Filen help.war indeholder hjælpesystemets infrastruktur, som bruges til at vise hjælpen.
Til tider løses problemer, der rapporteres vedrørende filen help.war, først efter en produktrelease. Du kan downloade en nyere version end den, der er installeret på dit produkt, for at se om opdateringerne løser problemet.
Inden du begynder
Vigtigt: Den help.war-fil, som du downloader i denne opgave, indeholder ingen hjælp. Nogle produkter indeholder delvise eller komplette indholdssæt i help.war, som installeres sammen med dit produkt. Hvis du erstatter filen help.war som beskrevet i denne opgave og undlader at oprette en sikkerhedskopi, kan hjælpen gå tabt. Du kan hente hjælpen ved at installere den på din computer eller server igen.
Fremgangsmåde
- Luk produktet.
- Opret en sikkerhedskopi af den help.war-fil, der er installeret på dit produkt. Filen hedder muligvis help.war eller <produkt>help.war.
- Download den seneste help.war-fil.
- Find produktets configuration-bibliotek: Eksempel: C:\Users\bruger\AppData\Roaming\IBM\produkt\build\configuration
- Slet disse biblioteker for at tømme hjælpeserverens cachefil:
- com.ibm.ut.help.common
- com.ibm.ut.ic.server
- Erstat den help.war-fil, som blev installeret sammen med dit produkt, med den help.war-fil, du har downloadet.
- Genstart hjælpeserveren ved at starte produktet.