Il processo di sincronizzazione non può essere portato a termine, poiché non è possibile richiamare il GUID di sistema del Service Desk SAP.
Spiegazione
Una query al Service Desk per ottenere il GUID di sistema, non ha restituito tale risultato.
Risposta del programmatore
Assicurarsi che il Service Desk sia online ed operativo. Assicurarsi che il progetto IBM Rational Connector sia stato configurato con le credenziali corrette. Attivare la traccia ed esaminare il file connectorTrace.log.