CRVSA0121E

Die Operation zur Synchronisation von Vorfällen für das IBM Rational Connector-Projekt konnte die Dropdown-Liste von ClearQuest nicht mit den dynamischen Werten vom SAP Service Desk-Server füllen.

Erläuterung

Der IBM Rational Connector konnte keine möglichen Werte von SAP erhalten, um die Werte für das IBM Rational ClearQuest-Paket aufzufüllen. Bei einer Anfrage an Service Desk nach möglichen Werten wurden keine Werte zurückgegeben.

Programmiereraktion

Stellen Sie sicher, dass Service Desk online und in Betrieb ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr IBM Rational Connector-Projekt mit den richtigen Berechtigungsnachweisen konfiguriert wurde. Aktivieren Sie die Zurückverfolgung, führen Sie die Operation erneut aus und überprüfen Sie die Protokolldatei 'connectorTrace.log' auf weitere Details.
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