Utilisation des incidents
Un développeur de logiciel ouvre des incidents à l'aide d'outils Rational avec SAP Solution Manager.
Utilisation de Rational Team Concert avec SAP Service Manager
Cette démonstration indique comment gérer les incidents avec Rational Team Concert et SAP Service Manager.
Création d'incidents à partir d'éléments de travail Rational Team Concert
Le projet Rational Team Concert est configuré pour ajouter un lien d'incident SAP Service Desk à un élément de travail.
Synchronisation des incidents Rational ClearQuest et Service Desk
Travaillez avec les incidents Rational ClearQuest et les incidents Service Desk SAP Solution Manager.
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