測試遠端說明連線

如果您的遠端說明內容有問題(例如:遺漏內容),請測試說明伺服器的連線。

關於這項作業

您的產品說明系統可以擷取隨產品安裝的內容,以及來自遠端伺服器的內容。遠端說明會有最新的說明內容。如果您的產品是配置成從遠端擷取內容,您可以按一下說明 > 說明內容,以存取遠端說明的內容。

程序

  1. 開啟產品後,按一下視窗 > 喜好設定 這時會開啟喜好設定視窗。
  2. 展開說明,按一下內容
  3. 在可用的說明連線清單中,找出您產品的連線。請確定已啟用位址輸入。如果您的連線沒有列在清單中,請完成下列步驟:
    1. 按一下新建
    2. 在「新增資訊中心」視窗中,輸入說明的名稱URL;如以下範例所示:
      新增資訊中心視窗
    3. 為了確定 URL 有效,請按一下測試連線
    4. 按一下確定來儲存變更。
    5. 在表格中,確認新連線已啟用。
  4. 選取要測試的連線列。
  5. 按一下測試連線

結果

如果連線失敗,請在瀏覽器中輸入 URL 來驗證可從您的電腦存取連線。如果說明系統開啟無誤,則驗證表格中的連線順序是正確的。如果說明系統仍未開啟,請針對電腦至說明系統的連線進行疑難排解。可能是 Proxy 設定或防火牆有問題。

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