Configuración de Rational ClearQuest para la integración con Service Desk.

Puede configurar Rational ClearQuest para trabajar con SAP Solution Manager.

Acerca de esta tarea

Para utilizar Rational ClearQuest con Rational Connector for SAP Solution Manager, debe aplicarse el paquete de Rational Connector. Consulte Aplicación de paquetes para obtener ayuda en ClearQuest Designer y los paquetes.

Procedimiento

  1. Asegúrese de que el paquete de Rational Connector se ha descargado en el sistema que ejecuta ClearQuest.
  2. Registre el paquete en ClearQuest.
    1. Abra el indicador de mandatos, Inicio > Ejecutar > CMD.
    2. Especifique el mandato que conduce a la ubicación del paquete.
      "C:\>packageutil registerpackage Connector 1.0 "C:\<vía_instalación>"
  3. Abra ClearQuest Designer
    1. Elija el repositorio que contiene el tipo de registro al que se aplica el paquete de Rational Connector e inicie la sesión.
    2. Elija el tipo de registro.
    3. Elija la versión. Pulse el botón derecho del ratón, seleccione Paquetes > Aplicar paquete.
    4. Dentro del asistente de paquetes
      • Localice el paquete del conector.
      • Seleccione el paquete 1.0 y pulse Siguiente.
        Nota: Para Japonés, 1.0.2; para Chino, 1.0.3.
      • Elija el tipo de registro aplicable y pulse Finalizar.
    5. Elija la versión actualizada
      • Pulse el botón derecho del ratón, seleccione Control de revisión > Incorporar.
      • Revise y actualice los comentarios y pulse Aceptar.
    El conector está ahora activo como versión más reciente en el tipo de registro elegido. Cualquier base de datos ClearQuest que tenga como base la Versión 2.0 contiene ahora un separador SAP, que permitirá la integración.

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