È possibile effettuare le seguenti attività:
L'amministratore Rational ClearQuest utilizza Rational ClearQuest Designer per creare moduli personalizzati e gestire il database Rational ClearQuest.
Le richieste di modifica si spostano mediante un modello o un ciclo dall'invio alla risoluzione. Ciascuna fase di questo ciclo è uno stato ed ogni spostamento da uno stato all'altro è una transizione di stato.
Ciascuno stato ha azioni specifiche associate ad esso. Appena viene spostata una richiesta di modifica ad un altro stato, i campi associati con tale stato diventano obbligatori e sono applicate alcune regole aziendali. Ad esempio, nell'applicazione predefinita Rational ClearQuest, il campo Impacts Doc è obbligatorio solo quando un difetto viene spostato nello stato Risolto.
L'amministratore Rational ClearQuest può personalizzare gli stati e le azioni associate ad essi. Ad esempio, nell'applicazione predefinita, gli utenti ricevono una notifica mediante e-mail quando le richieste di modifica sono assegnate ad essi.
Impostando le regole per le transizioni di stato, è possibile verificare che le richieste di modifica siano state completate e memorizzate.
È necessario utilizzare le query per spostarsi nel database di Rational ClearQuest. Prima di visualizzare o modificare i record, interrogare il database per i record interessati. Ad esempio, è possibile visualizzare solo i record di difetti assegnati all'utente, solo i record associati al progetto o solo i record immessi o in seguito ad una particolare data.
I risultati delle query vengono visualizzati in griglie. Per individuare rapidamente i record relativi, è possibile specificare i campi dei record da includere e l'ordine in cui visualizzarli. Le query si basano sui filtri selezionati dall'utente. Se si esegue una query senza definire dei filtri, vengono elencati tutti i record del database.
Dopo avere eseguito una query, è possibile spostarsi nei risultati, visualizzando e modificando i record mediante la pagina Serie di risultati. È anche possibile creare un report dai risultati della query.
Rational ClearQuest fornisce tre grafici per analizzare i dati: Distribuzione, Tendenza e Durata.
I Grafici di distribuzione misurano quanti record sono presenti nelle categorie definite o corrispondono i valori indicati dall'utente. Ad esempio, utilizzare un grafico di distribuzione per visualizzare lo stato corrente di un gruppo di record o a chi sono state assegnate le richieste di modifica maggiori o minori. Un altro esempio è rappresentato da un grafico che ordina i record in base alla relativa priorità.
I grafici di tendenza mostrano quanti record sono stati modificati negli stati selezionati per giorno, settimana o mese. Questi grafici mostrano la frequenza con cui i nuovi record vengono inviati, risolti o spostati in altri stati.
I grafici di durata mostrano quanti record sono presenti negli stati selezionati e per quanto tempo.
I grafici Durata e Tendenza consentono di tenere traccia della cronologia delle transizioni di stato di un record. I record che non hanno stati non sono inclusi in questi grafici.
È possibile associare i formati dei report creati con Crystal Reports con le query provenienti da Rational ClearQuest per creare dei report sui dati di richiesta di modifica.
Rational ClearQuest si collega a Crystal Reports, che consente di creare dei formati di report e di associarli con le query su cui si desidera creare il report. Per informazioni sulla versione supportata corrente di Crystal Reports, consultare l'edizione aggiornata di IBM Rational ClearQuest and ClearQuest MultiSite Release Notes.
Alcune funzioni di Rational ClearQuest non sono disponibili se non si dispone dei privilegi richiesti. Ad esempio, non è possibile modificare le proprietà SQL senza modificare i privilegi SQL. Per modificare i privilegi o per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore Rational ClearQuest.