Solucionar problemas del proxy y el cortafuegos

Si utiliza la ayuda remota para acceder al contenido de la ayuda del producto desde un Information Center basado en web mediante un servidor proxy, debe configurar manualmente los valores del proxy. Si no está seguro de si utiliza un servidor proxy, intente abrir el Information Center en un navegador externo y desde el producto. Si puede abrir el Information Center en un navegador externo, pero no desde el producto, configure los valores de proxy.

Antes de empezar

Recopile esta información sobre el servidor proxy:
  • El proxy HTTP o el proxy SSL
  • El proxy SOCKS
  • Los hosts sin proxy
  • La información de autenticación del proxy

Procedimiento

Complete los pasos de Configurar conexiones de red.

Qué hacer a continuación

Para obtener más información, consulte el tema de Eclipse relativo a las preferencias de conexión de red.

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