Référez-vous à ces conseils et informations de dépannage pour remédier aux difficultés et problèmes que
vous pourriez rencontrer en configurant le système d'aide et son contenu.
Affichage des informations du journal
Pour résoudre les problèmes du programme de mise à jour de l'aide locale,
vous pouvez consulter les informations enregistrées dans le fichier journal.
Tester une connexion d'aide
En cas de problèmes avec vos contenus d'aide (s'il vous en manque certains, par
exemple), vous pouvez tester la connexion au serveur d'aide.
Résoudre les problèmes de proxy et de pare-feu
Si vous utilisez l'aide distante pour accéder au contenu de l'aide de votre
produit à partir d'un centre de documentation Web via un serveur proxy,
vous devez configurer manuellement les paramètres de ce proxy.
Correction des problèmes de configuration avancée de la sécurité avec Internet Explorer
Si vous utilisez le service de configuration avancée de la sécurité d'Internet Explorer
sur un serveur Windows 2003 ou Windows 2008,
vous pouvez rencontrer des problèmes avec le programme de mise à jour de l'aide locale. Si vous ne pouvez pas ajouter de sites ou utiliser d'autres icônes dans ce programme,
vous pouvez corriger le problème de plusieurs manières.