O procedimento de sincronização de incidente não pode ser concluído porque o banco de dados do Rational Connector para este projeto tem uma cópia duplicada dos valores de estado da Central de Serviço SAP.
Explicação
Nomes de estado duplicados foram localizados no banco de dados do IBM Rational Connector. O banco de dados do IBM Rational Connector recebeu entradas duplicadas do mesmo nome de estado. Isso pode ser causado por uma falha do armazenamento do banco de dados do IBM Rational Connector ou através do recebimento de dados inválidos durante o processo de inicialização.
Resposta do Programador
Sincronize o banco de dados novamente salvando o projeto IBM Rational Connector na interface com o usuário da Web novamente. Em seguida, sincronize o tipo de registro de configuração do ClearQuest novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte de Software IBM.