Lorsqu'il travaille avec des données, Rational ClearQuest accepte les données d'une application client (par exemple, Designer ou Maintenance Tool), puis convertit chaque caractère en Unicode pour traiter les données. Une fois le traitement terminé, Rational ClearQuest convertit les résultats Unicode vers la page de codes de données appropriée, pour les envoyer à la base de données.
Rational ClearQuest peut convertir des données à partir de n'importe quelle page de codes de données prise en charge vers Unicode, et réciproquement. Pour écrire les données dans la base de données, il n'est donc plus nécessaire que la plateforme client utilise un jeu de caractères local qui corresponde à la page de codes de données du référentiel de schémas.
Rational ClearQuest version 7.0 et ultérieure comporte diverses fonctions permettant de contrôler la validité des données, et de limiter l'entrée à celles qui pourront être gérées par le référentiel de schémas et la base de données utilisateur.