Windows および UNIX システム プラットフォームでのエラー メッセージ

ライセンスのエラー メッセージの推奨アクションについて説明します。
表 1表 2 に、Windows® システムと UNIX® システムのライセンス エラー メッセージをそれぞれ示します。
表 1. Windows のライセンス エラー メッセージ
メッセージまたは説明 アクション
  • ネットワーク データベースに SERVER ホスト名が見つかりません。
  • ライセンス サーバーに接続できません。
  • そのような機能は存在しません。
  • product_name のキーのチェックアウトに失敗しました。
クライアント コンピュータで、次の点を確認します。
ライセンス サーバーで、次の点を確認します。

すべてのケースで、ネットワーク接続にもライセンス ファイルにも問題がなく、かつアプリケーションがライセンス キーを取得できない場合、License Manager からライセンス サーバーを停止して再起動します (Windows ライセンス サーバーの起動を参照)。 ライセンス マネージャがサービスとして開始している場合、サーバーを再起動するのも有効です。 これらすべてを実行してもエラーを解決できない場合は、Rational 製品の IBM ソフトウェア サポートに連絡してください。

これらのライセンス キーはこのコンピュータのためのものではありません。

または

このライセンスはこのサーバーには対応していません。

  • ライセンス キーが付与されていないコンピュータにライセンス キーをインストールしようとしています。 ファイル license.upd に、License Key Center にライセンス キーを要求したときに入力したコンピュータ名とホスト ID が指定されています。正しいコンピュータにファイルをインポートします。
  • 取得したライセンス キー ファイルに、ライセンス サーバーまたはクライアントの正しいホスト ID とホスト名が指定されているか確認します。この情報を調べるには、テキスト エディタを使用して、install_path¥IBM Rational¥Common¥ にあるライセンス キー ファイル (*.dat) を確認します。
  • [ライセンス ツール] > [System Settings] をクリックすると表示される [Disk Volume Serial Number] を、ライセンス キー ファイルの SERVER 行に指定されているものと比較します。この 2 つの番号は一致している必要があります。 ライセンス ファイルに、0 またはハイフンが表示される場合があります。
この製品のライセンスは残り X 日で有効期限が切れます。 テンポラリ ライセンス キーまたは期限付き使用許諾 (TLA) ライセンス キーの有効期限が近づいています。パーマネント ライセンス キーまたはほかの TLA ライセンス キーをインストールしないかぎり、アプリケーションを起動するたびにこの警告メッセージが表示されます。製品の使用を続行するには、IBM の営業担当に問い合わせ、製品を購入するか、TLA の期限を延長します。

警告が表示されないようにするには、LKAD の [設定] > [期限切れの警告の表示] をクリックしてオフにします。

表 2. UNIX システムのライセンス エラー メッセージ
メッセージ 説明/アクション
There is a problem with one license key.

または

There are problems with N license keys.

ライセンス ファイル内のライセンス キーがライセンスのテキストと一致せず、不整合になっています。ライセンスは、いくつかのパラメータと、このパラメータを使用して作成された 12 桁の 16 進数のキーで構成されています。 パラメータは ASCII テキスト内にありますが、変更するとライセンスが無効になります。 ライセンスの作成に使用されるパラメータは、サーバー ホスト ID、 ライセンス名、 ベンダー デーモン名、 有効期限、 ユーザー数 (数量)、 VENDOR_STRING、 OVERDRAFT、 SUPERSEDE、 DUP_GROUP、 NOTICE です。
You do not have remote access to license_server_name from local_host_name, so it cannot be set up as a license server. ライセンス サーバーのコンピュータとインストールしているコンピュータが異なる可能性があります。 ライセンス サーバーへのリモート シェル アクセス (rsh または remsh) が可能であることが前提です。
Host license_server_name is running Solaris.

Host local_host_name> is running HP-UX.

They do not match so license_server_name cannot be used as a license server.

ライセンス サーバーのコンピュータとインストールしているコンピュータが異なる可能性があります。 この場合、インストールする製品の要件に応じて、ライセンス サーバーで同じオペレーティング システムを使用する必要があります。
Host license_server_name does not have access. ライセンス サーバーのコンピュータとインストールしているコンピュータが異なる場合、ライセンス サーバーは IBM Rational 製品をインストールした Rational ディレクトリにアクセスできる必要があります。
Cannot set license_server_name’s host ID with this command:

rational_dir/base/cots/

flexlm.7.0f/lmhostid

lmhostid コマンドが失敗しました。表示された lmhostid コマンドがローカル ホストで開始されるか確認します。実行される場合、ホスト ID の値を [License Server Host ID Menu] (2 を選択) で入力します。
Cannot access

rational_dir/base/cots/

flexlm.7.0f/lmhostid

on license_server_name.
rational_dir ディレクトリへのアクセスで問題が発生したか、lmhostid コマンドが CD からインストールされていません。
Host ID nnn not valid. Less than 4 digits. ホスト ID 番号が無効です。lmhostid を使用して、ホスト ID をもう一度チェックしてください。4 桁以上の 16 進数値を指定する必要があります。
Port number pn is in use in /etc/services.

または

Port number pn is in use under NIS services.

入力したポート番号が /etc/services ファイルまたは NIS サービスで使用されている場合、ライセンス処理で問題が発生する場合があります。

FLEXlm を使用する IBM Rational 製品は、TCP/IP ソケットを使用して、特定のポート番号を使用するライセンス サーバーと通信します。このポート番号は、ライセンス ファイルの SERVER 行に指定されています。 ライセンス サーバーは、既に使用されているポート上のソケットを開くことができません。デフォルトのポート番号 27000 を使用してください。


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