Testando a Conexão da Ajuda Remota

Se você estiver tendo problemas com o conteúdo da ajuda, como algum conteúdo ausente, pode testar a conexão para o servidor da ajuda.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Seu sistema de ajuda do produto pode recuperar o conteúdo que estiver instalado com o produto e o conteúdo de um servidor remoto que executa um centro de informações. O centro de informações para o seu produto tem o conteúdo da ajuda mais atual e quando o seu produto for configurado para recuperar conteúdo de um centro de informações remoto, o conteúdo do centro de informações pode ser acessado clicando em Ajuda > Conteúdo da Ajuda para abrir o sistema de ajuda.

Durante a instalação ou posteriormente, o seu produto foi configurado para acessar a ajuda a partir do centro de informações do produto.

O centro de informações para o seu produto é configurado no produto durante a instalação e é listado no tópico de Referência do Conteúdo da Ajuda na seção Referência.

Siga estas etapas para verificar a conexão com o centro de informações:

  1. Abra o diálogo Preferências.
  2. Clique em Ajuda > Conteúdo.
  3. Certifique-se de que Incluir conteúdo da ajuda a partir de um centro de informações remoto esteja selecionado.
  4. Certifique-se de que o endereço da Web para o centro de informações de seu produto esteja na lista de centros de informações disponíveis. Se seu centro de informações não estiver listado, conclua as etapas a seguir:
    1. Clique em Incluir.
    2. No campo Nome, digite um nome para a conexão.
    3. Insira o Host e Caminho para seu site de ajuda remota.  Essas informações são listadas no tópico de referência do Conteúdo da Ajuda sob Referências.
    4. Selecione Utilizar Porta Padrão.
    5. Clique em OK
  5. Selecione a entrada do centro de informações do produto.
  6. Clique em Testar Conexão. Se a conexão falhar, verifique se a sua conexão com a Internet está funcionando navegando no centro de informações da ajuda para o seu produto conforme especificado no tópico de referência do Conteúdo da Ajuda sob Referência.

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