Prohlédněte si tipy na odstraňování problémů a informace pro problémy s vynecháním nápovědy, se kterými se můžete setkat při konfiguraci obsahu nápovědy.
Zobrazení informací o protokolu
Chcete-li odstranit problémy s aktualizátorem lokální nápovědy, můžete přezkoumat informace uložené v souboru protokolů.
Testování připojení nápovědy
Pokud máte problémy s obsahem nápovědy, jako například chybějící část obsahu, můžete otestovat připojení k serveru nápovědy.
Oprava problémů serveru proxy a brány firewall
Jestliže použijete vzdálenou nápovědu k tomu, abyste zpřístupnili obsah nápovědy produktu z
Informačního centra, které je založeno na webu, přes server proxy, musíte ručně konfigurovat
nastavení proxy. Pokud si nejste jisti, zda používáte server proxy
a zjistíte, že můžete otevřít Informační centrum v externím prohlížeči,
ale ne ze svého produktu, bude zřejmě muset konfigurovat nastavení
proxy.
Oprava problémů služby Internet Explorer Enhanced Security Configuration
Pokud spouštíte službu Internet Explorer Enhanced Security
Configuration na serveru Windows 2003 nebo Windows 2008,
mohou se vyskytnout problémy s aktualizátorem lokální nápovědy. Pokud nemůžete
přidat weby nebo použít ostatní ikony v aktualizátoru lokální nápovědy, vyberte jednu z těchto voleb pro opravu problému.