이 프로젝트의 Rational Connector 데이터베이스에 SAP Service Desk의 상태 값의 중복 사본이 있어 인시던트 동기화 프로시저를 완료할 수 없습니다.
설명
중복 상태 이름이 IBM Rational Connector 데이터베이스에 있습니다. IBM Rational Connector 데이터베이스는 동일한 상태 이름의 중복 엔트리를 수신했습니다. IBM Rational Connector 데이터베이스 스토리지 결함 또는 초기화 프로세스 중 유효하지 않은 데이터 수신으로 발생할 수 있습니다.
프로그래머 응답
웹 사용자 인터페이스에서 IBM Rational Connector 프로젝트를 다시 저장하여 데이터베이스를 다시 동기화하십시오. 그런 다음 ClearQuest 구성 레코드 유형을 다시 동기화하십시오. 문제가 지속되면 IBM Software Support에 문의하십시오.