Configuration du contenu d'aide sur un serveur intranet

Un administrateur peut configurer le contenu d'aide dans un environnement d'entreprise sur un serveur intranet derrière un pare-feu afin de permettre aux utilisateurs d'accéder au contenu d'aide. Ensuite, les utilisateurs peuvent accéder à l'aide sans utiliser Internet ou télécharger quoi que ce soit sur leur ordinateur.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour configurer un serveur intranet, vous devez d'abord déployer le système d'aide, lequel est contenu dans un fichier help.war. Une fois le système d'aide déployé sur le serveur, vous avez trois options pour configurer l'aide, comme indiqué dans le graphique.
  • Option 1 : Si le serveur dispose d'un accès continu à Internet, il peut fournir le contenu d'aide à partir de l'IBM® Knowledge Center distant, comme expliqué dans Accès à l'aide distante par défaut. Il s'agit de l'option par défaut pour l'aide ; elle ne nécessite pas de configuration.
  • Option 2 : Installez le contenu d'aide sur le serveur à partir d'un fichier archive d'aide distant à l'aide du programme de mise à jour de l'aide locale (Local Help Updater).
  • Option 3 : Installez le contenu d'aide sur le serveur à partir d'un fichier archive d'aide téléchargé à l'aide du programme de mise à jour de l'aide locale.
L'image montre le déploiement de l'infrastructure d'aide et du contenu d'aide sur un serveur local.

Procédure

Cette procédure de base est valable pour tous les serveurs d'applications :

  1. Installez un JRE (Java™ Runtime Environment) ou JDK (Java Development Kit).
  2. Installez un serveur d'applications.
  3. Déployez le système d'aide sur le serveur.
  4. Installez le contenu d'aide sur le serveur en exécutant l'une des tâches d'installation locale.

Que faire ensuite

Pour des instructions plus spécifiques, voir les tâches connexes spécifiques au serveur d'applications. Ces tâches incluent les étapes associées à WebSphere Application Server et Apache Tomcat. Selon la version que vous utilisez, certaines étapes des tâches peuvent varier. Vous n'êtes pas limité à ces deux types de serveurs d'applications et pouvez choisir d'utiliser un autre type de serveur d'applications pour votre système d'aide.

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