Če imate težave z vsebino oddaljene pomoči, kot je na primer manjkajoča vsebina, preizkusite povezavo s strežnikom pomoči.
O tej nalogi
Vaš sistem pomoči lahko pridobi vsebino, nameščeno skupaj z vašim izdelkom, in vsebino, ki izvira iz oddaljenega centra znanja IBM® Knowledge Center.
IBM Knowledge Center vsebuje najnovejšo vsebino pomoči. Ko je izdelek konfiguriran tako, da pridobiva vsebino iz centra znanja IBM Knowledge
Center, lahko do sistema pomoči dostopate tako, da kliknete .
Rezultati
Če povezave ni mogoče vzpostaviti, preverite, ali do nje lahko dostopate na vašem računalniku, tako da URL vnesete v brskalnik.
Če se sistem pomoči odpre brez težav, preverite, ali je vrstni red povezav v tabeli pravilen. Če se sistem pomoči ne odpre, odpravite težavo s povezavo med računalnikom in sistemom pomoči. Težava je lahko v nastavitvah strežnika proxy ali požarnih zidovih.