Los administradores pueden definir roles y procesos para cada proyecto, además de políticas de seguridad para permitir el acceso a los proyectos.
Los conceptos principales que deben comprender los administradores al trabajar con paquetes
o el esquema ALM en ClearQuest son los siguientes:
- Los proyectos proporcionan el contexto para gestionar el trabajo que crean los miembros del equipo. El acceso de los usuarios a los proyectos se otorga a través de políticas de seguridad, y el rol define las acciones.
- La gestión del trabajo se habilita en forma de solicitudes, tareas y actividades.
La definición de actividades y tareas se controla por medio de definiciones de procesos, que pueden cambiar de un equipo de proyecto a otro.
- Se pueden definir valores en todo el sistema para gestionar proyectos y trabajo. El esquema ALM proporciona un conjunto de valores para todo el sistema que se pueden personalizar, sin que afecte a la parte subyacente del esquema.