SAP Service Desk의 인시던트 세부사항을 가져올 수 없습니다.
설명
인시던트에 대한 세부사항을 보기 위한 Service Desk에 대한 조회가 실패했습니다. 이 오퍼레이션은 인시던트 업데이트가 성공하기 위해 필요합니다.
프로그래머 응답
Service Desk가 온라인이고 작동하는지 확인하십시오. IBM Rational Connector 프로젝트가 올바른 신임 정보로 구성되어 있는지 확인하십시오. 추적을 켜고 connectorTrace.log 파일을 조사하십시오.