Was soll ich tun, wenn ich die Festplatte auf meinem Computer erneut formatieren muss?
Was sollte ich tun, wenn ich ein Upgrade für das Betriebssystem auf meinem Computer durchführe?
Falls Sie im Rahmen des Upgrades Ihr Festplattenlaufwerk nicht erneut formatieren müssen, bleiben Ihre Lizenzen auf dem Computer im Verzeichnis Rational/Common erhalten. Nach dem Upgrade sind normalerweise alle Lizenzen weiterhin verfügbar. Wenn Sie die Festplatte erneut formatieren müssen, lesen Sie die Antwort auf die vorherige Frage.
Was soll ich tun, wenn meine Lizenzdateien mit der Erweiterung .dat gelöscht wurden?
Wechseln Sie zu License Key Center, und fordern Sie Kopien der Lizenzdateien an.
Die Host-ID ffffffff ist nicht gültig. Warum?
"ffffffff" ist der Wert, der im Feld für die Host-ID im Lizenzmanager aufgelistet ist. Als Sie Ihre Festplatte initialisiert haben, hat die Festplatte keinen Wert für 'disk_serial_num' empfangen. Die Software akzeptiert zwar diesen Eintrag, aber die Lizenzierungsservices betrachten diesen Wert als ungültig. Sie können Ihre Host-ID zurücksetzen, indem Sie Festplattendienstprogramme anderer Hersteller verwenden. Eine andere Möglichkeit besteht darin, an Stelle der Host-ID die Adresse der Ethernet-Karte zu verwenden.
Ich habe mein Dateisystem von FAT in NTFS geändert. Dadurch hat sich meine Host-ID geändert. Können Sie bitte meinen Schlüssel ändern, damit er wieder funktioniert?
ODER
Ich habe meine Systemplatte gewechselt und die Lizenzen funktionieren nicht mehr.
Die Lizenzschlüssel werden für einen bestimmten Hostnamen und eine bestimmte Host-ID generiert. Sie müssen die Lizenzschlüssel an Ihr IBM Rational-Account zurückgeben und anschließend Lizenzschlüssel für die neue Host-ID anfordern. Führen Sie diese Transaktionen über License Key Center aus.