CRVSA0097E

L'operazione di sincronizzazione dell'evento imprevisto non è riuscita, poiché Rational Connector non è in grado di creare un nuovo record ClearQuest per il GUID dell'evento imprevisto SAP: .

Spiegazione

Per sincronizzare un evento imprevisto dal Service Desk SAP, è necessario creare un record IBM Rational ClearQuest. Non è stato possibile creare un record ClearQuest per questa operazione.

Risposta del programmatore

Assicurarsi che il sistema ClearQuest sia online ed operativo. Attivare la traccia, ripetere l'operazione ed esaminare il file connectorTrace.log per ulteriori dettagli.
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