La creazione di un nuovo evento imprevisto ClearQuest ha avuto esito negativo in ClearQuest per il GUID dell'evento imprevisto Service Desk: con codice di risposta: .
Spiegazione
Non è riuscita la creazione di un nuovo evento imprevisto da Service Desk in ClearQuest.
Risposta del programmatore
Assicurarsi che ClearQuest sia online ed operativo. Attivare la traccia ed esaminare il file connectorTrace.log.