El procedimiento de sincronización de incidencias no se puede completar porque no se ha podido encontrar el registro de ClearQuest asociado a este incidente de SAP Service Desk.
Explicación
No se ha encontrado ningún registro de ClearQuest que intente ser actualizado.
Respuesta del Programador
Asegúrese de que no se haya suprimido el registro de ClearQuest. De lo contrario, vuelva a reproducir una incidencia para la sincronización.