Modification du niveau d'identification des incidents pendant une exécution

Vous pouvez modifier le niveau de consignation lié à l'identification des incidents lors d'une exécution. Par défaut, seuls les avertissements et les erreurs graves sont consignés. En général, vous modifiez uniquement ce niveau à la demande du service de support logiciel IBM.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Bien que le journal de test mette à disposition des informations générales sur les incidents qui surviennent lors d'une exécution, il peut s'avérer nécessaire de mieux étudier certains incidents à l'aide d'une trace détaillée de l'exécution. En général, ne modifiez le niveau d'identification des incidents que si le support technique vous le demande. Toutefois, dans certaines circonstances, vous pouvez être amené à modifier le niveau d'identification des incidents. Par exemple, si des incidents se produisent lorsqu'une exécution atteint un certain nombre d'utilisateurs, vous pouvez augmenter le niveau en lui affectant la valeur Config, qui correspond au niveau le plus détaillé que vous utiliserez généralement.

Procédure

Pour modifier le niveau de journalisation lié à l'identification des incidents lors d'une exécution :

  1. Cliquez sur Icône Changer le niveau de journalisation dans la vue Exécutions de test pour afficher les détails sur l'exécution.
  2. Dans la page Identification des problèmes, sélectionnez une des options suivantes pour Niveau de journalisation de l'identification des problèmes :
    Option Description
    Tous, Le plus détaillée, Plus détaillé, Détaillé Définissez ces options uniquement si le service d'assistance technique vous le demande.
    Configuration Consigne des messages de configuration statiques. Les messages de configuration, qui incluent des spécifications matérielles ou des profils système, ne requièrent pas d'intervention.
    Info Consigne des messages d'information. Les messages d'information, qui incluent l'état du système, ne requièrent pas d'intervention.
    Avertissement Consigne des messages d'avertissement. Il s'agit du paramètre par défaut. Les messages d'avertissement, qui peuvent indiquer des incidents potentiels, n'exigent pas d'intervention.
    Erreur grave Consigne des erreurs critiques et irréparables. Les messages d'erreur critique et irréparable interrompent l'exécution normale du programme et requièrent une intervention de votre part.
    Néant Désactive la journalisation.
  3. Cliquez sur Terminer.

Résultats

Lorsqu'un groupe d'utilisateurs s'exécute sur votre ordinateur local, les journaux d'identification des incidents sont situés sous le répertoire racine_déploiement, dans votre espace de travail. S'il s'exécute sur un emplacement éloigné, ce qui est généralement le cas, chaque groupe d'utilisateurs dispose d'un répertoire de déploiement que vous devez définir et qui est répertorié sur la page Emplacement pour ce groupe d'utilisateurs.
Remarque : Les journaux XML CBE se trouvant à des emplacements éloignés utilisent l'heure UTC, qui peut être différente de l'heure locale. Par exemple, l'heure Est a cinq d'heures d'écart avec l'heure UTC.

Que faire ensuite

Pour visualiser le journal d'identification des incidents, cliquez sur Fichier > Importer > Profilage et consignation > Fichier journal. Cliquez sur Ajouter > Journal XML d'événements de base communs, puis accédez au journal approprié (dans le répertoire de déploiement). Sélectionnez le journal dont la date de modification correspond à l'exécution de l'incident. Le journal le plus récent a le suffixe 00.log.


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