La création d'un incident ClearQuest a échoué dans ClearQuest pour l'identificateur global unique d'incident ServiceDesk avec le code de réponse suivant : .
Explication
Un nouvel incident de Service Desk n'a pas pu être créé dans ClearQuest.
Action du programmeur
Vérifiez que ClearQuest est en ligne et qu'il fonctionne. Activez le traçage et examinez le fichier connectorTrace.log.