La operación de sincronización de incidencias ha fallado porque Rational Connector no puede crear un registro de ClearQuest nuevo para el GUID de incidencias de SAP: .
Explicación
Para sincronizar una incidencia desde SAP Service Desk debe crearse un registro de IBM Rational ClearQuest. No se ha podido crear un registro de ClearQuest para esta operación.
Respuesta del Programador
Asegúrese de que el sistema ClearQuest esté en línea y funcione. Active el rastreo, intente de nuevo realizar la operación y consulte el archivo connectorTrace.log para obtener más detalles.