Niniejszy produkt implementuje udostępnianie treści pomocy w sieci WWW i pozwala na korzystanie z pomocy na trzy sposoby. Użytkownik może wybrać spośród nich ten, który najlepiej spełnia jego potrzeby:
W przypadku pomocy z interfejsem WWW metoda dostępu może zostać zmieniona w każdej chwili. W przypadku instalowania wielu produktów dla każdego z nich można użyć innego położenia pomocy, w zależności od rodzaju instalacji, częstotliwości używania i strategii internetowych. Jeśli szybkość połączenia z Internetem jest niedostateczna, lepszym rozwiązaniem może być skorzystanie z dostępu lokalnego. Aktualizacja treści pomocy obejmuje jedynie różnice między zainstalowaną wersją, a aktualizacją.
Więcej informacji można znaleźć w temacie Pomoc platformy Eclipse dotyczącym pomocy zdalnej. Więcej informacji dotyczących pomocy specyficznej dla produktu można znaleźć w temacie Spis treści pomocy w sekcji Skorowidz. Administrator systemu planujący udostępnienie użytkownikom treści pomocy na serwerze intranetowym powinien skorzystać z instrukcji dotyczących instalowania pliku WAR pomocy na serwerze intranetowym.