Az IBM® Support
Assistant olyan ingyenes hibaelhárítási alkalmazás, amely különféle
támogatási szolgáltatás és eszköz segítségével segíti a problémák
felkutatását, elemzését és megoldását. A Support
Assistant segítségével saját maga kereshet megoldásokat, ugyanazokat
a hibaelhárítási eljárásokat használva, mint az
IBM
terméktámogatás, lehetővé teszi továbbá a hibaelhárítási feladatok
egyszerű rendszerezését és átvitelét akár a csapat tagjai között, akár
az
IBM
felé, további támogatás igénylése céljából.
Az
IBM
Support Assistant termékkel kapcsolatos további információkat a Support
Assistant weboldalán talál, a következő helyen: http://www.ibm.com/software/support/isa/.