Tester une connexion d'aide

En cas de problèmes avec vos contenus d'aide (s'il vous en manque certains, par exemple), vous pouvez tester la connexion au serveur d'aide.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le système d'aide de votre produit peut extraire les contenus installés avec le produit ainsi que les contenus mis à disposition sur un serveur distant hébergeant un centre de documentation. Le centre de documentation de votre produit offre les contenus d'aide les plus à jour. Lorsque le produit est configuré pour extraire des contenus d'un centre de documentation distant, vous pouvez accéder à ces contenus en sélectionnant Aide > Table des matières de l'aide.

Procédure

  1. Le produit étant ouvert, cliquez sur Fenêtre > Préférences. La fenêtre Préférences s'ouvre.
  2. Développez la branche Aide et cliquez sur Contenu.
  3. Vérifiez que la connexion du centre de documentation de votre produit figure dans la liste des centres de documentation disponibles et que l'entrée correspondant à l'adresse est activée. Si tel n'est pas le cas, effectuez les étapes suivantes :
    1. Cliquez sur Nouveau.
    2. Dans la fenêtre Ajouter un nouveau centre de documentation, entrez un Nom pour l'aide et fournissez l'URL d'accès au centre de documentation. Exemple :
      Fenêtre Ajouter un nouveau centre de documentation
    3. Cliquez sur Tester la connexion pour vérifier l'URL.
    4. Cliquez sur OK pour sauvegarder les changements.
    5. Vérifiez que la nouvelle connexion apparaît activée dans le tableau.
  4. Sélectionnez la ligne de la connexion à tester.
  5. Cliquez sur Tester la connexion.

Résultats

Si la connexion échoue, vérifiez que l'URL est accessible depuis votre ordinateur en l'ouvrant dans un navigateur.

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