A operação de sincronização de incidente falhou porque o servidor ClearQuest: ://: não está respondendo.
Explicação
A operação de sincronização de incidente não pode iniciar. O servidor ClearQuest configurado não está respondendo para um ping.
Resposta do Programador
Certifique-se de que o ClearQuest esteja on-line e funcional. Inicie o procedimento de sincronização de incidente novamente atualizando e salvando o projeto Rational Connector com um servidor ClearQuest ativo. Ative o rastreio e investigue o connectorTrace.log.