Pokud máte problémy s obsahem vzdálené nápovědy, jako například chybějící obsah, otestujte připojení k serveru nápovědy.
Informace o této úloze
Systém nápovědy produktu může načíst obsah nainstalovaný
s produktem a obsah ze vzdáleného Centra znalostí
IBM®.
Centrum znalostí IBM má nejaktuálnější
obsah nápovědy. Je-li produkt konfigurovaný pro načtení obsahu
z Centra znalostí IBM, lze k obsahu
systému nápovědy přistoupit klepnutím na nabídku .
Výsledky
Pokud připojení selže, ověřte, zda je vaše připojení přístupné z vašeho počítače, zadáním adresy URL v prohlížeči.
Pokud se systém nápovědy otevře bez problémů, ověřte, zda je pořadí připojení v tabulce správné. Pokud se systém nápovědy stále neotvírá, odstraňte problémy s připojením počítače do systému nápovědy. Můžete mít problémy s nastavením proxy nebo brány firewall.