Você pode executar as seguintes tarefas:
Seu administrador do Rational ClearQuest utiliza o Rational ClearQuest Designer para criar formulários customizados e gerenciar o banco de dados do Rational ClearQuest.
Os controles de mudanças se movem por um padrão ou pelo ciclo de vida, do envio até a resolução. Cada estágio deste ciclo de vida é um estado e cada movimento de um estado para outro é uma transição de estado.
Cada estado possui ações específicas associadas a ele. À medida que você move um controle de mudanças para outro estado, os campos associados a esse estado se tornam obrigatórios e determinadas regras de negócios se aplicam. Por exemplo, no aplicativo Rational ClearQuest padrão, o campo Impacts Doc é obrigatório apenas quando um defeito é movido para o estado Resolved.
Seu administrador do Rational ClearQuest pode customizar estados e as ações associadas a eles. Por exemplo, no aplicativo padrão, os usuários são notificados por e-mail quando controles de mudanças são designados a eles.
Configurando regras para transições de estado, é possível verificar se os controles de mudanças estão sendo totalmente concluídos e rastreados.
Você deve utilizar consultas para navegar pelo banco de dados do Rational ClearQuest. Antes de visualizar ou modificar registros, consulte o banco de dados dos registros nos quais tem interesse. Por exemplo, talvez você queira consultar apenas os registros de defeitos designados a você, apenas os registros associados ao seu projeto ou apenas os registros inseridos em uma data específica ou após essa data.
Os resultados da pesquisa são exibidos em grades. Para localizar registros relevantes com rapidez, é possível especificar os campos de registros a serem incluídos e a ordem na qual deseja exibi-los. As consultas baseiam-se nos filtros selecionados. Se você executar uma consulta sem nenhum filtro definido, todos os registros do banco de dados serão listados.
Depois de executar uma consulta, é possível navegar pelos resultados, visualizando e modificando os registros utilizando a página Result Set. Também é possível gerar um relatório dos resultados da pesquisa.
O Rational ClearQuest fornece três gráficos para ajudar você a analisar seus dados: Distribution, Trend e Aging.
Os gráficos Distribution medem quantos registros ficam nas categorias definidas ou correspondem aos valores indicados. Por exemplo, utilize um gráfico de distribuição para ver o status atual de um grupo de registros ou para ver a quem foi designada a maioria ou a minoria dos controles de mudanças. Outro exemplo é um gráfico que classifica os registros por prioridade.
Os gráficos Trend mostram quantos registros foram alterados para os estados selecionados por dia, semana ou mês. Esses gráficos mostram a taxa na qual os novos registros estão sendo enviados, resolvidos ou movidos para outros estados.
Os gráficos Aging mostram quantos registros estão nos estados selecionados e por quanto tempo.
Os gráficos Aging e Trend ajudam a rastrear o histórico da transição de estado de um registro. Os registros que não possuem estados não são incluídos nesses gráficos.
Você pode combinar os formatos de relatórios criados com o Crystal Reports com consultas do Rational ClearQuest para criar relatórios sobre os dados do controle de mudanças.
Alguns recursos do Rational ClearQuest não estão disponíveis se você não tiver os privilégios necessários. Por exemplo, não será possível editar as propriedades SQL sem os privilégios de edição de SQL. Para alterar seus privilégios ou para obter informações adicionais sobre eles, entre em contato com seu administrador do Rational ClearQuest.