CRVSA0060E

Der ClearQuest-Datensatz kann nicht aktualisiert werden.

Erläuterung

Während der Aktualisierung konnte der Versuch, ClearQuest mit einer Service Desk-Aktualisierung zu synchronisieren, nicht abgeschlossen werden. Dieser Fehler kann aus unterschiedlichen Gründen auftreten: Das ClearQuest-System oder das Service Desk-System sind möglicherweise nicht online oder werden nicht ordnungsgemäß ausgeführt.

Programmiereraktion

Überprüfen Sie, ob das ClearQuest-System oder Service Desk-System online und in Betrieb sind. Aktivieren Sie die Zurückverfolgung, versuchen Sie erneut, den Datensatz zu aktualisieren, und überprüfen Sie die Protokolldatei 'connectorTrace.log' auf weitere Details.
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