Proxy- és tűzfalproblémák javítása

Ha a termékre vonatkozó súgótartalmat távoli súgót használva, webes súgórendszerből proxykiszolgálón keresztül kéri le, akkor a proxybeállításokat saját kezűleg kell konfigurálnia. Ha nem biztos abban, hogy használ-e proxykiszolgálót, akkor próbálja meg megnyitni a súgórendszert külső böngésző használatával és a termékből is. Ha a súgórendszert külső böngészőben meg tudja nyitni, de a termékből nem, akkor konfigurálja a proxybeállításokat.

Mielőtt elkezdené

Ellenőrizze, hogy hiányos proxybeállítások okozzák-e a problémát. Ehhez próbálja meg megnyitni a súgót a termékéből egy külső böngészőben:
  1. Kattintson az Ablak > Beállítások > Súgó lehetőségre.
  2. A súgó megnyitásának módjának megadásához a Súgótartalom megnyitása beállításban válassza a Külső böngészőben lehetőséget. Kattintson az OK gombra.
  3. Kattintson a Súgó > Súgótartalom menüpontra. Ha a súgórendszer helyesen nyílik meg a számítógép alapértelmezett böngészőjében, akkor konfigurálja a rendszer proxybeállításait. Ha a súgórendszer nem nyílik meg szabályosan, akkor ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az Internethez.
Gyűjtse össze az alábbi információkat a proxykiszolgálóról:
  • A HTTP proxyt vagy SSL proxyt
  • A SOCKS proxyt
  • A proxy nélküli hosztokat
  • A proxy hitelesítési információit

Eljárás

Hajtsa végre a következő témakör lépéseit: Hálózati kapcsolatok beállítása.

Mi a következő lépés?

További információkért tanulmányozza a hálózati kapcsolat beállításaival kapcsolatos Eclipse témakört.

Visszajelzés