Os detalhes do incidente a partir da Central de Serviço SAP não podem ser obtidos.
Explicação
Uma consulta à Central de Serviço para obter detalhes adicionais sobre um incidente falhou. Essa operação é necessária para a atualização do incidente ser bem-sucedida.
Resposta do Programador
Certifique-se de que a Central de Serviço esteja on-line e funcional. Assegure-se de que o seu projeto IBM Rational Connector tenha sido configurado com credenciais corretas. Ative o rastreio, investigue o arquivo connectorTrace.log.