Puede establecer el nivel de información que se guarda en el registro de determinación de problemas durante una ejecución. De forma predeterminada, sólo se registran los errores graves y los avisos. Normalmente, sólo podrá cambiar este nivel de registro cuando así se lo solicite el Soporte de software de IBM®. Por qué y cuándo se efectúa esta tarea
Para establecer el nivel del registro de determinación de problemas y el porcentaje de muestreo:
- En el Navegador de pruebas, examine la planificación y efectúe una doble pulsación sobre la misma. La planificación se abrirá.
- En el área Contenido de la planificación, pulse en el nombre de la planificación.
- En el separador Determinación de problemas, establezca Nivel de registro de determinación de problemas
en una de las opciones siguientes:
Opción |
Descripción |
Todo, El mejor, Aceptable, Bueno |
Establezca estas opciones sólo si así se lo pide el soporte técnico. |
Configuración |
Registra los mensajes de configuración estática. Los mensajes de configuración, que incluyen especificaciones de hardware o perfiles del sistema, no necesitan acciones correctivas. |
Información |
Registra mensajes informativos. Los mensajes informativos, que incluyen el estado del sistema, no necesitan acciones correctivas. |
Aviso |
Registra mensajes de aviso. Éste es el valor predeterminado. Los mensajes de aviso, que pueden indicar problemas potenciales, no necesitan acciones correctivas. |
Grave |
Registra errores críticos e irrecuperables. Los mensajes de error críticos e irrecuperables interrumpen la ejecución normal del programa y necesitan acciones correctivas. |
Ninguno |
Desactiva el registro. |
- Para establecer un porcentaje de muestreo, seleccione Sólo tomar muestras de la información de un subconjunto de usuarios. El número o el porcentaje seleccionado se aplica a cada grupo de usuarios. Si ejecuta grupos de usuarios desde ubicaciones remotas, el número o el porcentaje seleccionado se distribuirá uniformemente entre las ubicaciones remotas.
Opción |
Descripción |
Número fijo de usuarios |
El número se aplica a cada grupo de usuarios. Supongamos que la planificación contiene dos grupos de usuarios. Un grupo contiene cuatro usuarios y el otro 1.000 usuarios.
Si especifica 2 para esta opción, se tomará muestreo de dos usuarios de cada grupo. |
Porcentaje de usuarios |
El porcentaje se aplica a cada grupo de usuarios, pero al menos se tomará muestra a un usuario de cada grupo. Supongamos que la planificación contiene dos grupos de usuarios. Un grupo contiene cuatro usuarios y el otro 1.000 usuarios. Si el porcentaje de muestreo es del 10%, se tomará muestra de un usuario del primer grupo y de 100 usuarios del segundo grupo. Si la frecuencia de muestreo es del 25%, se tomará muestra de un usuario del primer grupo y de 250 usuarios del segundo grupo. |
Resultados
Si un grupo de usuarios se ejecuta en un sistema local, los registros de determinación de problemas se encontrarán en el directorio
raíz_despliegue, en el espacio de trabajo. Si un grupo de usuarios se ejecuta en una ubicación remota, que es el caso de uso habitual, cada ubicación remota tendrá un directorio de despliegue, que se define y se muestra en la página Ubicaciones de dicho grupo de usuarios.
Nota: Los registros Common Base Event XML de ubicaciones remotas utilizan la hora UTC (también denominada Zulu) que, probablemente, difiera de la hora local. Por ejemplo, el Horario Estándar del Este de EE.UU. tiene un retraso de 5 horas
con respecto a la hora UTC.
Qué hacer a continuación
Para ver el registro de determinación de problemas, pulse . Pulse y, a continuación, vaya al registro XML correspondiente de Common Base Events (en el directorio de despliegue).
Seleccione el registro cuya Fecha de modificación coincide con la ejecución problemática. El registro más reciente tiene el sufijo 00.log.