Opravenie problémov s proxy a firewallom

Ak používate vzdialenú pomoc na prístup k obsahu pomoci k produktu z webového informačného centra cez proxy server, musíte manuálne nakonfigurovať nastavenia proxy. Ak si nie ste istý, či používate proxy server, skúste otvoriť informačné centrum v externom prehliadači zo svojho produktu. Ak informačné centrum môžete otvoriť v externom prehliadači, ale nie zo svojho produktu, nakonfigurujte nastavenia proxy.

Skôr ako začnete

Skontrolujte, či problém spôsobujú chýbajúce nastavenia proxy. Skúste otvoriť pomoc v externom prehliadači zo svojho produktu:
  1. Kliknite na Okno > Preferencie > Pomoc.
  2. Ak chcete určiť, ako sa má otvoriť pomoc, pre voľbu Otvoriť obsah pomoci vyberte V externom prehliadači. Kliknite na tlačidlo OK.
  3. Kliknite na položku ponuky Pomoc > Obsah pomoci. Ak sa v predvolenom prehliadači počítača správne otvorí informačné centrum, nakonfigurujte nastavenia proxy pre systém. Ak sa informačné centrum neotvorí správne, skontrolujte, či máte pripojenie na internet.
Zhromaždite tieto informácie o svojom proxy serveri:
  • HTTP proxy alebo SSL proxy
  • SOCKS proxy
  • Hostitelia pre obídenie proxy
  • Autentifikačné informácie pre proxy

Procedúra

Vykonajte kroky v časti Konfigurácia sieťových pripojení.

Ako ďalej

Viac informácií nájdete v téme Eclipse o preferenciách sieťového pripojenia.

Spätná väzba