基于 Web 的帮助内容的 Quickstart

什么是基于 Web 的帮助内容交付以及如何对其进行配置。

定义

远程帮助
从 ibm.com Web 站点可以访问或下载的帮助内容。
本地帮助
从 Web 下载到本地计算机中的帮助内容。
内部网帮助
来自内部网服务器的帮助内容。此内容最初是从 Web 下载得来的。
Local Help Updater
使用本地帮助或内部网帮助时,此实用程序帮助从 Web 下载初始内容或已更新内容。
Local Help Updater 站点
包含产品帮助内容的压缩文件的 Web 站点,用于在没有互联网连接时填充本地帮助或内部网帮助。
远程帮助 Web 站点
托管产品信息中心的 ibm.com 站点。从浏览器或从产品帮助系统可以访问此站点。

简介

您的产品在 Web 上提供帮助内容,并且只有有限数量的帮助主题会随该产品安装。缺省情况下,产品会连接到 Web 并且从信息中心直接访问帮助内容。如果在没有连接到互联网的情况下需要访问帮助,那么可以下载帮助并在本地对其进行访问。或者,如果您的系统管理员在内部网服务器上托管信息中心,那么也可以在内部网服务器上连接到信息中心。

在安装过程中,您可以从三个帮助访问选项中进行选择,但是能够随时更改获取帮助内容的方式:
  • 可以从 Web 访问帮助内容。
  • 可以将帮助内容下载到计算机上并在本地访问此内容。
  • 可以从内部网服务器访问帮助内容。
三个帮助内容选项。

从 Web 访问帮助内容

您可以通过使用“远程帮助”来从 Web 访问帮助内容。此方法提供最小的安装占用量并帮助确保您具有对当前信息的访问权。此访问方法是在安装过程中缺省选定的。

如果选择此选项,那么会通过 ibm.com® Web 站点将您链接到产品信息中心。 仅当您连接到互联网时,才能访问针对产品的基于 Web 的帮助。当您断开连接时,将具有对随产品安装的有限数量的帮助主题的访问权。

注: 您需要具备互联网连接以使用此帮助选项。

安装采用缺省帮助内容设置的产品并启动该产品。需要帮助时,依次单击帮助 > 帮助内容。无需更多操作。

从本地计算机访问帮助内容

要在本地计算机上访问帮助内容,您可以首先将帮助内容下载到计算机,以便可以在与互联网断开连接时进行工作。要下载帮助并使用本地帮助,请完成下列步骤。

要点: 如果您选择此方法,那么必须连接到更新站点,您可以在此选择要下载的帮助内容和功能部件。安装产品时,不会自动下载帮助。对于断开连接的用户,产品会以帮助归档文件的形式随附一个更新站点。 如果您是断开连接的用户,请参阅从归档文件安装帮助内容,以了解如何从归档文件安装帮助。其他更新站点文件可在 http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/documentation/updatesites/ 上获取。

下载所需的信息中心内容后,即使您在断开连接的情况下进行工作,也可以访问这些内容。您可以在更改可用时更新内容。

  1. 使用“本地帮助”选项进行安装。
  2. 启动产品并遵循使用 Local Help System Updater 安装帮助内容中的步骤。

从内部网服务器访问帮助内容

根据公司支持,您可能可以从内部网服务器访问帮助内容。此方法假设内部网管理员已设置了指向安装产品帮助内容且受防火墙保护的服务器的链接。如果选择此选项,那么必须提供指向内部网服务器的链接。管理员必须对帮助内容进行已调度更新。

管理员需要执行下列步骤:
  1. 遵循为帮助内容设置内部网服务器中的步骤。
  2. 通过遵循使用 Local Help System Updater 安装帮助内容中的步骤将帮助下载到内部网服务器
  3. 向用户提供以下信息:
    • 名称(产品名称帮助)
    • 主机
    • 路径
    • 端口
用户需要执行下列步骤:
  1. 使用内部网帮助选项进行安装并使用管理员所提供的信息来配置帮助:
    • 名称(产品名称帮助)
    • 主机
    • 路径
    • 端口
  2. 启动产品。
  3. 依次单击窗口 > 首选项
  4. 单击添加;然后命名内部网连接,指定包含帮助内容的内部网服务器的地址,然后单击确定
  5. 单击确定以关闭首选项

无论是访问基于 Web 的帮助内容,下载并在本地使用帮助内容,还是连接到内部网以获取帮助,都请依次单击帮助 > 帮助内容,以打开帮助主题并查找解决方案。

要更改产品访问帮助内容的方式,请参阅更改访问帮助内容的方式


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