Если во время работы с удаленными справочными материалами появляются
ошибки, например, отсутствие части содержимого, можно протестировать
соединение с сервером справки.
Об этой задаче
Справочная система работает со справочными материалами,
установленными вместе с продуктом, а также с материалами из
удаленной справочной системы IBM®
Knowledge Center.
IBM Knowledge Center содержит самую последнюю версию справочных
материалов. Когда продукт настроен на получение материалов из
IBM Knowledge Center, доступ к
этой справочной системе можно получить с помощью опции
.
Результаты
В случае сбоя соединения проверьте его, открыв URL в браузере.
Если справочная система открывается без ошибок,
проверьте правильность порядка соединений в таблице. Если справочная
система не отображается, устраните неполадки
соединения между компьютером и справочной системой. Возможны
неполадки, связанные параметрами прокси-сервера или брандмауэрами.