Os usuários de um banco de dados do usuário ALM ClearQuest trabalham com tipos de
tarefas específicos e atividades baseados em funções.
Durante a duração de um projeto, muitas atividades devem ser desempenhadas
para garantir que todo o trabalho necessário seja concluído. Os registros do trabalho contidos
no pacote ALMWork fornecem uma maneira de acompanhar as tarefas e problemas
que sua equipe precisa endereçar durante o ciclo de desenvolvimento. O esquema ALM
fornece os tipos de registros Pedido, Tarefa e Atividade que são os tipos de registros
primários para o gerenciamento de trabalho.
Todo trabalho começa com um Pedido de algum formulário. Um Pedido pode ter uma ou
mais Tarefas associadas a ele e cada Tarefa pode ter uma ou mais Atividades
associadas a ele.
- Pedido: Um Pedido permite que qualquer pessoa envie pedidos para mudança, tal como
um pedido para um novo recurso (aprimoramento) ou para relatar um defeito.
- Tarefa: Uma Tarefa compromete uma equipe a atuar em um Pedido dentro do contexto de um
projeto específico. Várias tarefas podem ser associadas a um Pedido. Por exemplo,
muitas tarefas podem ser necessárias para a conclusão de um único Pedido. Alternativamente, um
único Pedido pode ser endereçado em mais de um projeto.
- Atividade: Cada Atividade representa uma unidade de trabalho designada a uma
pessoa. Várias Atividades designadas a diferentes funções de usuário
podem ser associadas a uma Tarefa.
Cada um desses tipos de registros de trabalho pode ter tipos de trabalho ALM específicos
definidos para aperfeiçoar mais a natureza do trabalho.
Enquanto o Pedido descreve a solicitação de mudança e é propriedade de qualquer pessoa interessada
no projeto, as Tarefas e Atividades são os registros que rastreiam o trabalho designado
e devem ser concluídas para resolver o Pedido.
Além das designações de trabalho, há freqüentemente perguntas ou comentários
sobre o trabalho. Portanto, um registro Comentário também é fornecido.
O registro Comentário fornece um mecanismo para comunicação com o proprietário de um Pedido, Tarefa ou Atividade. Os Comentários podem ser associados aos Pedidos, Tarefas e Atividades, e são utilizados para perguntas, comentários e respostas.