CRVSA0052E

No se pueden obtener los detalles de incidencias de SAP Service Desk.

Explicación

Ha fallado una consulta a Service Desk para obtener más detalles sobre una incidencia. Esta operación es necesaria para que la actualización de incidencias sea correcta.

Respuesta del Programador

Asegúrese de que Service Desk esté en línea y funcione. Asegúrese de que se haya configurado su proyecto de IBM Rational Connector con credenciales correctas. Active el rastreo y consulte el archivo connectorTrace.log.
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