Preferencje pomocy można zmodyfikować, aby zapewnić
dostęp do treści pomocy z różnych miejsc, nie tylko z tych wybranych podczas instalacji produktu.
Procedura
- W przeglądarce otwórz stronę Administrowanie pomocą,
wpisując adres URL w następującym formacie:
http://serwer:port/nazwa_pomocy/updater/admin.jsp
- Kliknij kartę Konfiguracja pomocy zdalnej. Zostanie wyświetlone okno podobne do
następującego:
- W razie potrzeby włącz adresy URL serwerów w tabeli:
- Aby uzyskać dostęp do pomocy zdalnej z publicznego Centrum
informacyjnego:
- Wybierz wiersz tabeli zawierający nazwę produktu.
- Jeśli ten wiersz nie istnieje, kliknij opcję Nowy i
wprowadź nazwę oraz adres URL Centrum informacyjnego produktu.
Adres URL można
wybrać z listy Centrów informacyjnych Rational znajdującej się w dokumencie
Centra
informacyjne oprogramowania Rational.
- Kliknij opcję Włącz. W przypadku większości
produktów połączenie z pomocą zdalną jest pierwszym wierszem i jest włączone
domyślnie.
- Wybierz wiersz poprzedniego połączenia i kliknij
opcję Wyłącz.
- Aby uzyskać dostęp do pomocy lokalnej zainstalowanej na komputerze:
- Wybierz w tabeli wiersz Lokalna.
- Jeśli ten wiersz nie istnieje, kliknij opcję Nowy i
wprowadź nazwę oraz adres URL Centrum informacyjnego do użycia. Adres URL można
określić, otwierając stronę Administrowanie pomocą. Serwer, port i nazwa pomocy
są takie same dla połączenia lokalnego.
Na przykład:
- Strona Administrowanie pomocą:
http://127.0.0.1:62855/pomoc/updater/admin.jsp
- Odpowiadające jej lokalne Centrum informacyjne:
http://127.0.0.1:62855/pomoc/index.jsp
- Kliknij opcję Włącz.
- Wybierz wiersz poprzedniego połączenia i kliknij
opcję Wyłącz.
- Aby uzyskać dostęp do pomocy z serwera intranetowego:
- Kliknij przycisk Nowy.
- W oknie "Dodawanie nowego Centrum
informacyjnego" w polu Nazwa podaj nazwę
pomocy, a w polu Adres URL podaj adres URL Centrum
informacyjnego. Przedstawiono to w poniższym przykładzie:
- Aby upewnić się, że adres URL jest poprawny, kliknij przycisk Testuj połączenie.
- Kliknij przycisk OK, aby zapisać zmiany.
- Sprawdź, czy nowe połączenie w tabeli jest włączone.
- Wybierz wiersz poprzedniego połączenia i
kliknij opcję Wyłącz.
- Określ kolejność włączonych połączeń. Jeśli włączono wiele połączeń, każde z nich jest kolejno testowane, dopóki nie zostanie znalezione aktywne połączenie.
Na przykład w typowym scenariuszu jako pierwsza w tabeli jest wymieniona
pomoc zdalna, a jako druga - pomoc lokalna. Jeśli użytkownik ma połączenie
internetowe, używane jest połączenie z pomocą zdalną. W przypadku braku
połączenia internetowego używana jest pomoc lokalna.
Aby zmienić kolejność połączeń:
- Wybierz wiersz w tabeli.
- Kliknij przycisk W górę lub W
dół, aby zmienić kolejność połączeń na liście.
- Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie przycisk
OK, aby zapisać zmiany.
Wyniki
Jeśli włączono pomoc lokalną i jest dostępne połączenie
internetowe, treść pomocy jest instalowana automatycznie po uruchomieniu produktu.