Aby zapewnić użytkownikom dostęp, administrator może skonfigurować treść pomocy w środowisku korporacyjnym na serwerze intranetowym za firewallem. Użytkownicy mogą
wówczas uzyskać dostęp do pomocy bez korzystania z Internetu lub pobierania
czegokolwiek na swoje komputery.
O tym zadaniu
Aby skonfigurować serwer intranetowy, najpierw należy wdrożyć
system pomocy, który znajduje się w pliku
help.war.
Po
wdrożeniu systemu pomocy na serwerze dostępne są trzy opcje konfigurowania
pomocy, co pokazano na rysunku.
- Opcja 1: jeśli serwer ma stały dostęp do Internetu, serwer może
dostarczać treść pomocy ze zdalnego serwisu IBM® Knowledge Center, zgodnie z opisem w
sekcji Uzyskiwanie
dostępu do domyślnej pomocy zdalnej. Ta konfiguracja jest domyślna dla
pomocy i nie wymaga konfigurowania.
- Opcja 2: zainstalowanie treści pomocy na serwerze ze zdalnego serwisu archiwum pomocy
przy użyciu programu aktualizującego pomoc lokalną.
- Opcja 3: zainstalowanie treści pomocy na serwerze z pobranego pliku archiwum pomocy
przy użyciu programu aktualizującego pomoc lokalną.
Procedura
Ta podstawowa procedura ma zastosowanie do wszystkich serwerów
aplikacji:
- Zainstaluj środowisko Java™ Runtime
Environment (JRE) lub pakiet Java
Development Kit (JDK).
- Zainstaluj serwer aplikacji.
- Wdróż system pomocy na serwerze.
- Zainstaluj treść pomocy na serwerze, używając jednego z zadań instalacji
lokalnej.
Co dalej
Dokładniejsze instrukcje zawiera opis pokrewnych zadań specyficznych
dla serwera aplikacji. Czynności te obejmują kroki dotyczące serwerów
WebSphere Application Server i Apache Tomcat. W zależności od używanej wersji niektóre kroki czynności mogą być różne. Te dwa typy serwerów aplikacji nie są jedynymi, jakich można używać, a więc można wybrać użycie innego typu serwera aplikacji na potrzeby systemu pomocy.