Este módulo muestra cómo enviar un defecto. También puede ver un viewlet, que es una presentación
de diapositivas animadas, que muestra cómo enviar un defecto. El viewlet sólo está disponible en inglés. Para ejecutar
el viewlet, pulse el enlace Mostrar. Para enviar un defecto:
- Seleccione . Los nombres
de los campos obligatorios aparecen de color rojo.
- Especifique la información, o seleccione los valores, en los campos de la forma siguiente:
- Titular: los totales del informe de resumen son incorrectos
- Proyecto RA: Classics
- Gravedad: 2-Importante
- Prioridad: 2-Prestar la máxima atención
- Pulse ... junto al campo Palabras clave para abrir la
ventana Palabras clave. Las palabras clave proporcionan una manera útil de identificar tipos de solicitudes de cambio.
Puede utilizar palabras clave en definiciones de consulta de forma que las consultas devuelvan registros que tengan
palabras clave coincidentes.
- En el campo Lista de opciones especifique informe de resumen y pulse
Añadir a. Pulse Aceptar.
- Pulse ... junto al campo Síntomas para abrir la ventana Síntomas.
- Pulse Datos dañados. Pulse Añadir a.
Pulse Aceptar.
- Registre el ID de registro asignado a esta solicitud de cambio de forma que pueda recuperar el
registro cuando trabaje con otros módulos de esta guía de aprendizaje.
- Revise los campos del separador Principal para asegurarse de que los ha rellenado correctamente.
Pulse Aceptar para enviar la solicitud de cambio.