Il existe des situations courantes dans lesquelles l'exécution d'une commande Rational ClearQuest MultiSite génère un résultat imprévu, parfois accompagné d'un message d'avertissement ou d'un message d'erreur.
Ces situations rentrent dans les catégories suivantes :
- Des conditions prévues se produisent car certains changements incohérents sur différentes répliques sont inévitables. Dans de nombreux cas, une opération MultiSite résout l'incohérence et aucune action n'est nécessaire de votre part.
- Les erreurs remédiables sont des erreurs d'utilisateur, des incidents matériels et d'autres incidents que vous pouvez résoudre en exécutant une procédure de reprise.
- Les erreurs importantes sont des incidents pour lesquels vous pouvez avez avoir besoin de l'assistance du service de support logiciel IBM.
L'organisation des descriptions suit le flux de données MultiSite général de la création de réplique tout au long des phases de la synchronisation de répliques : exportation, transport et importation.