Echec du transfert : Valeurs non valides ou périmées. Vérifiez toutes les valeurs et en particulier la priorité.
Explication
Des valeurs de priorité valides ou en cours sont requises dans l'onglet Rational Connector ClearQuest pour effectuer des transferts. Une valeur de priorité dans l'incident ClearQuest soumis pour transfert à Service Desk n'est pas valide. Ce problème se produit si des valeurs erronées sont saisies ou qu'une base de données d'utilisateurs ClearQuest a été connectée à un nouveau système Service Desk qui fournit de nouvelles valeurs de priorité.
Action du programmeur
Examinez l'incident ClearQuest et choisissez une valeur de priorité dans la liste déroulante.