Envío de solicitudes

Por qué y cuándo se efectúa esta tarea
Para iniciar un cambio en el producto del equipo, envíe una solicitud.
  1. En el cliente ClearQuest, pulse Archivo > Nuevo > Solicitud.
  2. Como mínimo, entre valores para los campos obligatorios siguientes del separador Solicitud:
    • Titular
    • Prioridad
    • Gravedad
    • Descripción
    • Proyecto (si se ha asociado un proyecto actual a una categoría, puede seleccionar dicha categoría; de este modo, el campo Proyecto se rellena con el proyecto actual).

    De manera predeterminada, el campo Tipo se establece en Defecto. Si la solicitud no es un defecto, seleccione RFE, que significa Solicitud de mejora, o Tarea.

  3. Si no ha seleccionado una categoría que esté asociada a un proyecto actual, en el separador Proyecto pulse Añadir, situado junto al campo Proyecto en. Entre una palabra clave (el ID de proyecto) y pulse Buscar, o bien, pulse Examinar y vaya a una consulta pública como, por ejemplo, FindALMProject, para que se ejecute y devuelva una lista de proyectos. Seleccione el proyecto asociado a la solicitud y pulse Aceptar. Si la solicitud es un defecto, asegúrese de que completa los campos Fase en, Iteración en y Construcción en si conoce dicha información.
  4. Pulse Aceptar.

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