格式化訊息的準則

只要遵循這些準則來格式化電子郵件訊息,就可以直接提交或修改 Rational ClearQuest 記錄,不必使用 ClearQuest 使用者介面。

利用電子郵件來提交或修改 Rational® ClearQuest® 記錄時,請遵循下列準則:

電子郵件格式範例

在此範例中,預設動作是「修改」,預設欄位是 Notes_Log。 「主旨」行需要記錄類型和記錄 ID,但動作名稱依預設是選用的。

主旨:
RE: 問題報告 SAMPL00000017
內文:

{今天我們在企業內部網路發佈了這個問題的修正套件。請下載修正套件來解決客戶的問題。}

提交新記錄的格式範例

這個電子郵件訊息範例提交問題記錄並填寫指定的欄位。

主旨:
提交問題報告
內文:

標題:庫存報表執行不正確

嚴重性:1-Critical

專案:ClassicProject

優先順序:2-Give High Attention{說明:執行庫存報表時,如果報表中包含超過 50 個項目,應用程式會當掉。
}

變更記錄狀態的格式範例

主旨:
關閉問題報告 SAMPL00001234
內文:
{Note_Entry:遵循說明中概述的步驟,並確認不會再發生錯誤。}測試方法:手動

使用預設動作來修改記錄的格式範例

在此範例中,管理者設計的綱目可讓「問題報告」記錄類型將預設動作定義為「修改」,將預設欄位定義為「說明」欄位。如果主旨行未指定任何動作時會使用這些預設值。此訊息使用「修改」動作來更新 SAMPL00000017 問題,並將值附加到「說明」欄位。

主旨:
問題報告 SAMPL00000017
內文:
{已嘗試重新產生庫存報告不允許超過 50 個項目的問題而且運作正常無誤。請重試並提供詳細資訊。}

意見