Utilizzo di IBM Support Assistant per la ricerca nelle knowledge base

IBM® Support Assistant ha una potente funzione di ricerca che consente cercare in Internet e nelle knowledge base IBM informazioni relative al problema, e restituisce risultati suddivisi in categorie in base all'origine per consentire una facile consultazione.
Prima di iniziare
Per informazioni sul download, l'installazione e la configurazione di IBM Support Assistant, vedere Download e configurazione di IBM Support Assistant.
Informazioni su questa attività
Per effettuare ricerche nelle knowledge base utilizzando il workbench di IBM Support Assistant:
  1. Avviare il workbench di IBM Support Assistant.
  2. Nella pagina di benvenuto, fare clic suFind Information o su Launch Activity > Find Information.
  3. Immettere i termini della ricerca.
  4. Facoltativo: per rifinire la ricerca, fare clic su Advanced Search e specificare le opzioni di ricerca per ciascuna destinazione di ricerca. Fare clic su OK.
  5. Fare clic su Go.
  6. Dai risultati della ricerca, fare clic su un link per aprirlo.

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