A operação de sincronização de incidente falhou ao atualizar o ClearQuest com o Incidente da Central de Serviço: . O procedimento retornou com código de resposta: e com conteúdo de XML: .
Explicação
A operação de sincronização de incidente falhou ao atualizar o ClearQuest com o incidente da Central de Serviço. Esse problema pode ocorrer por múltiplas razões: o sistema ClearQuest ou o sistema da Central de Serviço pode não estar on-line ou em execução corretamente.
Resposta do Programador
Certifique-se de que o ClearQuest esteja on-line e funcional. Inicie o procedimento de inicialização do ClearQuest novamente atualizando e salvando o projeto Rational Connector. Ative o rastreio e investigue o connectorTrace.log.