Webbasierte Hilfe aufrufen

Die Hilfe für das Produkt steht in einem produktspezifischem Information Center im Internet zur Verfügung. Sie können diese Hilfe vom Produkt aus anzeigen.

Vorbereitende Schritte

Bei der Installation wurde die Option ausgewählt, dass der Zugriff auf den Inhalt der Hilfe über ein Remote Information Center erfolgen soll. Dies ist die Standardauswahl.

Informationen zu diesem Vorgang

Das Hilfesystem des Produkts kann Inhalte, die mit dem Produkt installiert wurden, und Inhalte von einem fernen Information Center-Server abrufen. Das Information Center für das Produkt enthält die aktuellsten Hilfeinhalte. Wenn das Produkt so konfiguriert ist, dass Inhalte von einem Remote Information Center abgerufen werden, kann das Hilfesystem durch Auswahl von Hilfe > Hilfeverzeichnis geöffnet und der Inhalt im Information Center angezeigt werden.

Das Information Center für das Produkt ist unter der folgenden URL verfügbar: INSERT YOUR URL.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Verbindung zum Information Center herzustellen:

Vorgehensweise

  1. Öffnen Sie das Fenster "Preferences".
  2. Wählen Sie Help > Content aus.
  3. Vergewissern Sie sich, dass Include help content from a remote infocenter ausgewählt ist.
  4. Vergewissern Sie sich, dass die URL für das Information Center des Produkts in der Liste der verfügbaren Information Centers enthalten ist. Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn das Information Center nicht in der Liste enthalten ist:
    1. Klicken Sie auf Add.
    2. Geben Sie in das Feld Name einen Namen für die Verbindung ein.
    3. Geben Sie in das Feld Host den Hostnamen ein.
    4. Geben Sie in das Feld Path den Pfad /help ein.
    5. Wählen Sie Use default port aus.
    6. Klicken Sie auf OK.
  5. Wählen Sie den Eintrag für das Information Center des Produkts aus.
  6. Klicken Sie auf Test Connection.

Ergebnisse

Nachdem eine erfolgreich hergestellt wurde, wird Connection Successful angezeigt. Überprüfen Sie, ob ein aktiver Internetanschluss vorhanden ist, wenn Connection failed angezeigt wird, und überprüfen Sie die Einstellungen.

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