傳送失敗:無效或已過時的值。請檢查所有值,特別是「系統/用戶端 ID」。
解說
必須要有有效或現行的「系統/用戶端 ID」(在 Rational Connector ClearQuest 標籤中),才能完成傳送。在 ClearQuest 發生事件中,所提交以傳送至 Service Desk 的「系統/用戶端 ID」值無效。當您鍵入錯誤的值,或是將 ClearQuest 使用者資料庫附加至提供新「系統/用戶端 ID」值的新 Service Desk 系統時,就會發生這個問題。
程式設計師回應
檢查 ClearQuest 發生事件,並從下拉清單中選取用戶端 ID / 系統 ID 值。