Hvis du har problemer med indholdet af hjælpen, f.eks. hvis noget af indholdet mangler,
kan du teste forbindelsen til serveren med hjælpen.
Om denne opgave
Produktets hjælpesystem kan hente indhold, der blev installeret
sammen med produktet, og indhold fra en ekstern server, der kører som et
infocenter. Infocentret til produktet indeholder den sidste nye
hjælp. Når produktet konfigureres til at hente hjælpen
fra et eksternt infocenter, får du adgang til infocentret ved at klikke på
for at åbne
hjælpesystemet.
Fremgangsmåde
- Åbn siden Administration af hjælp i en browser i følgende format: http://server:port/hjælpenavn/updater/admin.jsp.
- Klik på skillebladet Konfiguration af ekstern hjælp.
- Kontrollér, at forbindelsen til infocentret for produktet
findes på listen over tilgængelige infocentre, og at den er aktiveret. Hvis informationscentret ikke vises, skal du gøre følgende:
- Klik på Ny.
- I vinduet Tilføj nyt infocenter skal du angive et navn på hjælpen og angive URL'en til informationscentret.
Eksempel:
- Klik på Test forbindelse for at kontrollere, at URL'en er gyldig.
- Klik på OK for at gemme ændringerne.
- Kontrollér, at den nye forbindelse vises i tabellen som aktiveret.
- Vælg rækken for den forbindelse, der skal testes.
- Klik på Test forbindelse.
Resultater
Hvis forbindelsen ikke oprettes, kan du kontrollere, at din forbindelse er tilgængelig fra din computer, ved at åbne URL'en i en browser.