CRVSA0097E

發生事件同步化作業失敗,因為 Rational Connector 無法為「SAP 發生事件 GUID」: 建立新的 ClearQuest 記錄。

解說

如果要從 SAP Service Desk 來將發生事件同步化,則必須建立 IBM Rational ClearQuest 記錄。無法為此作業建立 ClearQuest 記錄。

程式設計師回應

確定 ClearQuest 系統在線上且作用中。開啟追蹤,重新嘗試作業,並探索 connectorTrace.log 檔,以取得詳細資訊。
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