對說明設定進行疑難排解
請參閱疑難排解提示和資訊,以取得略過當您配置說明內容時可能會遇到的問題的說明。
檢視日誌資訊
如果要疑難排解「本端說明更新程式」的問題,您可以檢閱儲存在日誌檔中的資訊。
測試說明連線
如果您的說明內容有問題(例如:遺漏某些內容),可以測試說明伺服器的連線。
修正 Proxy 與防火牆問題
如果您使用遠端說明,從 Web 型資訊中心透過 Proxy 伺服器來存取產品的說明內容,則必須手動配置 Proxy 設定。如果您不確定使用的是否為 Proxy 伺服器,且您發現您可以在外部瀏覽器中開啟資訊中心,但無法從您的產品中開啟,就可能需要配置 Proxy 設定。
修正 Internet Explorer Enhanced Security Configuration 問題
如果您在 Windows 2003 伺服器或 Windows 2008 伺服器上執行 Internet Explorer Enhanced Security Configuration 服務,您的「本端說明更新程式」可能會遇到問題。如果您在「本端說明更新程式」中無法新增網站或使用其他圖示,請選取下列其中一個選項來修正問題。
修正說明系統中的 Java 虛擬機器 (JVM) 問題
如果您從說明系統收到
無法建立 Java 虛擬機器 (JVM)
之類的錯誤,您可以使用以下暫行解決方法對問題進行疑難排解。
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