Transferencia fallida: valores no válidos o caducados. Compruebe todos los valores, en especial ID de sistema/cliente.
Explicación
Los valores de ID de sistema/cliente actuales, dentro de la pestaña Rational Connector ClearQuest, son necesarios para completar las transferencias. Un valor de ID de sistema/cliente dentro de la incidencia de ClearQuest que se envió para las transferencias a Service Desk no es válido. Este problema se produce cuando se escriben valores erróneos o cuando una base de datos de usuarios de ClearQuest se ha conectado a un nuevo sistema de Service Desk que proporcione nuevos valores de ID de sistema/cliente.
Respuesta del Programador
Examine la incidencia de ClearQuest y elija un valor de ID de cliente/sistema de la lista desplegable.