
- Helyi súgó
- Az a súgótartalom, melyet a termék- vagy intranetkiszolgálónak otthont adó
helyi kiszolgálón lehet elérni. A súgóhoz saját számítógépén is hozzáférhet.
- Távoli súgó
- Az a súgótartalom, melyet az ibm.com webhelyen
lehet elérni, illetve innen letölteni.
- Intranetes súgó
- Az a súgótartalom, mely egy intranetkiszolgálón érhető el. A kiinduló tartalom az
intranetkiszolgálóra a webről kerül letöltésre.
- Helyi súgófrissítő
- Helyi vagy intranetes súgó használata esetén ez a segédprogram segít
letölteni a kiinduló vagy frissített tartalmat a webről.
- Súgófrissítő webhely
- Az ibm.com webhely, ahol az adott termékre vonatkozó információs
központ található. Ez a webhely böngésző segítségével vagy a termék
súgórendszeréből érhető el. Ez a webhely egyben a helyi súgófrissítő
forrása is.
- Súgó letöltési webhely
- A webhely
(http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/documentation/updatesites/)
a termékére vonatkozó súgótartalom tömörített fájljait tartalmazza, amelyek a
helyi vagy intranetes súgó feltöltésére használhatók. A
fájl a következő formátummal rendelkezik: term_kódn.n_updateSite.zip,
ahol a term_kód a termékkódot, az n.n
pedig a verziószámot jelenti.
Bevezetés
Ez a termék olyan
súgótartalmat kínál, mely a termékfrissítésektől függetlenül frissíthető. Alapértelmezésben a termék a súgótartalom helyi elérésére van beállítva, ami
azt jelenti, hogy a súgóhoz tartozó webes archívum- (WAR) fájl a teljes
súgótartalmat tárolja, és a termékkel együtt kerül telepítésre.
A helyi
hozzáférést is beleértve a súgótartalom elérésének három módja van:
- Tartalom elérése a terméket befogadó kiszolgálón.
- A weben elérhető súgótartalom használata.
- Intranetkiszolgálón elérhető súgótartalom használata.
Súgótartalom elérése a
termékkiszolgálón
Az alapértelmezett beállítás a terméket befogadó
kiszolgálón telepíti súgótartalmat.
Adminisztrátor:
telepítés és konfigurálás: Telepítse a terméket. Semmi mást nem kell
tennie.
Adminisztrátor: tartalomfrissítés: A tartalom saját
kezűleg kerül frissítésre a
Súgófrissítő webhely vagy a Súgó letöltési webhely
segítségével.
Felhasználó:
súgóelérés: Böngéssze a terméket és vegye azt használatba. Ha segítségre
van szüksége, akkor a Súgó külön ablakban való megnyitásához kattintson a
lehetőségre. Semmi mást nem kell tennie.
Súgótartalom elérése a weben
Ha az
adminisztrátor beállította ezt a lehetőséget, akkor egy
ibm.com
tartományban található webhelyen keresztül létesít kapcsolatot a termék
információs központjával. A termék webes súgóját csak akkor érheti el, ha csatlakozott az internethez. Ha
nem csatlakozik a hálózathoz, akkor csupán korlátozott számú súgótémakörhöz
férhet hozzá. A Referencia címszó alatt elérhető Súgótartalom témakörben
találhat ezzel kapcsolatban további részleteket.
Megjegyzés: Ennek
a súgó lehetőségnek a használatához internetkapcsolatra van szükség.
Adminisztrátor:
telepítés és konfigurálás:- Telepítse a terméket.
- Indítsa el a terméket és a súgót.
- Törölje a meglévő súgótartalmat a súgóhoz tartozó WAR fájlban.
- Állítsa be a távoli súgót, hogy az a termék nyilvános információs
központjára mutasson.
Adminisztrátor:
tartalomfrissítés: A tartalom mindig a legfrissebb elérhető információkat
jelenti.
Felhasználó:
súgóelérés: Böngéssze a terméket és vegye azt használatba. Ha segítségre
van szüksége, akkor a Súgó külön ablakban való megnyitásához kattintson a
lehetőségre.
Intranetkiszolgálón lévő súgótartalom elérése
(Nagyvállalati megoldás)
A céges támogatástól függően
elképzelhető, hogy a súgón belső intranetkiszolgálókon áll
rendelkezésre. Ennek a módszernek feltétele, hogy az intranet
rendszergazdája beállítson egy hivatkozást arra a tűzfalon belül található
kiszolgálóra, amelyre a súgótartalmat telepítik. Ha ezt a lehetőséget választja,
akkor meg kell adnia az intranetkiszolgálóra mutató hivatkozást. A súgótartalom ütemezett
frissítéséért a rendszergazdák felelősek.
Adminisztrátor:
telepítés és konfigurálás:- Telepítse a terméket a termékkiszolgálón.
- Telepítse és konfigurálja az intranetes súgót.
- Indítsa el a terméket.
- Törölje a súgóból a meglévő tartalmat.
- A 2. lépésben alkalmazott információk segítségével állítsa be a távoli
súgót az intranetes kiszolgáló használatára.
Adminisztrátor:
tartalomfrissítés: A tartalom saját kezűleg kerül az intranetkiszolgálón
frissítésre a Súgófrissítő webhely vagy a
Súgó letöltési webhely segítségével.
Felhasználó:
súgóelérés: Böngéssze a terméket és vegye azt használatba. Ha segítségre
van szüksége, akkor a Súgó külön ablakban való megnyitásához kattintson a
lehetőségre. Semmi mást nem kell tennie.