Sie können die Ebene der Informationen ändern, die während der Ausführung eines Testlaufs im Fehlerbestimmungsprotokoll gespeichert werden. Standardmäßig werden nur Warnungen und schwer wiegende Fehler protokolliert. Normalerweise muss die Protokollebene nur auf Anweisung der IBM® Softwareunterstützung gewechselt werden.
Informationen zu diesem Vorgang
Die Fehlerbestimmungsprotokolle enthalten interne Informationen über die Wiedergabe-Steuerungskomponente. Diese Protokolle sind besonders beim Debugging von Problemen hilfreich, z. B. Kerberos-Authentifizierung, SSL-Verhandlung und Ressourcenengpässe auf einem Agenten. Die Protokolldateien haben den Namen CommonBaseEvents00.log und befinden sich im Implementierungsverzeichnis. Wenn Sie beispielsweise einen Zeitplan auf einem Agenten wiedergeben und C:\Agent als Implementierungsverzeichnis festlegen, befinden sich die Dateien der Fehlerbestimmungsprotokolle in einem Verzeichnis ähnlich C:\Agent\deployment_root\rptUser\A1E14699848784C00D2DEB73763646462\CommonBaseEvents00.log.
Wenn eine große Menge an Protokollinformationen generiert wird, werden mehrere Dateien des Typs CommonBaseEvents erstellt.
Vorgehensweise
So legen Sie die Einstellungen zur Ebene der Fehlerbestimmungsprotokollierung und zur Stichprobenrate fest:
- Navigieren Sie im Testnavigator zu dem Zeitplan, und klicken Sie doppelt darauf. Der Zeitplan wird geöffnet.
- Klicken Sie im Bereich "Zeitplaninhalte" auf den Namen des Zeitplans.
- Legen Sie die Protokollebene für Fehlerbestimmung auf der Seite "Fehlerbstimmung" auf eine der folgenden Optionen fest:
Option |
Bezeichnung |
Alle, Am ausführlichsten, Ausführlicher, Ausführlich |
Wählen Sie diese Optionen nur dann aus, wenn Sie von der technischen Unterstützung dazu aufgefordert werden. |
Konfiguration |
Protokolliert statische
Konfigurationsnachrichten. Konfigurationsnachrichten können z. B. Hardwarespezifikationen oder Systemprofile sein und erfordern keine Maßnahmen zur Fehlerbehebung. |
Info |
Protokolliert Informationsnachrichten. Informationsnachrichten können z. B. Nachrichten zum Systemstatus sein und erfordern keine Maßnahmen zur Fehlerbehebung. |
Warnung |
Protokolliert Warnungen. Dies ist die Standardeinstellung. Warnungen weisen möglicherweise auf potenzielle Probleme hin, erfordern aber keine Maßnahmen zur Fehlerbehebung. |
Schwer wiegend |
Protokolliert kritische und nicht behebbare Fehler. Bei kritischen und nicht behebbaren Fehlernachrichten wird die normale Programmausführung gestoppt, und Sie müssen Maßnahmen zur Fehlerbehebung ergreifen. |
Keine |
Inaktiviert die Protokollierung. |
- Wählen Sie zum Festlegen einer Stichprobenrate die Option Nur Stichprobeninformationen für eine Untergruppe von Benutzern aus. Die hier angegebene Zahl bzw. der hier angegebene Prozentsatz wird auf jede Benutzergruppe angewendet. Falls Benutzergruppen an Remotepositionen ausgeführt werden, wird diese Anzahl bzw. dieser Prozentsatz gleichmäßig auf alle Remotepositionen aufgeteilt.
Option |
Bezeichnung |
Feste Anzahl an Benutzern |
Die Zahl wird auf jede Benutzergruppe angewendet. Beispiel: Ihr Zeitplan enthält zwei Benutzergruppen. Eine Gruppe enthält vier Benutzer, die andere 1000 Benutzer. Wenn Sie bei dieser
Option 2 angeben, werden zwei Benutzer aus jeder Gruppe für die Stichprobe ausgewählt. |
Prozentsatz an Benutzern |
Der Prozentsatz wird auf jede Benutzergruppe angewendet, jedoch wird mindestens ein Benutzer aus jeder Gruppe als Stichprobe ausgewählt. Beispiel: Ihr Zeitplan enthält zwei Benutzergruppen. Eine Gruppe enthält vier Benutzer, die andere 1000 Benutzer. Wenn die Stichprobenrate 10 Prozent beträgt, werden ein Benutzer aus der ersten Gruppe und 100 Benutzer aus der zweiten Gruppe für die Stichprobe ausgewählt.
Beträgt die Stichprobenrate 25 Prozent, so werden ein Benutzer aus der ersten Gruppe und 250 Benutzer aus der zweiten Gruppe für die Stichprobe ausgewählt. |
Ergebnisse
Wenn eine Benutzergruppe auf Ihrem lokalen Computer ausgeführt wird, befinden sich die Fehlerbestimmungsprotokolle im Verzeichnis
deployment_root in Ihrem Arbeitsbereich. Wenn eine Benutzergruppe an einer Remoteposition ausgeführt wird (das ist der typische Anwendungsfall), definieren Sie für jede Remoteposition ein eigenes Implementierungsverzeichnis, das dann für die betreffende Benutzergruppe auf der Seite "Positionen" aufgeführt wird.
Anmerkung: Common Base Event-XML-Protokolle von Remotepositionen verwenden die UTC-Zeit (Universal Coordinated Time), die auch Zulu-Zeit genannt wird und sich in der Regel von der lokalen Zeit unterscheidet. So liegt beispielsweise die EST-Zeit (Eastern Standard Time) fünf Stunden hinter der UTC-Zeit.
Nächste Schritte
Zum Anzeigen eines Fehlerbestimmungsprotokolls müssen Sie die betreffende Datei in einem XML-Editor öffnen. Wählen Sie das Protokoll aus, dessen Zeitmarke dem fehlerhaften Testlauf entspricht. Das aktuellste Protokoll weist das Suffix 00.log auf.