Не удалось получить URL инцидента от SAP Service Desk.
Объяснение
Произошел сбой запроса к Service Desk на получение URL инцидента Service Desk.
Действия программиста
Убедитесь, что Service Desk работает и доступен в сети. Проверьте идентификационные данные в конфигурации проекта IBM Rational Connector. Для получения дополнительной информации включите трассировку и просмотрите файл connectorTrace.log.