Не удалось завершить процесс синхронизации: не удалось извлечь GUID системы SAP Service Desk.
Объяснение
Запрос к Service Desk на получение GUID системы не вернул GUID.
Действия программиста
Убедитесь, что Service Desk работает и доступен в сети. Проверьте идентификационные данные в конфигурации проекта IBM Rational Connector. Включите трассировку и просмотрите файл connectorTrace.log.