SAP Service Desk からインシデントの詳細を取得できません。
説明
インシデントに関する詳細を取得するための Service Desk 照会が失敗しました。インシデント更新を正常に実行するためにはこの操作が必要です。
プログラマーの応答
Service Desk がオンラインで、機能していることを確認してください。ご使用の IBM Rational Connector プロジェクトが適正な資格情報で構成されていることを確認してください。トレースをオンにして、connectorTrace.log ファイルを調べてください。