Pretraživanje sadržaja pomoći

Pretraživanje pomoći je pretraživanje punog teksta koje podržava točne rečenice, korijene riječi (na engleskom i njemačkom), generičke znakove i Booleove operatore. Možete kontrolirati da li će se rezultati pretraživanja naglašavati i kako će se prikazivati na listi Rezultati pretraživanja.

O ovom zadatku

Bilješka: Nizovi traženja nisu osjetljivi na veličinu slova. Rezultati pretraživanja su isti za open, Open, OPEN i OpEn.

Postupak

  1. U polju Traži unesite pojam i kliknite Idi.
    Polje Traži

    Kartica Rezultati pretraživanja se otvara i prikazuje rezultate za pretraživanje, koji su sortirani po važnosti.

  2. Opcijsko: Na kartici Rezultati pretraživanja možete prilagoditi prikaz rezultata:
    • Za skrivanje ili pokazivanje opisa rezultata, kliknite na ikonu Pokaži opise rezultata Pokaži opise rezultata.
    • Za sortiranje rezultata po tipu sadržaja umjesto po važnosti, kliknite ikonu Rezultat grupnog pretraživanja Pokaži kategorije rezultata. Opcije sortiranja zavise o proizvodu.
  3. Kliknite na rezultat pretraživanja da biste otvorili odgovarajuće poglavlje. Poglavlje pomoći se otvara, a pojmovi pretraživanja koje ste unijeli su osvijetljeni. Za dodavanje ili uklanjanje osvjetljavanja pojma, kliknite na ikonu Osvijetljeni traženi pojmovi Osvijetli pojmove za traženje.
  4. Za povratak na pogled Sadržaj kliknite na karticu Kartica Sadržaj Sadržaj.

Što napraviti sljedeće

Ako vaše početno pretraživanje proizvede previše ili premalo rezultata, da biste lakše pronašli ono što trebate, detaljizirajte vaše pretraživanje koristeći sljedeće tehnike:
  • Ako ste sigurni da se informacije koje tražite nalaze u određenom dijelu navigacijskog stabla, izaberite poglavlje na vrhu te grane, kliknite Pretraži poglavlja Tražena poglavlja i izaberite Traži u ovom poglavlju i svim podpoglavljima.
  • Koristite duže, detaljnije rečenice da biste na vrhu liste rezultata dobili najrelevantnija poglavlja.
  • Koristite generički znak:
    • Zvjezdica (*): Za više nepoznatih ili promjenjivih znakova u pojmu. Na primjer, pojam traženja par* vraća partly, participate, partial i druge riječi koje počinju s par.
    • Upitnik (?): Za jedan nepoznati, promjenjivi ili nula znak u pojmu. Na primjer, pojam traženja par? vraća part i park, ali ne partial ili partly.
  • Zatvorite rečenicu u navodnike ("") da bi pronašli samo ona poglavlja koja sadrže točno takvu rečenicu. Veličina slova ne utječe na rezultate pretraživanja čak i kad je rečenica zatvorena u navodnike.

    Samo za engleski i njemački: Kad zatvorite pojam u navodnike, ne uključuju se rezultati dobiveni s korijenom riječi. Na primjer, bez navodnika će pojam challenge pronaći i challenging i challenged.

  • Koristite Booleove operatore:
    • AND: Sužava pretraživanje tako da se uključuju poglavlja koja sadrže oba pojma. Na primjer, ako unesete database AND "log file", rezultati traženja uključuju poglavlja koja sadrže i pojam database i rečenicu log file.
    • OR: Proširuje traženje tako da se uključuju poglavlja koja sadrže ili jedan pojam ili drugi. Na primjer, ako unesete database OR "log file", rezultati traženja uključuju poglavlja koja sadrže pojam database ili log file.
    • NOT: Traži poglavlja koja ne sadrže pojam ili rečenicu. Na primjer, ako unesete database NOT "log file", rezultati traženja uključuju poglavlja koja sadrže pojam database, ali ne sadrže log file.
    • OR...NOT: Traži poglavlja koja sadrže neki od dva pojma, ali ne sadrže drugi pojam. Na primjer, ako unesete database OR "data base" NOT "log file", rezultati traženja uključuju poglavlja koja sadrže ili database ili data base, ali ne sadrže log file.
  • Ako se vaš sistem pomoći odnosi na višestruke verzije proizvoda, možete potražiti verziju paketa popravaka u formatu V<version> da biste vidjeli listu promjena koje se odnose na taj paket popravaka. Primjer: V1.0.0.1

Sužavanje pretraživanja pomoći na podskup poglavlja

Ako kontinuirano koristite određeni dio pomoći, možete pretražiti taj podskup poglavlja pomoći umjesto čitavog sistema pomoći. Također možete pretraživati podskup poglavlja ako ste sigurni da se potrebne informacije nalaze u određenom odjeljku.

O ovom zadatku

Po defaultu se pretražuju sva poglavlja u pogledu sadržaja kada izvodite pretraživanje pomoći proizvoda.

Postupak


Povratne informacije