Если во время работы со справочной документацией появляются ошибки, например, отсутствие части содержимого, можно протестировать соединение с сервером справки.
Об этой задаче
Справочная система работает со справочными материалами, установленными вместе с продуктом, а также с документацией Information Center, установленной на удаленном сервере. Система Information Center предоставляет последнюю версию справочной документации по продуктам.
Доступ к ней можно получить с помощью опции
.
Процедура
- В браузере откройте страницу Администрирование справки по
следующему адресу:
http://сервер:порт/имя-справки/updater/admin.jsp.
- Перейдите на вкладку Конфигурация удаленной
справки.
- Убедитесь, что справочная система Information Center указана в
списке доступных справочных систем и запись соединения включена. Если необходимая справочная система Information Center не указана, выполните следующие
действия:
- Нажмите Создать.
- В окне Добавить справочную систему
Information Center введите имя справки и укажите
URL справочной системы Information Center. Пример:
- Нажмите кнопку Проверить соединение,
чтобы проверить правильность URL.
- Нажмите кнопку OK для сохранения
изменений.
- Убедитесь, что новое соединение показано в таблице как активное.
- Выберите строку соединения для проверки.
- Нажмите Тестировать соединение.
Результаты
В случае сбоя соединения проверьте его, открыв URL в браузере.
- Если справочная система Information Center открывается без
ошибок, проверьте
правильность порядка соединений в таблице.
- Если справочная система Information Center не открывается в
браузере, убедитесь,
что URL содержит строку /index.jsp.
Если справочная система Information Center не отображается,
устраните
неполадки соединения между компьютером и справочной системой. Возможны
неполадки, связанные параметрами прокси-сервера или брандмауэрами.