無法完成發生事件同步化程序,因為此專案的 Rational Connector 資料庫有重複的 SAP Service Desk 狀態值副本。
解說
在 IBM Rational Connector 資料庫中發現重複的狀態名稱。IBM Rational Connector 資料庫收到相同狀態名稱的重複項目。這可能是因為 IBM Rational Connector 資料庫儲存區錯誤,或是在起始設定程序期間收到無效的資料。
程式設計師回應
在 Web 使用者介面中重新儲存 IBM Rational Connector 專案,以將資料庫重新同步化。然後重新將 ClearQuest 配置記錄類型同步化。如果問題持續發生,請聯絡「IBM 軟體支援中心」。