Der Vorfall kann nicht zu SAP Service Desk übertragen werden.
Erläuterung
Service Desk hat keine ID zurückgegeben. Der Serviceaufruf zu Service Desk ist wahrscheinlich fehlgeschlagen.
Programmiereraktion
Überprüfen Sie die Details im Feld 'Letzter Status' im ClearQuest-Datensatz. Aktivieren Sie außerdem die Zurückverfolgung und überprüfen Sie die Protokolldatei 'connectorTrace.log' auf Details.