Le synchroniseur d'incidents du projet IBM Rational Connector a transféré un incident ClearQuest à Service Desk. L'ID incident de Service Desk est : . Toutefois, Service Desk n'est pas parvenu à notifier ClearQuest du transfert.
Explication
Le synchroniseur d'incidents a transféré un incident de ClearQuest à Service Desk. Toutefois, la tentative de notification de ce succès à l'enregistrement ClearQuest a échoué.
Action du programmeur
Vérifiez que ClearQuest est en ligne et qu'il fonctionne. Activez le traçage, essayez de transférer un autre incident et examinez le fichier connectorTrace.log pour plus de détails.