Az általános szolgáltatásügyfél akkor bizonyulhat hasznosnak egy szolgáltatás teszteléséhez vagy hibáinak kereséséhez, ha nem rendelkezik hozzáféréssel dedikált ügyfélhez a szolgáltatáshívás meghívásához. A szolgáltatáshoz számos különböző szállítási és biztonsági konfigurációt állíthat be, szerkesztheti a hívás paramétereit, valamint mellékleteket küldhet.
A szolgáltatásteszt sokféleképp rögzíthető, azonban ez a lecke arra fókuszál, hogy az általános szolgáltatásügyfél küldi el a szolgáltatáskérések sorozatát és előállít elő egy szolgáltatástesztet az eredményekből.