Ihre Darstellung wird Prozesselemente integrieren, deren Verhalten in Übereinstimmung mit den BPMN-Richtlinien (Business Process Modeling Notation) entwickelt wurde. Diese Elemente, die ausführlich unter Geschäftsprozesselemente beschrieben sind, helfen Ihnen dabei, die Aktivitäten im Prozess zu erkennen und Ihr Diagramm zu gestalten. Dieser Artikel zeigt die Schritte auf, die zum Aufbau eines neuen Geschäftsprozessdiagramms erforderlich sind. Wenn Sie mehr Erfahrung mit der Erstellung von Prozessdiagrammen haben, werden Sie weitere kreative Methoden entdecken.
Prozessanleitungen zum Erstellen von Geschäftsprozessdiagrammen erhalten Sie, wenn Sie ein Element in einem Diagramm auswählen und auf
klicken.Wenn Ihr Prozess mehrere Teilnehmer einbezieht (z. B. unterschiedliche Unternehmen, Kunden oder Systeme), erstellen Sie einen Business-to-Business-Prozess und isolieren Sie die Teilnehmer in unterschiedlichen Pools. Verwenden Sie einen Pool zur Darstellung jedes Teilnehmers, der seine eigenen Prozesse steuert. Beispielsweise ist ein Kunde ein Pool und ein Verkäufer ein anderer Pool. Jeder hat seine eigenen Prozesse, aber außerhalb ihrer Unternehmen (zwischen den Pools) muss eine Kommunikation stattfinden, wenn ein Auftrag erfolgt.
Innerhalb eines einfachen Prozesses oder eines einfachen Pools in einem Business-to-Business-Prozess können mehrere Rollen existieren, die jeweils durch einen eigenen Verwantwortlichkeitsbereich im Diagramm dargestellt werden. Beispielsweise verfügen der Kundendienst, die Rechnungsstellung und der Versand jeweils über einen eigenen Verwantwortlichkeitsbereich innerhalb eines Pools.
Ermitteln Sie die im Prozess enthaltenen Aufgaben und Unterprozesse. Diese Aktivitäten sind Arbeitsbeschreibungen. Die Aufgabe ist eine begrenzte (atomare) Aktivität, die nicht in kleinere Aktivitäten unterteilt werden kann. Ein Unterprozess stellt eine Gruppe von Aufgaben dar, die in diesem Prozessdiagramm als eine Aktivität behandelt werden. Stellen Sie jede Aktivität in den Pool oder in den Verwantwortlichkeitsbereich, der den Teilnehmer, die Rolle oder das System, das die Aktivität ausführt, darstellt.
Aktivitäten können Datenobjekte, bei denen es sich um Container für Daten handelt, gemeinsam nutzen. Durch Verknüpfung der Aktivitäten mit Datenobjekten werden Datenzuordnungen generiert, die dazu verwendet werden, Daten in ein Datenobjekt zu platzieren oder daraus abzurufen.
Platzieren Sie die Anfangs- und Endereignisse im richtigen Pool und Verwantwortlichkeitsbereich relativ zu den Anfangs- und Endaktivitäten im Prozess. Fügen Sie Zwischenereignisse ein, die sich auf Aktivitäten im Prozess auswirken.
Wenn Sie dem Diagramm Verbindungselemente für Datenflüsse hinzufügen, ordnet das Tool ein Verbindungselement zu, das für den Kontext geeignet ist. Verbindungselemente für Datenflüsse verbinden Aktivitäten in einem einfachen Prozess oder innerhalb eines Pools in einem Business-to-Business-Prozess. Verbindungselemente für Nachrichtenflüsse verbinden Aktivitäten zwischen zwei Pools. Wenn Sie ein Verbindungselement zwischen zwei Elementen hinzufügen, bestimmt der Editor des Geschäftsprozessdiagramms auf der Basis von Quelle und Ziel, die ausgewählt wurden, welcher Typ Verbindungselement verwendet werden soll. Zuordnungen verbinden Textannotationen mit Aktivitäten und Ereignissen. Ein Gateway steuert die Divergenz und Konvergenz des Sequenzflusses. Der Gateway kann die Verzweigung, Aufspaltung, Zusammenführung und Verknüpfung von Pfaden festlegen.
Ordnen Sie zusammengehörige Aktivitäten mittels eines Gruppenartefakts. Ein Gruppenartefakt ist ein Mittel, das keinen Einfluß auf den Prozessfluss hat, aber nützlich ist, um die Beziehung oder Funktion bestimmter Teile des Prozesses zu verstehen.
Fügen Sie eine Textannotation hinzu, um eine bestimmte Aktivität oder ein bestimmtes Ereignis zu definieren. Verwenden Sie ein Verbindungselement, um die Annotation mit anderen Elementen zu verknüpfen.