リモート・ヘルプを使用して、Web ベースのインフォメーション・センターからプロキシー・サーバー経由で製品のヘルプ・コンテンツにアクセスする場合、手動でプロキシー設定を構成する必要があります。
プロキシー・サーバーを使用しているかどうかが不明な場合でも、外部のブラウザーではインフォメーション・センターを表示できるのに、製品からは表示できない状態であれば、プロキシー設定を構成しなければならない可能性があります。
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追加情報については、
ネットワーク接続の設定に関する Eclipse トピックを参照してください。