作为模式开发者,您一般需要通过定义、实施、测试及管理模式来设计和修改过程模型。您还可以启用电子邮件访问,以及创建或修改公用查询、图表和报告。
描述设计和实施变更请求管理系统所需的全部工作超出了本帮助系统的范围。但是您必须投入时间创建全面的实施计划。分析现有过程(形成文档的记录非常稀缺)并就这些过程应该如何运作达成共识通常需要进行大量工作。
使用 Maintenance Tool 创建和管理模式存储库。
创建模式存储库时,还会创建一个连接(或数据库集),用于跟踪与该模式存储库中的模式关联的所有数据库。然后,您可以使用 Maintenance Tool 来管理这些连接。
您还可以使用 Designer 来创建用户数据库并将其与预定义模式关联。
要了解更多信息,请参阅管理数据库。
记录模式必须实施的一个或多个过程模型。文档中可包括以下信息:
模式 | 描述 |
---|---|
ALM | 应用程序生命周期管理(ALM)模式提供了用于帮助协调软件开发活动的字段和规则,并支持资产生命周期管理及其关系。 |
Blank | 只包含系统字段。用于构建模式的最小配置库。 |
Common | 具有最常用模式元素的基本级别的配置。 |
DefectTracking | 具有缺陷跟踪过程功能的模式。 |
Enterprise | 具有允许将 Rational ClearQuest 用于 IBM Rational Suite Enterprise 的字段和规则的模式。包含可用于所有 IBM Rational 产品的字段和挂钩。 |
UnifiedChangeManagement | 具有允许将 Rational ClearQuest 用于 Rational UCM 的字段和规则的模式。 |
您可以设置 Rational 电子邮件阅读器,允许用户通过电子邮件(而不是 Rational ClearQuest 客户机)提交和修改变更请求。
要做到这一点,您必须至少设置一个专用电子邮件帐户。当用户想要提交或修改变更请求时,可以向该帐户发送消息。电子邮件消息必须遵循设定的格式,这样 Rational 电子邮件阅读器才能够解释消息中的数据,该阅读器作为一项“Windows 服务”在数据库服务器上运行。要帮助用户提交可由 Rational 电子邮件阅读器解析和处理的电子邮件消息,您可以创建并分发遵循正确格式的电子邮件消息模板。
您还可以创建一些规则,以便在发生指定事件时通过电子邮件通知 Rational ClearQuest 用户。
要做到这一点,您可以将电子邮件程序包应用于希望能够通过电子邮件接受信息的所有模式。该程序包创建名为“电子邮件规则”的无状态记录类型。然后,您可以创建一组规则,用于在发生特定事件(例如,变更请求过渡到新状态)时触发电子邮件通知。
要了解更多信息,请参阅 Rational ClearQuest 电子邮件。
您可以通过使用 Rational ClearQuest Client 或 Rational ClearQuest Client for Eclipse 的“导入”和“导出”向导,从其他数据源导入和导出数据。
要了解更多信息,请参阅导入和导出数据概述。
您可以创建和修改查询、图表和报告,并将它们存储在“公用查询”文件夹中,以供所有用户使用。或者,你可以将这些任务委派给其他用户,例如项目经理。要了解有关创建公用查询、图表或报告所需用户特权的信息,请参阅用户特权。
要创建报告,您必须获取报告工具的许可证,例如,Rational SoDA 软件或 Business Objects, Inc, 的 Crystal Reports 软件;或者,必须使用 Rational ClearQuest Client 包含的开放式源代码 BIRT Report Designer 和运行时引擎。要了解有关报告的更多信息,请参阅规划和配置报告环境。
要了解有关安全性的更多信息,请参阅创建安全模型