도움말 컨텐츠를 구성할 때 경험할 수 있는 도움말 우회 문제점 해결에 대한
팁과 정보를 참조하십시오.
로그 정보 보기
로컬 도움말 업데이트 프로그램의 문제를 해결하기 위해
로그 파일에 저장된 정보를 검토할 수 있습니다.
도움말 연결 테스트
일부 컨텐츠 누락 등 도움말 컨텐츠에 문제점이 있는 경우,
도움말 서버에 대한 연결을 테스트할 수 있습니다.
프록시 및 방화벽 문제 수정
원격 도움말을 사용하여 프록시 서버를 통해 웹 기반 Information Center에서 제품 도움말 컨텐츠에 액세스하는 경우
프록시 설정을 수동으로 구성해야 합니다. 프록시 서버를 사용하는지 확실하지 않고
외부 브라우저에서는 Information Center를 열 수 있으나 사용하는 제품에서는 Information Center를
열 수 없는 경우, 프록시 설정을 구성해야 합니다.
Internet Explorer 고급 보안 구성 문제 수정
Windows 2003 서버 또는 Windows 2008 서버에서
Internet Explorer 고급 보안 구성 서비스를 실행 중인 경우
로컬 도움말 업데이트 프로그램에 문제가 발생할 수 있습니다. 로컬 도움말
업데이트 프로그램의 기타 아이콘을 사용하거나 사이트를 추가할 수 없는 경우
다음 옵션 중 하나를 선택하여 문제를 해결하십시오.