Istruzioni per formattare messaggi

Seguire queste istruzioni per formattare messaggi email e anche per inoltrare o modificare i record Rational ClearQuest direttamente senza utilizzare l'interfaccia utente ClearQuest.

Seguire queste istruzioni quando si inoltrano o si modificano i record Rational ClearQuest tramite e-mail:

Esempio del formato e-mail

In questo esempio, l'azione predefinita è Modify e il campo predefinito è Notes_Log. La riga Oggetto richiede il tipo di record e l'ID record, ma il nome dell'azione è facoltativo a causa dei valori predefiniti.

Subject:
RE: defect SAMPL00000017
Body:

{È stato aggiunto un fix pack per questo problema in Intranet della società. Scaricare il fix pack per risolvere il problema del cliente.
}

Esempio di formato per inviare un nuovo record

Questo messaggio e-mail di esempio invia un record defect e compila i campi specificati.

Subject:
defect submit
Body:

Headline: inventory report is not running correctly

Severity: 1-Critical

Project: ClassicProject

Priority: 2-Give High Attention{Descrizione: quando si esegue un report di inventario, l'applicazione termina se più di 50 elementi sono inclusi nel report.

}

Esempio di formato per modificare lo stato di un record

Subject:
defect closed SAMPL00001234
Body:
{Note_Entry: seguire la procedura riportata nella descrizione e confermare che non si verifichino altri errori.}Test Method: Manual

Esempio del formato che utilizza l'azione predefinita per modificare un record

In questo esempio, l'amministratore ha progettato lo schema in modo tale che il tipo di record Defect definisce l'azione predefinita come MODIFY e il campo predefinito come campo Description. Questi valori predefiniti sono utilizzati quando nessuna azione viene specificata nella riga di oggetto. Questo messaggio utilizza l'azione MODIFY per aggiornare il defect SAMPL00000017 accoda il valore nel campo Description.

Subject:
defect SAMPL00000017
Body:
{È stato effettuato un tentativo per riprodurre il problema con i report dell'inventario che non consentono più di 50 elementi. Riprovare e fornire ulteriori informazioni.}

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