L'IBM Proof of Entitlement certificate (PoE) è un documento che IBM invia ai clienti che acquistano i prodotti software. Il PoE conferma i prodotti selezionabili e il livello di utilizzo per il quale si è autorizzati. Include importanti informazioni sull'ordine, tra cui il numero di cliente IBM , il numero di sito IBM e il numero di ordine IBM. Per impostazione predefinita, IBM invia il PoE per e-mail al Sito di contatto primario per gli ordini dall'account e-mail "Passport_Advantage@ibm.com" con l'oggetto "IBM Passport Advantage Proof of Entitlement" o "IBM Passport Advantage Express Proof of Entitlement".